Как нас кинул PayStream

Пейстрим не из таких ребят, которые будут на 70к кидать)

Побойтесь Бога)

Да понятно, что они не строили злых планов отобрать определенную сумму дененг. Но это как минимум непрофессионально, что не красит ни менеджера, не представителя форума, да наверное и не тех.директора.

А ведь никто из пэйстрима больше не отписался...

Много раз хотел к ним подключить партнерку и скрипт суббилинга,молчат как партизаны.Хотя рекламу крутят в директе.

подавайте в суд. договор у вас надеюсь был?

pipez

Хм, а Вы дело говорите..

У нас была договорённость, что после подключения трафика мы подпишем договор.

sarmatik, Ну вы же понимали, что после этого вас могут кинуть?

Но только не Пейстрим!

Мы очень плотно работаем с Qiwi, A1, Коин, 2pay и такого беспредела не встречали.

И именно поэтому, я вынужден забить на свою текущую работу и заниматься этой компанией.

Как представитель пострадавшей стороны внесу свои 5 копеек в дискуссию. Основная суть нашего предыдущего обращения была в том, что PayStream призывали нас к сотрудничеству, а СОТРУДНИЧЕСТВА как такового не было. Сотрудничество предполагает двустороннее взаимодействие, но общение было только на этапе до подключения трафика.

Вроде как приглашали нас как партнера, а наказали, как нашкодившего мальчишку. Вы виноваты - получайте по заслугам. Никто не предпринял ни малейшей попытки строить с нами партнерские отношения. Хотя мы не какие-то студенты, решившие склепать приложение, которое будет незаметно слать СМСки. Мы занимаемся разработкой и продажей своих игр с 2005 года, мы любим свое дело, мы стараемся сделать наш сервис как можно более качественным. И об этом свидетельствует постоянно растущее комьюнити игроков. Десятки тысяч игроков играют в наши игры, общаются на нашем форуме. Никто не жалуется, что мы у них воруем деньги и занимаемся кидаловом. Мы ни в коем случае не будем рисковать многолетним трудом ради быстрой наживы на наших игроках. А если и есть жалобы (а они к сожалению есть), то они по большей части - в огород агрегаторов и операторов. То тут SMS не прошло, то тут потерялось. И по таким жалобам, к сожаленияю, агрегаторы и операторы сами-то не очень шевелятся что-то предпринимать.

По поводу "Бесплатно". Может быть кто-то слышал о модели игр free-to-play? По такой модели сейчас работают большинство ММО-игр. И в ней нет никакого обмана. Начинают играть сотни тысяч, в игре остаются десятки тысяч и продолжают играть бесплатно довольно долгое время. Кто хочет достичь высот в игре, покупает внутриигровые бонусы, позволяющие развиваться быстрее. Все наши ММО игры построены по такому принципу. И в том, что игра качается и даже играется бесплатно, нет ни малейшего "намеренного введение пользователя в заблужнение". В игре есть раздел Магазин, в котором совершаются все платежи. Пользователь САМ решает, платить ему или нет. И прежде чем SMS уйдет с телефона, пользователь должен ДВАЖДЫ согласиться с вплывающими уведомлениями об отправке, с информацией о стоимости.

И тут нам, честной такой компании, ни за что, ни про что вешают ярмо - "АЛАРМЫ", т.е. называют нас распоследними жуликами, ОБМАНЫВАЮЩИМИ пользователей словом "бесплатно". А нашим абонентам в течение нескольких часов в ответ вместо оказанной услуги приходит, что наш эккаунт заблокирован - тоже дополнительная дискредитация нашего сервиса. И список причин, по которым заблокирован сервис без возможности дальнейшего общения с тех.поддержкой, выглядит по меньшей мере абсурдным. "Специалисты" Paystream даже не вникли в суть, что значит "Скачать бесплатно", почему пользователю приходит такой ответ в SMS, хотя сами же отключили вторую часть сообщения с контактами поддержки, почему текст в SMS такой "непростой для человека".

Кто в этом во всем виноват? Безответсвенность на рабочих местах? Несогласованность между отделами? Самодурство руководства? Одни зазывают, другие не проверяют, третьи блокируют! Ох, сомневаюсь я, что тут никак не завязаны деньги или что-то еще. Если бы PayStream нужен был нормальный партнер для долгосрочного сотрудничества, то они бы хоть бы попытались сказать "Здесь у вас цена указана без НДС, а надо с НДС. Исправьте, пожалуста, в течение дня." Сложно? Да нет. И мы бы исправили. И это было бы СОТРУДНИЧЕСТВО. Мы-то заинтересованы в сотрудничестве. Да и трафик у нас не 100$ в месяц, уж можно на нас потратить 5 минут драгоценного времени тех. отдела, чтобы указать на недостатки.

Кто-то говорит, что тут деньги ничего не значат, что 65 тыс - это не деньги. Ну, как сказать. Для нас это немаленькие деньги. Да и для многих небольших компаний, которые деньги зарабатывают собственным трудом, а не разводками, это ощутимые средства. Месячная з/п одного, а то и двух сотрудников (если не в Москве). И если вы говорите, что это неощутимая сумма для PS - я тоже не сказал бы. Именно из таких 'мелочей' складывается их суммарный доход. А его можно легко прикинуть по SMS_ID, который передается в запросах, и станет понятно, что даже такая незначительная сумма что-то для них да значит. И чтобы заработать на нас как на партнере эти деньги, им бы пришлось с нами партнерствовать таким образом месяцев 6-8, а так сумма срублена за 2 недели. Нет партнера - нет проблем, нового найдем. Если компания идет на дно (а с таким подходом к бизнесу можно идти только в одном направлении), и ей нечего терять, то почему бы не начать отключать 'партнеров' таким образом? Очень выгодно!

Ну, а к чему я все это? Конечно же, мы не надеемся, что PayStream сейчас рассыплется в извинениях, признает свою неправоту и т.д., и т.д. Они уже четко определили свою позицию и пересматривать не намерены. Просто мы предупреждаем всех, кто задумывается о переводе трафика или об открытии нового проекта. Дважды подумайте, действительно ли красивые отчисления несут за собой качественный сервис.