Напишите жалобу в форум Hostobzor. Ru - Хостинг и серверы для сайтов

Шантажист и вымогатель hoster24.ru (Аренда серверов)

Angel OSHQ.cc · 2011-02-23T07:09:23.0000000Z

Всем привет, вчера нам были выключены два сервера которые мы арендовали на протяжении 5-ти месяцев. До этого сервера были выключены из-за ддос атаки которая случилась 11/02/20011 - (но несколько дней назад он нам скинул цену на аренду серверов до 270$ за каждый) и что бы включить сервера мы должны были заплатить 200$ за моральный ущерб и еще должны платить по 100$ за какое то сетевое администрирование .. цитирую: Support Center(Россия ДЦ) (09:11:08 11/02/2011) а толку ваша сеть вроде в бане ибо все лежало у нас ночью 240600072 (09:11:35 11/02/2011) а щас можно включить может все нормализировалось ? Support Center(Россия ДЦ) (09:12:36 11/02/2011) вот что писали мне они wa (00:38:00 11/02/2011) Пора переходить к другому хостеру? 240600072 (09:13:04 11/02/2011) за что ? Support Center(Россия ДЦ) (09:13:31 11/02/2011) за то что вчера 3 часа был ддосс сайт все не работали 240600072 (09:13:53 11/02/2011) ну бывает такое .. мы же не заказывали ддос 240600072 (09:15:10 11/02/2011) попробуй включить пожалуйста 240600072 (09:34:44 11/02/2011) ? 240600072 (09:48:31 11/02/2011) ответишь ? Support Center(Россия ДЦ) (09:51:59 11/02/2011) У вас 2 варианта 1 я вам дам квм вы все скачаите и все на этом 2 вариант мы сами админить будем эти сервера и тогда при ддосе у нас реакции будет быстрее на много ( каждый сервер стоит 100$ едемесячно) Прошу заметить, что на сайте у хостера написано что у него стоит защита от ддоса это и была одна из причин почему мы выбрали hoster24 Ддос был только на первый сервер, но hoster24 отключил и второй сервер Support Center(Россия ДЦ) (09:56:24 11/02/2011) я второй отключил чтоб и его потом не начали мне ваши разборки там не интересны я это бизнес пойми Это все делалось для того чтобы шантажировать нас и выпросить 200$ за моральный ущерб ! Support Center(Россия ДЦ) (10:52:55 11/02/2011) ХОРОШО ЗАПЛАТИТЕ ЗА МАРАЛЬНЫЙ УШЕРБ И Я ВАС ВКЛЮЧУ НО ВЫ ДОЛЖНЫ РЕШИТЬ ЧТО ВЫ БУДИТЕ ДЕЛАТЬ ТАМ БЫЛО 2 ВАРИАНТА Я ИХ ОТПИСАЛ ) 240600072 (10:53:06 11/02/2011) я же сказал уже 240600072 (10:53:08 11/02/2011) читай 240600072 (10:53:21 11/02/2011) 30-50$ устроит ? 240600072 (10:53:50 11/02/2011) ? Support Center(Россия ДЦ) (10:53:53 11/02/2011) НЕТ 200$ мы ему перевели эти деньги хотя не понятно за что ... когда у них на сайте написано защита от ддоса и у них должны быть сетевые администраторы в ДЦ а не 1 человек который живет в Израиле. Мы запросили у хостера который нам предоставляет услугу дедикейтет и мы за нее платим 700$ скрин ддос атаки, на что нам ответили: 240600072 (13:16:17 11/02/2011) а картинку можно ? 240600072 (13:16:22 11/02/2011) должны же быть логи Support Center(Россия ДЦ) (13:16:41 11/02/2011) Я напригать АДМИНА ДЦ не буду он злой Это нормально за мои деньги которые я плачу он не может напрягать админа который выполняет свою работу. :Oo: Причем в другом ДЦ где мы держим сервера это lie.ru и quickline.ru там автоматически блокируется ддос. Звонил я в ДЦ где hoster24 размещает сервера Wahome.ru, там сказали что было превышение трафика в 2 раза , ни про какие 4 гигабита речи идти и не может. То есть это все делалось для того чтобы стянуть с наc $ и постоянны отключения если мы не оплатили за 10-15 дней(прошу заметить мы арендуем сервера не 1 месяц). Мы заказали сервера 30 числа .. и оплачивать должны по 30 число включительно .. за 10 дней до оплаты начались отключения и начались шантажы ... мол должны оплачивать 22 числа. Мы не можем так оплачивать так как надо все подсчитать и конец биллинга 30 число. Сошлись на том что будем оплачивать 22 числа но цену он снизит до 540$ вместо 700$ (выше писал про то что скинули) . Все что я писал выше он делал для того чтобы стянуть с нас (клиентов) $ , одной рукой дал .. остальной все забрал и навредил нам .. так как из-за отключений у нас упал uptime. То есть так как мы оплатили в том месяце раньше срока у нас еще осталось 8 дней .. то есть до 30 числа сервера должны работать однако сегодня они отключены. Пишу я это все к тому, что с данным человеком иметь дело нельзя если вы продаете хостинг и vps так как если вы не оплатите как ему вздумается ваш сервер выключат, если ему вздумается получить деньги за моральный ущерб вы должны ему оплатить иначе сервера не включат. В общем делайте вывод и думайте стоит ли связываться с этим человеком. Сегодня запросили доступы на выкачку наших файлов на что нам ответили: 240600072 (21:01:06 22/02/2011) подключите пожалуйста ipkvm или дайте доступ выкачать информацию так как директор заключил прямой договор напрямую с датацентром Росии. 240600072 (21:24:38 22/02/2011) ? 240600072 (21:24:46 22/02/2011) вы ответите ? Support Center(Россия ДЦ) (08:22:41 23/02/2011) Оффлайн сообщение (23.02.2011 0:18:29) ыкачивать мы ничего не додим за рание надо было придуприждать 30 2 недели Человек живет в Израиле и допускает опечатки или ошибки не понятно ... - это для тех у кого возникнет вопрос о грамотности. 240600072 (08:28:16 23/02/2011) мы оплатили и 8 дней вы у нас попросту украли Support Center(Россия ДЦ) (08:28:27 23/02/2011) Даже 30 если так говрить от 22 до 30 не 2 нидели и ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ 240600072 (08:29:22 23/02/2011) обычно предупреждают за 7 дней 240600072 (08:29:30 23/02/2011) вы нам дали выбор Support Center(Россия ДЦ) (08:29:42 23/02/2011) у вас оплата 22 240600072 (08:29:42 23/02/2011) решение было принято так как вы выклюили сервера 22 числа 240600072 (08:30:00 23/02/2011) понимаете мы не пирожки продаем и вы нам постоянно сервера отключаете Support Center(Россия ДЦ) (08:30:06 23/02/2011) значит предупредить меня надр было 15 240600072 (08:30:11 23/02/2011) вы это понимаете ? и занимаетесь вымогательством Support Center(Россия ДЦ) (08:30:36 23/02/2011) Я прошу от вас только своевременной оплаты и все 240600072 (08:30:52 23/02/2011) вы занимаетесь вымогательством .. 240600072 (08:31:03 23/02/2011) я так понимаю вы не предоствите информацию для выкачки ? Support Center(Россия ДЦ) (08:31:15 23/02/2011) До Свидания В общем подумайте прежде чем связываться с этим человеком ! Думаю продолжение еще будет этой комедии... Спасибо за внимание

[Удален]

23 февраля 2011, 09:18

#41

Hoster24.ru, вы какую-то абракадабру лепите, отдайте человеку бэкапы!

На каком основании вы их удерживаете? или вы сейчас пьяны и не в адеквате?

149

Sky-hosting

23 февраля 2011, 09:20

#42

У клиента оплата до 30 числа, даже если Вы договоритесь про оплату 10-го, до 30-го они должны проработать без отключений и со всеми функциями и сервисами. После делайте что хотите!!!

VPS за 100 рублей с ISPmanager (http://sky-hosting.ru/uslugi/hosting-vps/) / Сервер с администрированием за 1200 рублей(Москва) (/ru/forum/comment/11195769) Наша тема (/ru/forum/511490) ICQ:611864224 E-Mail:support@sky-hosting.ru Тел:+7(499)918-67-15

822

Andreyka

23 февраля 2011, 09:20

#43

МАРАЛЬНЫЙ УШЕРБ

ТС я советую написать жалобу в forum.hostobzor.ru

И укажите, что у него защита от ddos платная, хотя об этом не написано и расценок нет

Будет намного больше толка

Не стоит плодить сущности без необходимости

97

Hoster24.ru

23 февраля 2011, 09:21

#44

Angelys:
Мы хотели остаться но 22 числа вы отключили наши сервера и было решено уйти .

Смотрите скриншоты там четко видно по какое число оплата. Договоренности небыло .. вы отключили сервера нам и поставили четко перед фактом оплатите сервера или не включу. Мы оплатили ... вы шантажист и вымогатель ... выдайте бекапы .. у вас есть хоть капля совести .. я не говорю уже про честь и достоинство.

Про все эти ддосы мощные мы знаем только от ваших слов. Логи вы отказались предоставлять, сотрудники ДЦ сказали было всего лишь превышение в 2 раза трафика от обычного (это никак не 4 гигабита)

Выдайте бекапы ! и мы уйдем, вам уже все пишут ... неужели вы не человек ?

Мы не отключали просто так - вы не оплатили то что обещали нам пришлось отключить

Так вы на общем канале в 1 гигабит вот и считайте

Мы хотели но потом не хотели это детский сад !

Пишите пусть все узнают какой хостер 24 плохой хостер еще он Террорист укажите в тегах

Новый тариф VPS микро ( http://www.hoster24.ru/vps-hosting.html) На хостинг-рынке с 2008 г. ( http://www.hoster24.ru) ICQ 663379

Яндекс.Дзен удалит с платформы Число пользователей адблокеров перестало Quintura: Наш сервис достаточно

159

voooz

23 февраля 2011, 09:22

#45

Hoster24.ru:
Какие жалобы? я повторяю эти все проблемы были из-за ТС его постоянно ддосило и у нас были проблемы на всех серверах.

KM

118

KinMAN

23 февраля 2011, 09:25

#46

Hoster24.ru:
я повторяю эти все проблемы были из-за ТС его постоянно ддосило и у нас были проблемы на всех серверах.

Просьба пояснить как такое может быть? Досят один сервер, а проблемы на ВСЕХ серверах.

[Удален]

23 февраля 2011, 09:25

#47

Hoster24.ru:
Мы хотели но потом не хотели это детский сад !

Вы вообще сами поняли что сейчас написали? да вы пьяны и не понимаете того, чего пишите. ИМХО

Включите человеку сервер и прилягте, проспитесь! ☝

258

Alex91

23 февраля 2011, 09:26

#48

Crazy & Co.:
Это да, только у него есть бэкапы, но он их не хочет давать.

сторонние бэкапы. я думал, после хостинг.уа более-менее приличные хостинги об этом позаботились

C Уважением, Алексей

TN

111

TOVSTUN

23 февраля 2011, 09:27

#49

ЖЕСТЬ, ТСу дико сочувствую так на рваться на очередной школохост, да еще и с неадекватным супортом.

В Украине признаком смены Папы станет дым над Межигорьем. Цвет дыма не принципиален.

97

Hoster24.ru

23 февраля 2011, 09:29

#50

KinMAN:
Просьба пояснить как такое может быть? Досят один сервер, а проблемы на ВСЕХ серверах.

Поясняю ДДОСИЛО по домену а по IP сетевой ддос

Hoster24.ru добавил 23.02.2011 в 12:30

Andreyka:
МАРАЛЬНЫЙ УШЕРБ

ТС я советую написать жалобу в forum.hostobzor.ru
И укажите, что у него защита от ddos платная, хотя об этом не написано и расценок нет

Будет намного больше толка

Расценки есть в биллинге

Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру

В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов

Шантажист и вымогатель hoster24.ru (Аренда серверов)