Продвижение сайта - работа за проценты от продаж

Помещаю тему в этот раздел, поскольку одновременно здесь обсуждается аналогичная проблема - оплата труда оптимизатора.

Есть небольшая компания (в США), несколько лет выпускающая средства для ухода за кожей. Товар дорогой и очень высококачественный.

Есть постоянно расширяющийся круг клиентов компании. В основном это медицинские офисы и spa (оздоровительно-медицинские центры). Закупают сразу и много (меньше 50 единиц товара компания не продает), но случались и разовые закупки сразу на 300,000. Новые клиенты появляются по рекомендация от существующих. Рекламных кампаний как таковых кампания еще не проводила.

Есть постоянные (не корпоративные) покупатели, среди которых немало звезд Голливуда и шоу-бизнеса, а также их друзей, пришедших по рекомендации от существующих клиентов.

В компании народу работает немного, никакой текучки, народ от интернета далекий, не нервный, доброжелательный ("добрая старая Америка").

Несколько лет существует сайт компании (просто потому, что должен быть сайт у любой компании), которым никто и никогда не занимался. Вообще. Не оптимизирован, нет ссылок - мечта оптимизатора, чистый лист. При этом какое-то количество шальных посетителей на него залетает и даже ежедневно через сайт что-то покупают, чем вносят диссонанс в благостную атмосферу офиса - покупают через сайт штучно, а люди привыкли работать с партиями товара.

Владельцы компании - нормальные, вменяемые люди.

Предлагают взяться за продвижение их сайта с целью наладить продажи ну и весь комплекс вопросов оптимизации. То есть заниматься сайтом впредь хоть на годы. Готовы подписать на эту тему контракт, который мне же и предлагают написать в том виде, как он меня устроит. Ранее я с ними уже работал (по совершенно другим вопросам) и мы остались взаимно довольны. Они - моей работой, я - их системой и размером оплаты.

Предлагаемая форма оплаты - процент от любых продаж через сайт. Процент меня устраивает. Мои условия (выделение бюджета на рекламу в интернете, оплату сабмитов в нужные места, оплата нужных ссылок и т.д.) восторга не вызвало, возражений тоже. Понимают необходимость.

То есть простая и понятная схема - мы работали и продолжим работать в оф-лайне, ты берись за продажи в интернете и получай свою долю за онлайн.

Замечательно. Вкусное предложение.

Но! Чем больше размышляю над ним (уже 2 недели!), тем меньше вижу возможностей для заработка.

Товар дорогой и специфический - не любой крем для любой кожи подходит. Прежде, чем покупать, хорошо бы получить ответы по телефону. Позвонив, "мой" клиент уходит в оф-лайн.

Для ряда товаров рекомендуется проконсультироваться со своим врачом. И онлайновый клиент, способный много платить, обязательно рекомендацией воспользуется. Его врач обязательно свяжется с компанией. Снова "мой" ушел в оф-лайн.

Кто-то что-то с наскока все же купил. Получил товар по почте. Вместе с каталогом других продуктов компании (это - обязательно!). Зачем ему теперь интернет, сайт - звони и заказывай!

Наконец, самые вкусные клиенты - врачи. Для врача-специалиста продукция весьма интересна. Цена продукта его не волнует - все ляжет на страховой полис их клиентуры. Его интересует качество - если он использует продукт для своих больных, то несет ответственность за последствия. Он - специалист, то есть разбирается в ньансах предлагаемого товара и знает, зачем он ему нужен. Но - у него существуют свои требования - какая должна быть упаковка, какого веса, как оформлена, что должно быть на этикетке (в некоторых штатах, например, закон требует чтобы на этикетке товара из медицинского офиса был указан номер рецепта - значит на этикетке должно быть оставлено белое поле для этой записи), и много других нюансов.

То есть врачи - оптовые и регулярные покупатели, обнаружив сайт в интернете, покупать на нем ничего не будут, пока не обсудят все вопросы с менеджментом. И никогда на сайт потом не вернутся.

Не говоря уже о том, что партии на 300 тысяч долларов через интернет никто не закупает :).

Не могу найти решения.

- Либо как удержать клиента в рамках онлайна (телефон и данные компании на сайте естественно неприкосновенны)?

- Либо каким образом закрепить за собой права на проценты от продаж для клиента, который пришел из онлайна и далее стал покупать непосредственно у компании минуя сайт?

Есть у кого-нибудь какие-то идеи. Можно самые сумасшедшие. Можно бредовые - такие часто наталкивают на верное решение.

С уважением,

Виктор