- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Пациент: производственная компания аксессуаров для авто. Точнее всего одного аксессуара. Всего таковых 20-30 на всю Россию - больше и не надо рынку.
Клиенты пациента: преимущественно автосалоны, которые хотят кастомизировать авто. В меньшей части рекламные агентства или любые другие компании, имеющие значительный автопарк.
Что сделано: сайт заменен, контент увеличен, рекламное предложение вполне конкретное. В топ сайт выведен не только по базовым СЧ, но и куче всяких мелких НЧ.
В чем проблема: со звонками глухо. На самом деле причина очевидна: минимальная партия пациента - от 300ед.товара, что связано с удаленностью компании от МКАДа. Конкуренты находятся ближе и партии предлагают от 20-50шт. Цена у пациента ниже, но на партии от 300. Качество - в чем-то даже лучше, но на взгляд потребителя вряд ли намного (это как по мне). В итоге посещаемость не спасает. Люди ходят, читают, смотрят, но не звонят - клиенты в этой области просматривают до 7-10 сайтов, выбирая контрагента.
Что делать дальше? Навскидку приходит несколько вариантов:
- Прикрутить болтами к ТОП-1. Не то, чтобы нереально, но придется помучаться и точно придется увеличивать бюджет, к чему клиент не готов.
- Проспамиться по майлам автосалонов и других потенциальных клиентов - не так уж их и много по России. Можно накидать хорошее конкретное предложение и адресно разослать его.
- Поторчать на профильных форумах, поискать площадки, где пиарятся потенциальные клиенты и таким образом якорить клиентов, привлекая их внимание топиками и баннерами.
- Контекст. Большого смысла не вижу в силу большого перекрытия по НЧ, но можно покрутиться.
Что-либо навороченное делать - пациент не пойдет, бюджет ограничен. Ниша мелкая, для узкой группы профессионалов, частота потребления которых вряд ли чаще одного раза в месяц-полгода. Важно довести до сведения всех, кого можно, информацию о компании, чтобы в нужный момент она была если не единственным, то одним из наиболее вероятных вариантов в голове клиента.
Сам пациент крайне адекватный, не давит и не насилует мозг. Так что топик - просто задачка для мозгов. Сам ломаю уже три-четыре месяца, возможно кто-то еще сталкивался с похожим.
раз ниша узкая и нацелена на профи я б посмотрел в сторону вытавок, там все крутятся (не обязательно брать стенд, можно просто бумажки пораздавать...) для узких ниш обычно самое то
Что касается оффа - клиент все делает. Уточню вопрос - что можно сделать в интернете? Ведь почти в каждой отрасли есть такие ниши. Кто-то делает ручки для пластиковых окон, кто-то шпиндели для каких-то станков... И все такие компании рано или поздно заводят сайт, выводят в том и спотыкаются об отсутствии звонков.
Был у меня недавно другой чудной клиент - оптовик по одежде. В силу разных причин - он не мог повесить ассортимент на сайте. И хотел, чтобы все звонили ему вслепую. Сделали все что можно в данных условиях - статьи, прямое предложение потенциальному посетителю. Но в итоге клиент все равно остался недоволен и ушел. Так что в каком-то смысле часто заморочки бизнесмена и нежелание играть по правилам рынка приводят к плохому результату. Но как-то работать все равно надо. Хотя бы озаботиться поиском того самого клиента, который на серп уже не ловится.
ИМХО. В инете развивать только пиар, продвигать данный продукт на профильных ресурсах и параллельно - прямые продажи оптом крупным сбытовикам со словами "вот люди, хвалят, нравится им".
Плюс как вариант - предложить пациенту создать "складской плацдарм" в Москве и попробовать мелкооптовые партии. Авосб рентабельно.
В чем проблема: со звонками глухо. На самом деле причина очевидна: минимальная партия пациента - от 300ед.товара, что связано с удаленностью компании от МКАДа. Конкуренты находятся ближе и партии предлагают от 20-50шт. Цена у пациента ниже, но на партии от 300. Качество - в чем-то даже лучше, но на взгляд потребителя вряд ли намного (это как по мне). В итоге посещаемость не спасает. Люди ходят, читают, смотрят, но не звонят - клиенты в этой области просматривают до 7-10 сайтов, выбирая контрагента.
Ставим clicktale, GA. Анализируем точки выхода. Перерабатываем еще раз контент. Ставим якори с телефоном(типа как bdbd.ru ). Убираем нафиг информацию про минимальную партию(пускай лучше при звонке узнают их может уговорит уже менеджер клиента), делаем упор инфы на качество (чтобы люди поняли). Акцентируем внимание на стоимости, делаем форму заявки... Короче работаем над сайтом. Ну и топ повыше (1-3)
Убираем нафиг информацию про минимальную партию(пускай лучше при звонке узнают их может уговорит уже менеджер клиента), делаем упор инфы на качество (чтобы люди поняли).
Соглашусь. Информацию про минимальную партию убираем. Берём пример с продавцов арбузов:
Подходит покупатель:
- Почём арбуз?
- 16 руб. (показывает на гору арбузов).
- Беру, заверните вот этот (у покупателя подсознательно, хочет он того или нет, возникает ассоциация - любой арбуз, даже самый большой стоит всего 16 руб.)
А потом уже когда подходит к кассе, понимает для себя очередной раз 16 руб. - это за 1 кг. А в большом и кг больше.
Так и у вас. Делайте акцент на то, что у вас дешевле и качественнее, а уже когда человек набрал телефон, тогда уже пусть узнаёт про минимальную партию. Разумеется, ничего не впаривать. Фишка в том, что человек уже практически купил у вас ваши аксессуары, только вам нужно правильно довести его до финала продаж, а он вашим дешевле и качественнее уже настроился на покупку.
Можно сказать о льготной/бесплатной доставке...
Пациент: производственная компания аксессуаров для авто. Точнее всего одного аксессуара. Всего таковых 20-30 на всю Россию - больше и не надо рынку.
Что сделано: сайт заменен, контент увеличен, рекламное предложение вполне конкретное. В топ сайт выведен не только по базовым СЧ, но и куче всяких мелких НЧ.
Почему нацеленность на рекламную компанию сайта только в Интернет? А печатные СМИ?
Простой пример: компания занимается монтажом и переоборудованием спиртзаводов. Создала сайт с описанием и стоимостью своих услуг. Приток именно целевых посетителей был обеспечен не с поисковых систем, а с помощью рекламы в журнале "Ликероводочное производство и виноделие".
На самом деле причина очевидна: минимальная партия пациента - от 300ед.товара, что связано с удаленностью компании от МКАДа. Конкуренты находятся ближе и партии предлагают от 20-50шт.
Может продавать партии тем, кто начинает от 20? Или самим придётся пилить партии на мелкие.
Сайты-аффилиаты аккуратно двигать)
Сайт из семи страниц, анализировать там особо нечего. Основной путь: главная и ушел, главная-примеры и ушел, главная-примеры-галерея и ушел. Основная информация - вся на главной. И ее немного, прочитает даже самый тупой менеджер.
С минимальной партией другая закавыка. Если снять информацию о ней, начинают звонить физики, которым нужна 1-2 штуки, создавая ненужный информационный шум. Менеджер - он же владелец (персонала полно, но продажами занимается сам босс, остальные - производственники).
Про цену обманул. У клиента от 300 и по 30р., у конкурентов по 27-29р. (в основном 29р.) за такую же партию, плюс возможность заказать меньшую партию и так называемый упрощенный вариант, где цена падает до 23р. за 300шт. Можно напирать на качество, но его не пощупаешь по интернету. Тупик?
Топ - это мы работаем. В гугле вообще зачепись все. В яндексе нагоняем, но все равно все в десятке. Но дело не в этом.
Потому что мы отвечаем за Интернет, а не за другие каналы. Ну и сам бизнес диктует работать или по выставкам, или адресной доставкой, или Интернет. Денег мало, ниша небольшая, клиенты размазаны тонким слоем по всем городам-миллионникам и не более 20-50 клиентов на город, исключая Московию и Питер - там побольше.