Лицензии ISPmanager и прочее ПО, администрирование и поддержка

У вас на сайте не корректно работает сортировка...

Спасибо, уже поправили!

Сайт не работает. DDoS?

Причем уже долго не работает-то.

Из-за невозможности активаций/изменений лицензий у нас активация заказов новых встала.

Очень бы хотелось услышать, что происходит и примерные сроки решения.

Как давно заметили это?

Да работает все )

В 9:20 CEТ примерно первый раз. Но благо сейчас уже вроде все в порядке.

Добрый день!

К сожалению, сегодня действительно имели место серьезные проблемы с доступностью нашего сайта и биллинга. Причина была на стороне датацентра, у них были какие-то проблемы с сетью, решение сильно затянулось. Сейчас ситуация нормализовалась, но комментариев от ДЦ мы пока не получили.

Мы сделали выводы о качестве ДЦ (это уже второе продолжительное падение за месяц, но предыдущее было в ночное время) и, скорее всего, перенесем биллинг в другое место, а сайт разнесем между несколькими ДЦ. Но для справедливости замечу, что предыдущие 4 года этот датацентр работал без нареканий.

DNS и почта обслуживаются отдельно, поэтому при необходимости можно было писать на support@ или лично мне на admin@. Я или мои коллеги без проблем бы активировали требуемые лицензии вручную.

Благодарю за беспокойство и приношу извинения всем, кого затронуло это падение.

Уважаемые клиенты и посетители форума!

Несколько дней назад Google объявил, что они плавно превращают SSL-сертификаты, использующие для подписи алгоритм SHA-1, в недоверенные. Первая версия с таким изменением выйдет уже в ноябре этого года. Сертификаты, ранее приобретенные через нас, как и подавляющее большинство используемых сейчас сертификатов, выпущены с использованием именно этого алгоритма. Показательно, что даже сертификаты, которые сейчас установлены у Google, используют SHA-1.

Все сертификаты, заказанные через нас, с сегодняшнего дня будут выпущены с использованием более безопасного алгоритма SHA2-256.

Клиентам, имеющим сертификаты, которые истекают после 31 декабря 2015, настоятельно рекомендуется перевыпустить свои сертификаты. Сделать это можно с помощью поддержки, всем нашим клиентам, кого затрагивает эта проблема, уже ушло письмо с инструкциями.

Посетителям, которые заказывают сертификаты не через нас, рекомендую проверить используемый алгоритм подписи и дату окончания (сделать это можно в окне просмотра свойств сертификата в любом браузере), и, в случае, если Вас затрагивает эта проблема, обратиться к своему поставщику и перевыпустить сертификат. Ну и, разумеется, начать покупать сертификаты у нас :)

Больше информации по данному вопросу можно найти на сайте Symantec.

Уважаемые клиенты и посетители форума!

Предупреждаем вас о том, что в воскресенье 12 октября 2014 года с 03:00 до 12:00 (МСК) любые операции с лицензиями ISPsystem (заказ, продление, изменение IP-адреса) будут недоступны.

Это связано с плановыми техническими работами на стороне ISPsystem: они обновляют свою биллинговую систему до BILLmanager 5 (который еще не вышел публично). Пожалуйста, выполните все нужные операции заранее.

Вчера стала доступна для заказа панель управления ISPmanager 5 Business (новая версия ISPmanager 4 Pro). Данный продукт предназначен для хостинг-провайдеров.

Текущие возможности ISPmanager 5 Business:

• Работа с CentOS 6;

• Централизованное управление серверами shared-хостинга с помощью единой панели;

• Возможность указать для каждого сервера, какие роли он выполняет (web-сервер, email-сервер, dns-сервер, сервер баз данных);

• В ближайшем обновлении 12 ноября будет добавлена поддержка CloudLinux (лимиты и php-селектор).

Стоимость одного сервера, добавленного в кластер, для лицензий без поддержки:

1 месяц - 9.6 евро
1 год - 96 евро
вечная - 192 евро

При заказе вечной лицензии на ISPmanager 5 Business Вы получите скидку 40% на Thawte SSL123 и 20% на наши EV-сертификаты.

Как всегда, на продукты ISPsystem у нас установлены минимально разрешенные разработчиком цены. В скором времени станут доступны лицензии с поддержкой.

Если у Вас ранее была заказана вечная лицензия на ISPmanager 4 Pro, Вы можете обновить ее до вечной лицензии ISPmanager 5 Business с одним сервером за 172.80 евро, а затем докупить лицензию на дополнительные сервера по полной стоимости.

Обновить установленную на сервере панель не получится, требуется установить ISPmanager 5 на новый сервер, а затем выполнить импорт пользователей средствами панели.

Кроме того, ISPsystem опубликовали сроки жизни ISPmanager 4:

декабрь 2015 -- перестанут продаваться новые лицензии

декабрь 2016 -- будет полностью прекращен выпуск обновлений для ISPmanager 4 (даже связанных с критическими уязвимостями).

Итого жизненный цикл ISPmanager 4 составил 12 лет и 8 месяцев, что является очень большим сроком в мире программного обеспечения. Обращаем ваше внимание, что на свое усмотрение вы можете продолжать пользоваться вечными лицензиями ISPmanager 4 как угодно долго.