Качественный хостинг Sky-hosting.ru - [Хостинг | Vps | Выделенные сервера]

ТС в личке может и месяц не отвечать, так как бывает тут редко!

По-поводу VPS - так он сам по себе не мог упасть.

По-тикету, напишите пожалуйста номер запроса в ЛС, разберусь.

Написал в тех поддержку, получил отписку:

Ваш запрос передан сотруднику "Дяков Виталий (System Administrator)". Ожидайте ответа. Просим вас обратить внимание на то, что данный сотрудник работает не круглосуточно, а также имеет выходные дни.

То есть специально знали, что ничего не будет сделано!!! и до сих пор ни одного ответа!!! Гдеж эта круглосуточная поддержка!? Мне нужна помощь уже 23 часа и ничего не произошло в этом направлении!!!!

Мишка2fast, это не отписка, а уведомление, что тикет поручен старшему системному администратору.

У Вас проблема внутри контейнера, проблема на уровне ОС. Ожидайте пожалуйста ответа в тикете, когда проблема будет устранена.

Раньше хостингом был доволен, а сейчас качество сильно упало, арендую виртуальный сервер в Люксембурге, сайты часто падают и сильно тормозят, причем нагрузки почти нет, а поддержка отвечают что все отлично :)

669, напишите пожалуйста номер запроса в лс, где Вы обращались в службу поддержки с данными проблемами.

Постараюсь разобраться и если проблема реально существует, будем ее решать.

Я уже ранние писал, о том, что данный хостинг не является качественным, более того «ПИИП».

Опишу суть, более полугода назад было арендовано 4 сервера через данную контору, проплатили, сервера поставили, месяц прошел, проплатили, через пару дней сервера офф. Пишем, что случилось, ответ – высокая нагрузка из за DDoS, бох сним, просим сообщить на какой сайт – отключим, проходит Н количество дней, мы уже на взводе – пытаемся решить вопрос, по началу был игнор потом ответили: говорят давайте еще бабки более 50% от стоимости серверов, чтобы вам каналы расширили, бох с ним можно было пойти и на это – но мы написали ДЦ где эта компашка заказывает сервера, и что вы думаете, оказывается нам отрубили их за неуплату!

Мы просим, включить чтобы хотя бы забрать бейкапы, или проплатить за эти сервера напрямую в ДЦ, ну ЦОД как и положено отказал – так как данные сервера заказывали не мы, и вопрос нужно решать с этой недоконторой. Бох сним пишем им, они признались в том что виноваты, и сказали сервера проплатили, ждите сегодня-завтра включат, вобщем пока шли разбирательства ЦОД обнулил наши сервера. Вообще круто – все файлы утеряны, вся БД улетела.

Бох с ним, просим сделать манибейк, с того года вернули 10к руб. и досихпор должны, ВМ их заблокирован по нашему иску «Арбитраж WebMoney».

При этом, это не первый на них иск и жалоба, такие прецеденты уже были.

Прежде, чем с ними работать – 10 раз подумайте! А да и по поводу тех поддержки, по моему их специалисты, вообще нечего не понимают и не знают.

Вся история переписки сохранена, истории иска также есть. При этом они сами не отрицают своей вины, но даже загладить ее не желают – сделав манибейк за не предоставленные услуги, и это по мима потере всех файлов.

geniy, о данном инциденте мы уже писали в теме того ДЦ.

Они взяли Ваши средства за аренду серверов на следующий месяц, но удалили их а в возврате отказали.

В данный момент я Вам выплачиваю собственные деньги, уж извините что так медленно.

На будущее:

1. Арендуйте сервера напрямую в ДЦ либо у хостинг компаний, которые имеют свою нормальную площадку на территории ДЦ. А то многие думают что если они тупо ресселят сервера, то значит у них своя площадка - это реально бред.

2. После оплаты сервера, у компании FirstDedic, сервера включаются сразу, нужно ждать минут 5 не более.

Вы то куда лезете не зная сути дела? Мы никогда не говорили что у root.lu у нас собственная площадка!

А при чем тут firstdedic? Вы вообще о чем - Ваше сообщение сейчас пустой флуд в данной теме!

Sky-hosting - Нас как касается то, что вы выплачиваете со своих денег.

Из за подобных манипуляций, мы потеряли более 150к руб. - Вот и думайте, пойдут ли после такого к Вам серьезные люди.