Качественный хостинг Sky-hosting.ru - [Хостинг | Vps | Выделенные сервера]

[Удален]
#851
Причину я сам озвучу, Это задержка платежа!
Сервер был оплачен до 24 января!
24 Января утром - сервер был остановлен, сразу же провели оплату, после чего сервер был активирован АЖ на следующий день!!!
т.е. спустя более 15 часов после оплаты, север НЕ БЫЛ ДОСТУПЕН!

Уважаемый Bredok. Нужно понимать, что арендуете вы не виртуальный хостинг, где нажатием одной кнопки включается аккаунт, а ареднуете вы выделенный сервер, который вы мало того, что должны вовремя и заблаговременно оплачивать, так еще и активируется(включается, ставится в стойку) сервер сотрудниками ДЦ и в порядке очереди. И как вы понямаете, эта задача не совсем мгновенная.

Это чудо, что харды не были отформатированы. Так бы по своей вине лишились данных.

Вы не оплатили сервер и не стоит нас венить в этом.

Bredok
На сайте с 08.10.2010
Offline
64
#852
dyakoff:

Вы не оплатили сервер и не стоит нас венить в этом.

Я вас НЕ веню в том, что мы не оплатили вовремя, я не доволен тем, что время на отключение сервера занимает значительно меньше времени (замечу, что отключаете вы вовремя и оперативно), а вот активацию - делаете совсем не охотно и ооочень долго!

оплачено было до 24 января!

отключили вы его в этот же день и 24 января с утра (до обеда) - я оплатил!

Включили сервер вы 25 января.

т.е. весь рабочий день и пол ночи вы его включали.

Внимание вопрос:

почему вы отключаете в течении нескольких минут, а включаете почти сутки?

Хотя ответ мне уже не интересен... Выводы я сделал и они не в вашу пользу

PS - спасибо, что не хамите.

[Удален]
#853
Bredok:
Я вас НЕ веню в том, что мы не оплатили вовремя, я не доволен тем, что время на отключение сервера занимает значительно меньше времени (замечу, что отключаете вы вовремя и оперативно), а вот активацию - делаете совсем не охотно и ооочень долго!

оплачено было до 24 января!
отключили вы его в этот же день и 24 января с утра (до обеда) - я оплатил!
Включили сервер вы 25 января.
т.е. весь рабочий день и пол ночи вы его включали.

Внимание вопрос:
почему вы отключаете в течении нескольких минут, а включаете почти сутки?

Хотя ответ мне уже не интересен... Выводы я сделал и они не в вашу пользу

К сожалению время сетапа сервера от нас не зависит, его ставят сотрудники ДЦ и ускорить этот процес нет возможности. Реактивация сервера равносильна его первоначальной установке и занимает времени до 24 часов.

И вам всего доброго!

Sah
На сайте с 25.01.2009
Offline
97
Sah
#854

Недоступна панель управления хостингом https://my.sky-hosting.ru/manager/billmgr

адрес изменился или есть альтернативный?

skybee
На сайте с 16.12.2009
Offline
126
#855

Ваша тех. поддержка феерична! 😂

про то, что за 6 часов вопрос так и не решился, я скромно умолчу...


От: Я - 2013-01-30 14:47:11
Здравствуйте, какой хост мне указать, для удаленного доступа к БД ?


От: Ковальчук Виталий (Technical Support) - 2013-01-30 17:23:51
Здравствуйте, Попробуйте ип адрес: 188.120.239.154

От: Я - 2013-01-30 18:16:02
Не подключается...
Раньше, до переноса сайтов на новые сервера у меня был настроен удаленный доступ.
Сейчас я не могу в панели управления найти где этот пункт можно указать, кроме как при создании новой БД.


От: Ковальчук Виталий (Technical Support) - 2013-01-30 20:46:14
Удаленный доступ открыт всем к базам mysql

От: Я - 2013-01-30 20:54:35
А почему тогда не происходит соединения?
Вот параметры с которыми я пытаюсь установить соединение:
$db['default']['hostname'] = '188.120.239.154';
$db['default']['username'] = '****';
$db['default']['password'] = '****';
$db['default']['database'] = '****';


От: Ковальчук Виталий (Technical Support) - 2013-01-30 20:56:00
hostname "localhost" измените

P.S. Слава богу я от вас уматал!..

Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#856
Sah:
Недоступна панель управления хостингом https://my.sky-hosting.ru/manager/billmgr
адрес изменился или есть альтернативный?

Биллинг был на тех. обслуживании. Приносим извинения за доставленные неудобства.

---------- Добавлено 01.02.2013 в 22:55 ----------

skybee:
Ваша тех. поддержка феерична! 😂
про то, что за 6 часов вопрос так и не решился, я скромно умолчу...



P.S. Слава богу я от вас уматал!..

Извините за некорректный ответ сотрудника, разберемся в данном инциденте.

VPS за 100 рублей с ISPmanager (http://sky-hosting.ru/uslugi/hosting-vps/) / Сервер с администрированием за 1200 рублей(Москва) (/ru/forum/comment/11195769) Наша тема (/ru/forum/511490) ICQ:611864224 E-Mail:support@sky-hosting.ru Тел:+7(499)918-67-15
skybee
На сайте с 16.12.2009
Offline
126
#857
Sky-hosting:
Извините за некорректный ответ сотрудника, разберемся в данном инциденте.

Да не страшно, я уже уехал :)

Кстати, если бы вопрос с БД тогда решили, процентов 80%, что остался бы, так как туда, куда переезжал, тоже были некоторые проблемы с хостингом, но их разрешили еще до того, как я им деньги заплатил.

Olegmirmix
На сайте с 24.08.2011
Offline
122
#858

Хостинг лег. Все сайты и админ панель недоступны.😡

Также висит сайт хостера, из техподдержки никто не отвечает.

Подал заявку в рся и тут такая лажа с хостингом! Разве это качество?

LA
На сайте с 01.10.2008
Offline
212
#859
Olegmirmix:
Хостинг лег. Все сайты и админ панель недоступны.😡
Также висит сайт хостера, из техподдержки никто не отвечает.
Подал заявку в рся и тут такая лажа с хостингом! Разве это качество?

тоже самое. Ссылки в еррор как назло в сапе ушли...саппорт молчит :(

Готовое решение для размещения сайтов, виртуальный хостинг: vk.cc/cLCw0x
E
На сайте с 05.11.2010
Offline
20
#860

Ситуация аналогичная, сайт (в том числе сайт хостера и админ-панель) по сообщению Яндекс.Метрика лежит с 5:34 утра msk сейчас 9:45.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий