Кто пользуется hetzner.de? 2

Да в прошлых ветках он по несколько раз светился... :)))

Замаскировал - на всякий случай... :)))

Не перевелся, помог мне однажды.

За что ему огромное спасибо!

Но это еденичное исключение - с суппортом общаться приходится на английском.

Никому письмо не приходило, немцы в рабочий день, c 22-30 до 7-30 просят сервак вырубить для переноса (

Dear customer,

The new Hetzner Online Data Center Park in Falkenstein/Germany

enables greater security and an even higher availability. In addition,

customers profit from free technical support around the clock.

In order to benefit as well, we plan to move the following servers

from Nuremberg to Falkenstein on the night of 1st February

to 2nd February 2011:

If you have already terminated one of the mentioned servers before the

planned date of removal, it won't be moved of course. In case of

reversal of your termination the server will be taken as announced

into operation at the new location.

Please note the following information to ensure a smooth continuation

of the server operation:

The mentioned servers won't be accessable from 10:30 pm until about

7:30 am.

We ask you to shut down your server(s) by yourself via time-control

("at"-job) until 10:30 pm. You find the instructions and other hints

below.

Приходило, а что поделаешь ... Придется вырубать. Опять же, время, как я понимаю, немецкое. То есть в Новосибирске сайты не будут работать до 12.

Зато обещают круглосуточную техподдержку бесплатную в новом ДЦ.

так поддержка у них по сути и была бесплатная - в плане железа - у меня винт сдох, ночью написал где-то в 1-30 по МСК через 15 минут заменили. А с софтом не будет ИМХО никакой бесплатной поддержки.

Может, кто чего подскажет вот по этой проблеме: /ru/forum/591827 ?

Кстати встречал там человека - говорил по русски, русский, Владимир вроде. Но в чате с ним по русски разговаривали. Так что там есть саппорт русский - точнее 1 человек.

Exhang добавил 13.01.2011 в 15:48

Клиент говорит что посещаемость упала с Украины, сервер в хетзнере. Говорит что не открывается сайт у них. У всех остальных все работает отлично. Не кто по Украине на замечал?

Мне вообще непонятно, зачем нужен русский саппорт. Хетзнер даёт сервер, не обслуживание (управляемый сервер, наверно, никто и не берёт из наших) - так что обсуждать, Google переводчика достаточно. Я ни английского,, ни немецкого не знаю толком - и то хватает чтобы уговорить поменять диск или карту.

Я на него чисто случайно попал, общаюсь с ДЦ на немецком.

В рабочие дни в их рабочее время.

А сейчас обещают круглосуточную.