Озон разочаровывает (удалённые товары)

1 23
RS
На сайте с 08.07.2009
Offline
30
#21

И ещё пара вопросов вдогонку:

1) Зачем вообще разделять ItemInfo и ItemDetail и почему бы не выдавать всю информацию по конкретному ID в одном сервисе? Ведь меняется не только информация о цене и доступности. При переиздании может измениться обложка и, соответственно, ссылка на неё, добавиться ISBN или штрих-код… Значит, всё это нужно перезапрашивать каждый раз. А это не только удвоение количества запросов к сайту Ozon.Ru, но и удвоение времени работы скрипта на хостинге сайта-партнёра, что нравится далеко не всем провайдерам.

2) Почему бы не сделать возможным указание в строке запроса нескольких ID через запятую? Понятно, что не до бесконечности, но десяток-то за один запрос выдать можно? Опять же, из тех же соображений.

OR
На сайте с 12.03.2008
Offline
123
#22

RomanSin, постараюсь ответить на поднятые Вами вопросы.

Веб-сервисы основаны на существующих каталогах XML. Каталоги XML мы отдаем партнерам те же самые, что и Яндекс Маркету, - поэтому они содержат ограничения, предписанные форматом Маркета. Мы не меняем существующий формат каталогов, - решение проблем с XML более глобальное - OZON API. Если Вы хотите принять участие в тестировании OZON API - пожалуйста, напишите на partners@ozon.ru

По "Пионерским песням" могу пока предположить, что товарные позиции были "слиты воедино" в пользу актуальной позиции. Подробности запрошу у категорийных менеджеров.

Ограничение, что OZON.ru доставляет за пределы РФ только книги, к сожалению, не зависит от менеджеров Партнерской программы. Наши коллеги из соответствующих Департаментов OZON.ru работают над снятием этих ограничений. Не всегда все зависит от самого OZON.ru. Например, мы 100% белая и законопослушная Компания, а некоторые вопросы зависят от законодательства РФ.

Служба поддержки партнерской программы OZON.ru (http://www.ozon.ru/context/partner/) Регистрация партнера (http://www.ozon.ru/?context=partner_join), Обратная связь (http://www.ozon.ru/context/partner_feedback/)
RS
На сайте с 08.07.2009
Offline
30
#23

Добрый день!

1) По поводу OZON API написал. Посмотрим, какие возможности там есть.

2) По каким причинам товарные позиции были «слиты воедино», мне, честно говоря, всё равно. Это слияние ошибочно. Список треков у двух упомянутых дисков разный, издатель разный, код разный — только название одинаковое. Руководствуясь таким подходом, можно объединить в один ID компакт-диск песен о космосе «Через тернии к звёздам» и DVD с одноимённым кинофильмом — название же совпадает!

3) Вы меня не поняли. Речь шла не о том, что Озон на сегодняшний день не доставляет CD и DVD за границу. Пройдёт несколько лет — и материальные носители уйдут в прошлое, а вместе с ними и таможенные ограничения такого рода. Но, вероятно, будут какие-то другие, применимые к другим группам товаров.

Дело в другом.

Сейчас подход Озона таков: «На текущий момент Озон не экспортирует CD и DVD. Партнёров мы об этом особо не информируем: не наткнёшься сам — не узнаешь. Покупателей информируем в самый последний момент. Не вводить покупателей в заблуждение Партнёрам никак не помогаем. Если сложится какая-то похожая ситуация с другими группами товаров, то, опять же, никого специально информировать не будем.»

Этот подход принципиально неверен, поскольку ориентирован на частный случай. А верен, на мой взгляд, такой подход:

«В нашей жизни существуют границы между государствами, а стало быть, и такое понятие, как экспортные ограничения. К каким товарам и в какой момент они могут быть применены, мы не знаем. Но готовы помочь Партнёрам введением соответствующего флажка в наших сервисах, отслеживанием таможенного законодательства и соответственной установкой флажка в True или False. Тем более что нам всё равно приходится всё это делать для собственных нужд.»

При таком подходе все партнёрские сайты автоматически и корректно смогут подстроиться под изменения таможенного законодательства. И не только его. Причём Web-мастера могут даже не знать об этом.

Вообще все сервисы Партнёрской программы Озона должны быть ориентированы на полностью автоматизированную обработку партнёрскими сайтами без участия Web-мастеров.

Если всё это будет реализовано в OZON API…

1 23

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий