Жалобы и благодарности

Алена69, и часто Вас просят написать жалобу? ;)

Karri, пишу только хорошее. Или вообще не пишу тогда, если что-то не понравилось.

В реале реже пишу, конечно...

Я прекрасно понимаю, что мои слова благодарности могут быть не нужны, но ... пусть будет. )Прикольно, что я удивляюсь до сих пор именно хорошему качеству обслуживания, почему-то ярки в памяти воспоминания детства о постоянных очередях и хамящих продавцах. ))

еще как нужны, авторитетно заявляю! :)

Ну и здорово тогда! :)

Что-то в последений год только жалобы пишутся. Но это долгая разборка с одной и той же компанией. А благодарности и хорошие отзывы писать приятно, особенно об обслуживании. С удовольствием это делаю. Тех, кто работает на совесть и с душой, надо выделять и поощрять!

Бог миловал, все услуги, которые получаю, все покупки что совершал, все удачно и без каких либо накладок. Не было повода жаловаться, но если бы и был, не стал бы. Сейчас есть выбор, если что то не устроило, всегда можно найти замену.

Благодарности писал и пишу. Недавно вот в магазине делал покупки, продавцы были заняты, мне помог охранник. Вернулся в магазин и написал в книжке несколько добрых слов в его адрес. Мне это не стоило ничего, уверен ему приятно, стало быть и мне хорошо :)

PS Хотя нет, вот вспомнил. В любимом кафе где я периодически имею ланч задержали с подачей горячего, я не скандалил, не шумел, но счет за обед мне не выставили, извинения были как раз именно такие. Мелочь а приятно

Если всё как надо - это их работа, совершенно верно. Но если все не просто как надо, а сверх того - то хочется сделать доброе.

У меня есть любимое кафе на Арбате, я там постоянно завтракаю, обедаю и ужинаю. Там работает молоденькая девушка, она помнит, какой я пью чай, все время мне улыбается, прямо как дочка за отцом ухаживает. Но работает постоянно она, я спросил, почему без смены? Она сказала, что сменщица болеет, я говорю - так трудно вам по 10 часов-то работать. Она - почему по 10? По 13 часов. Рассказала, что живет в Домодедово, а это, на секунду, не станция метро, это город такой, до работы ей добираться 1:40.

13 часов она работает, 3 тратит на дорогу. Меньше 8 часов у нее остается на сон, еду, помыться, и вообще - на жить. Как ей не написать благодарность??

После моей записи ей дали выходной ☝

о благодарностях:

кто то наверняка выполняет ежедневную рутинную или может быть наоборот, творческую работу, получает за не оговоренную оплату но однажды ощущает что чего то не хватает, долго крутив голове и не может понять чего же.

Это как раз и есть те самые добрые слова, их не заменить стопкой купюр.

Представьте себя на месте этого человека, он или она сделали то что от них ждали, простые слова благодарности сказанные или написаные будут иметь вес той самой стопки наличными. Мало того, в след. раз при встрече в том же месте услышите слова от души, "добрый день, чем я могу помочь Вам". Добро порождает новое добро

Неа, никогда и ничего не пишу :)

Если что-то не нравится, просто туда не хожу :)

Karri, как ни странно - бывает. ;) Особенно, если что-то спрашиваешь, тебе хамят и говорят: "А вы жалобу пишите!". Вот никогда не отказываю. :D

Но благодарности писать гораздо приятнее, факт. Даже, если, казалось бы, это просто хорошая работа. Но и хорошая работа бывает разной. Иногда благодарность просто тянет написать.