Если уходит лучший менеджер...

Что мешает просто договориться напрямую об этом с самой менеджером, и мотивировать это некой дополнительной оплатой? Лучший исход для обеих сторон, учитывая то, что её новая сфера деятельности не предполагает извлечения выгоды из закрепленных за ней клиентов.

Менеджер рассылает письма клиентам о том, что уходит и работать с ними будет такой-то менеджер.

Я думаю, наиболее цивилизованно будет выглядеть мейл-рассылка, либо обзвон клиентов новым уже менеджером.

Ода на уход ведущего менеджера

Ушёл наш менеджер ведущий -

звиздец, кажись, компании...

Директор плачет неимущий -

"Мой бизнес, до свидания!...."

Клиенты тоже исчезают -

они привыкли к гению...

В огне камина письмо тает:

"Ушла от Вас к Евгению...."

Так помните ж, буржуи сытые,

тот день, когда ушла она...

Пусть мы ленивые, забитые -

без менеджмента - вам хана!

Это не только специфика турбизнеса. Из моей практики - уходящий менеджер лично представляет Клиенту нового. Формат зависит от ситуации

Nature Travel, как вариант, записать обращение менеджера и выложить на сайте. Или в новостях компании, если клиенты через сайт общаются. Если база клиентов маленькая, то личное обращение менеджера к клиентам посредством голосового общения или писем. Плюс к этому оставьте менеджеру символический процент за клиентов. Иначе его достанут звонками, он может возненавидеть старую работу, материальное стимулирование поможет избежать стресса.

чукча, а чукча? эт не вы собирались первый приз оттяпать? надо так;

письмо в огне камина тает

grafomanka, А вы мене не указ. Я только АСа Пушкина мысленно слушаю, когда творю....А он сказал, что когда выпьешь, мой вариант лучше.:)

а это да...учение маркса всесильно

Пусть сам менеджер сообщит им что с ними работать будет другой менеджер и всё.