SpaceWeb (Sweb)- Диалоги о профессиональном платном Хостинге

T
На сайте с 08.12.2007
Offline
29
#521
Чтобы не "объяснять клиентам, что вы не клоун", достаточно прислать
официальный запрос с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Если
проблема действительно возникла на нашей стороне, Вы получите
официальный документ для клиентов.

НЕ вы лучше с клиентом сами пообщайтесь и объясните все ему :D

Думаю найдете общий язык, когда он спросит у вас, что такое хостинг, к примеру, итд итп

А документ после выпадения сайта или позиций....... ну очень поможет

[Удален]
#522

СВеб ломучее говно!

stank
На сайте с 18.02.2008
Offline
68
#523

Обращаюсь к представителям Sweb. Разъясните по проблеме 403, то что ответила тех. поддержка ничего не проясняет. Ответ sweb: проанализировав логи мы пришли к выводу, что были временные проблемы с ботами яндекса, но сейчас все нормально. Такой ответ не устраивает, хотелось узнать, что вы делаете, чтобы предотвратить в дальнейшем «вылеты» наших сайтов, 99% из них сайты-визитки компаний, которые легче «тополиного пуха».

"Яндекс изменил свои настройки, вследствие чего потребовалось корректировать настройки на наших серверах. Проблема была решена в кратчайшие сроки."

Изменение настроек сказалось только на sweb?

Master_globus
На сайте с 15.09.2006
Offline
113
#524
stank:
Обращаюсь к представителям Sweb. Разъясните по проблеме 403

Никаких разъяснений вы не получите, так как они не признют этого косяка.

Sweb, пока вы решали проблему в "кратчайшем сроке," почему то половина сайтов успели повылетать.

Работаю только с diafan.CMS 4.4.0 (http://cms.diafan.ru/cms576/)
SpaceWeb.Ru
На сайте с 05.05.2008
Offline
34
#525
dlyanachalas:
SpaceWeb.Ru, чтобы устранить проблему, нужно сначала признать, что она есть.
А у вас с этим большие проблемы.

Если проблемы есть, то мы признаем их и стараемся решать. Ведь, как говорится, проблем не бывает лишь у тех, кто ничего не делает.

SpaceWeb.Ru добавил 12.07.2010 в 17:43

stank:
Обращаюсь к представителям Sweb. Разъясните по проблеме 403, то что ответила тех. поддержка ничего не проясняет. Ответ sweb: проанализировав логи мы пришли к выводу, что были временные проблемы с ботами яндекса, но сейчас все нормально. Такой ответ не устраивает, хотелось узнать, что вы делаете, чтобы предотвратить в дальнейшем «вылеты» наших сайтов, 99% из них сайты-визитки компаний, которые легче «тополиного пуха».
"Яндекс изменил свои настройки, вследствие чего потребовалось корректировать настройки на наших серверах. Проблема была решена в кратчайшие сроки."
Изменение настроек сказалось только на sweb?

Уважаемый stank!

К нашему сожалению, Яндекс персонально не оповещает хостеров о смене настроек индексирующих ботов. К счастью, с недавних пор он сообщает о некоторых изменениях в своем блоге на wow.ya.ru. Изменение настроек коснулось не только наших клиентов. В дальнейшем наши технические специалисты будут отслеживать обновления этого блога и в случае необходимости корректировать настройки на серверах.

С уважением, Венедикт Арахнов, менеджер по связям с общественностью хостинг-провайдер SpaceWeb.Ru (http://sweb.ru)
dlyanachalas
На сайте с 15.09.2006
Offline
693
#526
SpaceWeb.Ru:
К нашему сожалению, Яндекс персонально не оповещает хостеров о смене настроек индексирующих ботов. К счастью, с недавних пор он сообщает о некоторых изменениях в своем блоге на wow.ya.ru. Изменение настроек коснулось не только наших клиентов. В дальнейшем наши технические специалисты будут отслеживать обновления этого блога и в случае необходимости корректировать настройки на серверах.

Какие там настройки-то могли измениться? Адреса ip что-ли? Так вы напрягитесь и сделайте проверку по user-agent ;)

#WinneR#
На сайте с 28.04.2009
Offline
27
#527

После вчерашнего аппа выдачи, все вылетело из индекса из-за ответа ботк 403 ошибки!

DyaDya
На сайте с 11.04.2007
Offline
147
#528

SpaceWeb.Ru, что у вас опять началось-то? Вчера были симптомы незначительные. Сегодня уже совсем тяжко сайту стало. Открывается по 300 секунд! Сервер ОНТАРИО.

Выбирайте качественный хостинг (http://vashmaster.ru/informaciya/o_poleznyh_programmah/news83.php) и продвигайте сайты в СЕОПУЛЬТ (http://seopult.ru/ref.php?ref=72b5ed9561fe66a1). А на «SAPE» я в обиде :) Не упрекайте за очепятки, пишу вслепую (http://ergosolo.ru/) и также делаю сайты (http://www.vashmaster.ru/) ;)
firefox19
На сайте с 05.11.2009
Offline
34
#529

Года 4 назад перешел на СВЕБ и был безумно счастлив, но года через 2 (говорят когда их выкупил РБК) началось ТАКОЕ! Терпел год, потом ушел к другому хостеру. Их "домен в подарок" так и не смог перевести на себя, ни с помощью их ТП, ни с помощью ТП нового хостинга. Так и пришлось ждать окончания делегирования домена и срочно "столбить" свой же домен.

В общем ахтунги...

Ваши идеи - наша работа (http://yaweb.ru) Продам Сайт агентства недвижимости (/ru/forum/561489)
=DEREK=
На сайте с 07.05.2009
Offline
130
#530

firefox19, домен в какой зоне? как раз сейчас туда пойти хочу

Показываю фокусы с Drupal (/ru/forum/526565)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий