О чём не стоит говорить клиенту?

1 2345 6
MyOST
На сайте с 22.01.2006
Offline
559
#21
sasa84:
Обычно все таки не в конкурентах дело, а например в рукожопости вебмастеров на стороне клиента, которым например ничего не стоит зеркал с новыми доменами налепить, или важную информацию стереть с сайта, или вдруг убрать страницу с товаром, который в договоре как бы и есть, а продажа его в данный момент не актуальна. Сталкивались ?

если не сталкивались с конкурентами или просто недоброжелателями, то не значит что "обычно все-таки".

Я привел несколько примеров, а вообще факторов может быть масса, не всегда криворукость.

Кстати проплата хостинга и т.п. падение хостинга... вариантов масса, и просто нельзя сказать что "Это может выглядеть как оправдание."

Это попытка сделать так, чтобы клиент понимал откуда такой бюджет и на что он тратится, а также какие факторы важны.

sasa84:
ну да, продвинув более 50 серьезных сайтов не сталкивался

50 серьезных проектов - ни о чем не говорит, с точки зрения "войны" с конкурентами

Блог (http://seom.info/) | Ты уже SEO профессионал? (http://www.key-collector.ru/) Развиваем семантику более 8 лет! ()
[Удален]
#22
Sim:
А можно примеры достижений?

оффшоры

грузоперевозки

снегоуборщики

генераторы.

Что-то вроде этого :)

chinatechnika
На сайте с 03.03.2009
Offline
96
#23

мда, обсуждение свернуло совсем не в ту сторону.

Тут есть монгольский кашемир (https://msk.mongolshop.ru/) Свой проект: http://www.chinatechnika.ru/ (http://www.chinatechnika.ru/)
savanna
На сайте с 11.11.2007
Offline
51
#24
chinatechnika:
Хорошо давайте в качестве примера рассмотрим - срыв сроков. Не смог выполнить поставленную задачу в течение оговоренного срока. У клиента возникают вопросы, и что вы ему говорите? "Чувак, это не твои проблемы, я работаю над твоим сайтом, успокойся"?

Можно сказать, например, так:

- я не уложился в заявленные сроки потому что я переоценил свои возможности и не предусмотрел некоторые внешние факторы, а именно: отсутствие апдейтов, большую конкуренцию итд. Это произошло потому что я неопытный оптимизатор (понадеялся на авось, расчитывал срубить бабла).

Конечно, клиент свалит, зато честно :)

Потому что во всех остальных случаях не возникает вопросов, что именно сказать клиенту.

chinatechnika:
Безусловно, любые доводы в этом случае будут выглядеть, как оправдание, но лучше уж объяснить причины фиаско. Так больше шансов, добиться продления сроков.

Помимо причин фиаско хорошо бы еще рассказать факты, которые будут свидетельствовать о том, что вы в состоянии устранить эти причины (прошел тренинг, почитал книги, придумал новый способ)

Просто, после того, как некоторые клиенты видят цифры, они начинают интересоваться - "за что, собсно?"

1$ за то что ударил, а 99$ за то что знал куда бить (с)

Разговоры о том, что эффективность вложений в продвижение сайта намного выше, любой медийной и контекстной рекламы пока большого успеха не имеют.

Конечно, не имеют, так как это именно разговоры. Пока что редко кто может аргументированно объяснить эту эффективность. Допустим, вы скажете что посещаемость увеличится и 4 раза, и это принесет дополнительно 100 горячих звонков в день. Вы готовы подтвердить математически, откуда такие выводы?

Бухгалтерское обслуживание ООО (https://www.profdelo.com/accounting/company.html) в Москве Бухгалтерия ИП (https://www.profdelo.com/accounting/ipreport.html) в Москве.
[Удален]
#25
chinatechnika:
мда, обсуждение свернуло совсем не в ту сторону.

по 1 посту. - так общайтесь грамотно и доходчиво, ведите себя не как разводила, а как эксперт. Рассказывайте ему о проблемах с сайтом, как собиретесь их решать. И все нормально будет

chinatechnika
На сайте с 03.03.2009
Offline
96
#26
sasa84:
можно добавить проблему с регионом,

кстати, говоря. вот вам ситуация:

в процессе продвижения Яндекс вводит фичу с геозависимостью запросов. Половина из тех ключевиков, что вы двигали, попадает в список геозависимых, и соответственно, откатывается сразу так позиций на 20-30. Самому сайту при этом присвоен регион "вся Россия", ТИЦ пока 0 и не пересчитывается месяцами, платить за Яндекс.Каталог клиент не собирается. Шансов вытянуть новые геозависимые запросы, имея тот же самый бюджет, да ещё и в оговоренные месяц назад сроки - стремятся к нулю.

Вопрос№1: Чья это рукожопость?

Вопрос№2: Стоит ли рассказать клиенту о постигшем вас несчастье :) и попросить немного денег, чтобы завершить начатое? Или же гордо тянуть новые геозависимые запросы фактически за свой счёт?

K
На сайте с 31.01.2001
Offline
737
#27
chinatechnika:
Стоит ли рассказать клиенту о постигшем вас несчастье

Напишите ему отчет с изложением ситауции.

Выделенные полосы в Москве (http://www.probkovorot.info) привели к снижению скорости до 23%.
chinatechnika
На сайте с 03.03.2009
Offline
96
#28
savanna:
Вы готовы подтвердить математически, откуда такие выводы?

Нет не готов, а за проповедь отдельное спасибо.

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#29
chinatechnika:
платить за Яндекс.Каталог клиент не собирается

А хотя бы и собирался. Толку все равно никакого.

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
chinatechnika
На сайте с 03.03.2009
Offline
96
#30
Sim:
А хотя бы и собирался. Толку все равно никакого.

Ну можно хотя бы правильный регион выставить. Хотя, согласен, это никоим образом не гарантирует нормального ранжирования по геозависимым запросам.

1 2345 6

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий