Majordomo.ru - не выполнение обязательств. Публичный иск.

Ну это перегиб :)

Мешает сделать возврат - жадность, не более. Зачем делать возврат по вебмани, если можно прописать в договоре оферты возврат только по безналу (сразу же количество желающих уменьшается вдвое), а если ещё просить писать написать письменное заявление - вообще 75% желающих отваливаются. Всё просто. Зачем отдавать даже тысячу рублей, если можно банально, без любых потерь не отдавать? Всё юридически законно - напишите бумажку, однако, далеко не каждый будет гореть желанием взять ручку в руку, написать заявление и отправить почтой.

А принуждать к таким действиям клиента - моветон.

Но моветон - для цивилизованных стран. У нас - приемлемо. Все привыкли.

Впрочем, это уже совсем другая история и без изучения истории здесь не обойтись :)

Dyachek добавил 08.09.2009 в 23:52

Если бы у мажоров был оборот в 1 лям - они бы уже давно сделали возврат денег наличком в конверте, приклееном к почтовому голубю :)

У них оборот куда больше, соответственно, работа с клиентами идёт хуже. На серьёзном потоке работа с клиентами совсем иная. Те, кто не пропускает через себя значительное кол-во клиентов - даже представить не может, как отличается работа на потоке. Это я из своего опыта.

Dyachek добавил 08.09.2009 в 23:57

Не залочится. И проблем никаких не будет. При одном условии - когда таких, как я, в данном случае, не будет каждый второй. Тогда все будут довольны и жить "как там". И не слушать по ящику сопли 50летнего мужика о том, "какие они мудаки".

Когда каждый понимает, что ему должны и знает, что он должен - качество жизни сразу меняется.

Здесь есть зерно.

а) зачем изучать бухгалтерию, когда можно не изучать?

б) зачем возвращать, когда можно не возвращать? (процедура сокращения количества возвратом я описал парой постов выше. Всё просто - попросите сделать клиента больше работы для возврата средств, чем он планировал и количество возвратов сразу падёт).

Я думаю Вы уже ознакомились с "публичной офертой о предоставлении услуг", но всё же ради интереса ознакомился сам и хотел бы акцентировать внимание на пунктах:

Хотел бы добавить, что на протяжении 3-х лет, электронное письмо в majordomo решало все проблемы.

ну хотяб чтоб деньги получить, а пост выше про оферту как бы доказывает что многие не читают ее перед тем как что-то делать

а звонок ой как помогает, у любого хостера причем, а лениться звонить - не нужно

Это хорошо, что ещё резиденты РФ.

;-) Информация на сайте тоже показывает, что вам могут продать не то, за что платите деньги, так потом ещё и оферту покажут. Не мешало бы привести информацию или в оферте или на сайте однозначно к действительности.

У Машины Времени из "Однажды мир прогнется под нас" оч хороший припев ;-)

Кстати данная проблема не только у мажордомо. Мне как резиденту Украины оч геморно сделать возврат средств и по времени и по затратам, проще забыть и зарабатывать на проекте дальше.

Как выход брать услуги или по месту, где прав гораздо больше у себя на родине или где к человеку, клиенту гораздо лучше отношение и сервис в общем. Где такой, к примеру, параметр как пинг уже не так важен.

Конкретно услуги как таковые нормальные у мажоров, но в общем по данной причине и некоторым другим огорчениям полностью съехал с серверов данной компании.

// Гыыыы ... 30 рублей в подарок оставил ;-)

На самом деле все немного проще, вы не задумывались, почему возврат делается именно по безналу и по письменному требованию?

В первую очередь, компании работающей по белому, нужно будет как-то списать поступившие средства, ведь они от вас получены за оплату счета. Соответственно нужно основание, чтоб данный счет закрыть перед налоговой. Основанием может быть, только факт передачи средств лицу, на которого был оформлен данный счет. Для закрытия счета, лицо на которое был оформлен счет, должен в письменном виде затребовать закрытия счета и возврат размещенных там средств. Так как владельца данного счета нужно установить/подтвердить его существование, потребуется его присутствие, на крайний случай, ксерокопия паспорта.

Почему безнал? Бухгалтерии удобнее снять с баланса ваши средства и быть на 100% уверенными в получении их, именно вами. Так же, они будут чисты перед налоговым законодательством. Это законы, а законы нужно соблюдать.

Много было случаев, у меня украли почтовый ящик, стибрили кипер и прочее. А в данном случае, хостер будет уверен, что средства получил именно тот, кто их разместил и обезопасит себя от всяких возможных последствий.

И 2500 рублей, эта не та сумма на которой они разбогатеют.

Читайте оферту.. желательно "до", а не "после". Устраивает - размещайтесь, нет - нет. К сожалению, большинство читает только когда "приперло". Это же касается и манибеков, и бэкапов, и саппорта.

Если хостер не нарушал положений договора - предъявить ему нечего. Хотя, давать обещания и не исполнять их, конечно, не хорошо.

Если нарушил - прямая дорога в суд.

В любом случае претензия уже оформлена и никакого смысла в этом топике лично я не вижу. Желание пропиариться на фоне этой истории и обгадить хостера даже рассматривать не хочется.

differnetlocal, может надо понимать просто высказать мнение, а не пиариться и гадить?

И Dyachek не на фоне, а непосредственное участвующее лицо. От такого пиара в плане самого пиара мало кому будет вообще хорошо, если ещё и будет.

И дело не в 2500 рублей, а в самом отношении к человеку.

Я все понял: после просмотра ролика, ТС внезапно пришел к выводу, что он Чичваркин и отдыхает в Италии, поэтому ему все можно. Вот он и решил побыстрому срубить $150 с мажоров.

это про коло, вроде...

И про дедик тоже.