SMSbil - Открытый SMS биллинг!

Мы о разном...

Я говорю о явных вещах . А выплата должна быть в срок, как у всех биллингах, в точно установленный срок. И это не исключение, а обязанность биллинга. Так же как и агрегировать смс. Можно и об этом благодарить.

Но дело даже не в этом. Я сам за критику и за положительные моменты, которые нужно доносить до наших коллег, что бы был объективный выбор партнера. Ну а тут я никак иное не вижу как пиар, причем корявый. Да и так же я считаю свое мнение реальной обоснованной критикой в сторону биллинга, потому что мне это не нравиться.

Если ты потерял свой со стандартной репой и парой сообщений, то его проще сменить.

Я думаю мы друг друга услышали и на этом пора закрывать разговор на эту тему.

а задатки великого Пушкина в тебе есть, как никак повторюсь его день рождение и твоя регистрация здесь выпали на шестой день шестого месяца!

я понял твою критику насчет биллинга и она справедлива!

пиар знатный мы сегодня им с тобой устроили здесь, завтра попрошу повышение отчислений в шутку с них за это и за тебя замолвлю словечко!

Некрасиво вопросом на вопрос )

Вы решили зайти раз в 5 лет и уже знаете какая ветка соседняя ? :) Быстро входите в курс дела, но в данном случае глубоко заблуждаетесь )

Да земля круглая ) так же быстро крутиться, как вы лепите отмазки своему ляпу и редактируете пост 😂 я даже по началу не успел за вами 😂

Мягчайший добавил 28.07.2010 в 00:57

Ах эта нумерология 😂

Я тоже присоединяю к просьбе повысить отчисления за сия пиар ) up up up 😂😂

Мягчайший

>Некрасиво вопросом на вопрос )

некрасиво задавать некрасивые вопросы 🤪

>5 лет и уже знаете какая ветка соседняя ? :) Быстро входите в курс дела

будьте последовательны: я тут 5 лет потому я в курсе дел (логично) :p

>как вы лепите отмазки своему ляпу и редактируете пост 😂 я даже по началу не успел за вами 😂

о чем вы? я же бот 🤣D🤣D

з.ы. ладно, сори за этот флуд, пошел я на работу... всем удачного дня! 🍻

Про вашу проблему и аналогичные слышу уже не первый раз от этого биллинга и их суппорта.

15TESTS, первым делом приносим вас свои извинения за эту неприятную ситуацию, хоть и вины нашей компании здесь практически нет.

Мы подтверждаем, что 7 мая от вас было получено письмо с соответствующим запросом и с нашей стороны последовал ответ с указанием, к какому менеджеру обратиться по вопросу подписок. У него есть собственный e-mail, куда и следовало отправлять все ваши письма.

Вы сами признаете, что у вас были какие-то проблемы с клиентом и получением сообщением в целом. И это многое объясняет, поскольку наш менеджер отвечал вам не раз. Подумайте сами, зачем ему кого-то игнорировать специально? Да, он не может ответить всем партнерам моментально, но отвечает он всем.

Поскольку процесс аппрува проекта при подключении к подписками занимает довольно продолжительное время, + ко всему налицо явные технические проблемы при общении с нашим менеджером - все это и привело к такой ситуации.

Отправьте мне в ЛС ваш логин в системе, я позже отпишусь, как проходит рассмотрение вашей заявки.

Искренне надеюсь, что ваше негативное отношение к нашей компании изменится.

С уважением,

служба поддержки Smsbil.

smsbil, добрый день!

Спасибо за адекватный ответ!

Вряд ли является проблемой icq-клиента, когда в начале разговора мне отвечают 2-3 раза, дальше полная тишина, хотя разговор не закончен и на остальные вопросы не отвечено. Со ВСЕМИ остальными в переписке таких проблем нет.

По поводу логина в системе - его просто нет. За 2 месяца мне никто не сообщил что именно нужно сделать чтобы начать уже хоть какую-то регистрацию, сделать хоть самые первые шаги. Все сводилось к "подождите".

Цитата:

15TESTS: по времени - какой прогноз? неделя-две?

СМСБилл: 2-3 nedeli primerno

15TESTS: ок. Кстати, может быть сейчас уже какие-то изменения сделать и заявку в ОСС послать чтобы они как раз занимались рассмотрением?

15TESTS: у них кажется как раз столько времени занимает?

15TESTS: или все быстрее и достаточно вам заявку послать?

СМСБилл: cherez 2-3 nedeli tol'ko smojem vas oformit'

И каждый раз, когда удавалось связаться, я спрашивал "сейчас-то что нужно сделать??? заявку отправить, сервисы может доработать или что?" Но мне никто не отвечал, просто впустую тянулось время.

Надеюсь, ко мне будет бОльшее внимание и мы компенсируем быстрой работой двухмесячную проволочку. Если нужны еще данные, могу отправить с ЛС

Спасибо за информацию, партнер заблокирован.

smsbil добавил 28.07.2010 в 16:05

Поздравляем наших партнеров. Выплата за 30 неделю прошла успешно.

smsbil, еще раз спасибо за оперативное решение всех вопросов.

Сегодня связались в аське и за 30 минут выяснили все вопросы. Вот это и требовалось с самого начала.

Плохо что пришлось клещами вытаскивать, но хорошо что все нормально разрешилось.

Спасибо, работаем!

правильно поступил ты, надо клещами, если не идет по иному. руководство небось увидело твои посты и ввалило этим саппортам, менеджерам за такое халатное отношение к делу.

мне один из их менеджеров(который уже с ними не работает) в своё время втирал, что у них жесткая диктатура, так что, если что не так можешь жаловаться и решишь все проблемы свои сразу.