Открытое письмо ОЗОНУ. Присоединяйтесь и дополняйте, если согласны ))

Подписываюсь под сказанным выше!

4. ОЗОН, ты забудь своего папу. Никто не хочет тариться в ОЗОНЕ, молодежь бежит оттуда.

5. ОЗОН, ты ковбой. Так делай бизнес по-американски. И твои товары порвут на части. Даже отборные солдаты Ирака пройдут всю пустыню за 1 час, чтобы купить твои товары.

6. ОЗОН, рунет - это не Черкизон. Такими темпами ты никогда здесь не достигнешь победы.

7. ОЗОН, давай лучше вместе откроем пункт выдачи в Тбилиси!

Во многом согласен. Возможно, ТС меня несколько опередил, но всё равно ему спасибо и +1.

Озон.ру, уважаемый Андрей, вероятно пришло время что-то переделывать под сегодняшние реалии.

Есть, например, правило 80/20 - надеюсь, знаете.

И вот, может быть, в случае ИМ Озон.ру это правило выглядит как 95/5. Т.е., 5% партнёров "уводят" 95% вознаграждения. Очень такое может быть. Может быть, предложить им какие-то отдельные условия?

Вот по той же самой Google-Документы-таблице (ссылочка у Вас есть) мой процент фактически установился в размере 5%. Т.е., конечно, есть прямые продажи и непрямые (по кукам). Это правильно, я согласен - так и должно быть. Реферальность - штука тонкая...

Но я бы, например, был бы доволен и 3% по куки-продажам, и 6% - по прямым. Хотите, я предложу заключить такой договор? Но только тогда чтобы я точно видел, что мой трафик на Озон.ру - это не просто так. А то, значит, более 15000 переходов на Озон.ру в месяц и вот сегодня я с большим удивлением обнаружил, что 20 (!) из 120 позиций вдруг скоропостижно оказались проданными! Их всех я отправил в "Лист ожидания". А ведь это 1/6 - не правда ли? И это оказались учебники за 2008 год! Очень странно... Очень удивился - продан Курош (высшая алгебра), в физике Сивухина и Савельева распродана вся Механика... Тематика "Управление персоналом" вообще "летает", как оказалось... Часть книг Кирсановой (2008-2009) с её "Документоведением" куда-то исчезла из продажи...

Мне-то, в конечном счёте, почти наплевать, - мне дороже мои авторы, а не эти озоновские копейки (далеко не главная статья дохода). Авторы всё равно будут превозносить мой проект до небес осенью и зимой, что я вот так участвую в их продажах - чем быстрее издательства распродадут их тиражи, тем быстрее начнут ждать новых книг, - с условиями для авторов более интересными.

Так что у меня есть новые предложения...

khorkov, спасибо Вам за такую интересную тему.

Действительно раньше часто встречались партнеры (или потенциальные партнеры), которые не были согласны с условиями OZON.ru в части размеров партнерской комиссии.

Однако, возможно, Вы просто не в курсе, но партнеры сейчас получают и 15% и (с 1 июля) 20% от стоимости заказанных товаров. Чем больше партнер делает продаж (и маржи) - тем выше процент его комиссии. Крупные партнеры за 1-2 месяца достигают этого уровня.

Конверсия на тематическом сайте обычно выше, чем на интернет-магазине широкого профиля (как OZON.ru) причем разница может достигать нескольких раз. Посетители тематического сайта будут рады до последнего момента оставаться на любимом сайте.

Если у Вас партнерский интернет-магазин, или каталог с товарами OZON.ru без своего контента - тогда Вы правы - конверсия будет такой же или ниже. Трудно обсуждать конверсию не зная о каком ресурсе идет речь...

Что же касается ограничения по страницам - то это связано с той же конверсией. Конверсия визита - в заказ, с категории или результатов поиска, во много раз ниже чем с деталировки товара, а каждый новый клик который нужно сделать пользователю, снижает вероятность покупки.

Мы всегда рады пойти навстречу и развить сотрудничество с крупными партнерами: мы проводим с ними совместные акции, скидки, подарки посетителям сайта, это уже существующая практика.

khorkov, на своем сайте Вы говорите о важности целевых посетителей - но нам они важны также как и другим Вашим клиентам. Именно поэтому мы платим не за трафик, а за заказы.

Вероятно, Вы пишете о партнерской программе, основываясь на своем опыте? Давно ли Вы работает с партнерской программой? Что у Вас за сайт?

OZON.ru добавил 07.07.2009 в 10:35

Степан М., К сожалению, заказ многих товаров зарубеж сильно ограничен.

Но если Вы хотите открыть службу доставки товаров OZON.ru в своем городе и у Вас уже есть своя курьерская служба или опыт организации такой службы - то коммерческое предложение следует отправлять на сайте, через форму обратной связи

OZON.ru, здравствуйте. Спасибо за ваш ответ.

Вебмастер идет туда, где может заработать больше. В ресурсе вебмастера самый главный актив - время. Он его инвестирует в продукты (партнерки) с максимальной отдачей. Ваша по этому параметру не лучшая, но может легко такой стать. Про 20% с 1 июля не знал ( http://www.ozon.ru/context/partner/ написано "Зарабатывайте до 15% комиссионных", и в договоре это нет).

Вы же не платите за трафик. Вы платите за продажи. Почему трафик, пришедший в категорию или в результат поиска оценивается в 2 раза дешевле? Это логическому объяснению не поддается. Вы не несете доп расходов на таком трафике, а сознательно ограничиваете возможность заработка для партнеров.

Объясните пожалуйста!

Понимаете, в чем дело. Есть ГЛАВНОЕ (сильные решения) - коммерческая привлекательность партнерки, а есть второстепенное (слабые решения) - бонусы, акции и т.д.

Так вот, сильные решения увеличивают прибыль в разы, а слабые на 5-10%

Да, конечно, на своем опыте. Тестировал партнерку примерно год назад. Сайта у меня нет, покупал трафик в контекстных сетях. Заработал что-то около 8 тыс... за полгода.

Честно говоря, думаю, что 2 простых действия с вашей стороны могут резко улучшить ситуацию

1. Поделить партнеров на обычных и VIP. (у обычных НЕ НИЗКАЯ ставка, у VIP + 30%), убрать 4 градации

2. Уравнять в % траф на продукты и в категории и результаты поиска.

Удачи в бизнесе!

khorkov, спасибо, что обратили внимание на старую информацию в заголовке - мы сразу же обновили информацию.

Что касается предложения поделить и увеличить партнерскую комиссию, то VIP-партнеры, которые приводят к нам больше всего заказов, как раз и получают на 30% больше комиссии.

По поводу различия стоимости заказов по прямым и не прямым ссылкам. Среди партнеров OZON.ru огромное количество новичков, блоггеров, владельцев личных страничек, которые неискушены в HTML-верстке, трафике и SEO. Разделяя различные ссылки в стоимости, мы финансово стимулируем всех партнеров ставить больше (эффективных) прямых ссылок, чтобы конверсия была выше. Потому что опыт показывает, что никакие объяснения не действуют так эффективно как разница в оплате.

Конверсия от общих ссылок (на главную страницу магазина, раздел каталога и другие страницы со списками товаров) стремится к нулю, и поставив обычный логотип OZON.ru на свою страничку, партнер-новичок за пару недель не получает никакого результата и попросту бросает эту затею.

Благодарим Вас за все внесенные предложения, за то что партнерская программа OZON.ru Вам небезразлична :)

Вот это категорически поддерживаю.

Ozon.ru, уважаемый Андрей, Вы бы давно обратили внимание на партнёров, которые действительно ставят ссылки на вас не "от балды", а с более-менее или даже очень привлекательной информацией по позициям продажи.

Именно привлекательность ссылки даёт стимул пользователю перейти по ней.

P.S. Вот эта самая VIP - это должно быть не только те, кто, как Вы пишите, получают 20%. Очень трудно представить себе вот это:

(GoodWin), цель любого магазина - продажа товаров.

Как Вы предлагаете определять ВИП-партнеров, как не по объему приносимых ими заказов?

А что есть победа? Самый большой и-нет-магазин в Рунете без видимых признаков конкурентов, планирующий открытие мегатерминала в Твери и захват рынка аутсорсинга логистических и операционных функций, считается проигравшем по логике АлексФундера?