- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году Одноклассники пресекли более 9 млн подозрительных входов в учетные записи
И выявили более 7 млн подозрительных пользователей
Оксана Мамчуева
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Не так давно был неординарный разговор по телефону, после которого я задумался. Самостоятельно ответ не могу найти, поэтому решил спросить совета на форуме.
Звонок от мужчины (судя по голосу 45-50 лет) , если судить по манере разговора – человек грамотный, адекватный, но далекий от internet. Такой портрет получился.
Диалог, примерно такой:
Р – рекламодатель, П – продавец
Р – Добрый день. Хотел бы разместить рекламу у вас на сайте.
П – Какой формат вас заинтересовал?
Р – Даже не совсем рекламу, а просто ссылку. Дело в том, что у меня есть свой сайт и размещать у вас на сайте свою информацию или баннер мне бы не хотелось – это ведь дорого, достаточно просто ссылки.
П – Дело в том, что у нас нет такого формата «ссылка», мы ими не торгуем. Вот, например, посмотрите, пожалуйста, как реализована подача информации «такого то объекта»: есть краткое описание, фотография, контактная информация и ссылка на сайт. В таком формате мы можем предложить вам размещение ссылки. Данное размещение будет стоить ……
Р – Это очень дорого! Мне за эту сумму сделали сайт! Вы ведь, по большому счету, не будете выполнять ни какой сложной работы, а берете такую сумму. Давайте сделаем так – вы разместите мою ссылку, а я дам вам «чисто символически»
П – Вежливо было сказано, что размер оплаты основан на популярности сайта, посещаемости. Была приведена посещаемость в будние и рабочие дни. И то, что рекламный блок размещается с минимумом трудоусилий не уменьшает его цену, т.к. усилия есть куда направлять – создание новых сервисов сайта и улучшение действующих, реклама и работа над сайтом в целом.
Р – Я считаю не правильным и не справедливым получать такую сумму за, фактически, отсутствие труда. Вот мне месяц сайт делали, трудились – а вы такую же сумму за 5 минут хотите получить. Не справедливо! Меня такие условия не устраивают.
П – на что было в спокойной форме сказано: Если вас эти условия не устраивают, то, к сожалению, мы вам не чем не сможем помочь. Всего доброго.
___________________
Предполагаю, что надо было все же найти нужные слова, да бы доходчиво объяснить «почему такая цена», что бы человеку стало предельно ясно и он согласился. Если я правильно думаю… То какие слова надо было сказать, чем мотивировать?
Хочется избежать этой ошибки в будущем :)
по мне, продавец прав. Как складывается стоимость, он Вам объяснил. Такие претензии, по поводу 5 минут, можно предъявить везде, хоть на ТВ, только там большее время и стоимость соответственно. Как вариант, сказать, что данная ссылка нужна не для переходов и можете ее убрать туда, где ее не найдут, образно =)
Надо было поставить ему "просто ссылку", на одной :) внутренней странице :)
Ну а если серьезно, можно было попробовать повернуть разговор к интересам покупателя. Т.е. расспросить его, что у него за бизнес, какого эффекта (в т.ч. финансового) он хочет добиться от размещения рекламы (о формате сейчас не говорим) на вашем сайте и т.д.
Как минимум вы бы узнали много нового, как максимум вы могли бы сказать потенциальному клиенту:
"Вот смотрите: вы хотите с помощью рекламы увеличить продажи вашей услуги на 10000р., а заплатить за это готовы только 500р!? Так не бывает! Если вы заплатите 500р. то продадите на 1000р. Для того чтобы продать на 10000р. надо грамотно разместить рекламу на 5000р. Мы вам поможем..."
>> чем мотивировать?
Ну конечно эффектом от рекламы, что еще может интересовать рекламодателя ?
По фразе рекламодателя:
Взять для примера рекламу на TV - ролик можно снять достаточно бюджетно, но сколько стоит секунда на центральных каналах ? Тут аналогично, ролик снимают несколько дней/недель, и производство стоит как ХХ секунд открутки.
Как складывается стоимость, он Вам объяснил.
Продавец - я.
Т.е. расспросить его, что у него за бизнес, какого эффекта (в т.ч. финансового) он хочет добиться от размещения рекламы
Это все было сделано - бизнес был известен, а какой эффект - он так же в курсе (т.к. один из его знакомых уже покупал рекламу).
Как вариант, сказать, что данная ссылка нужна не для переходов и можете ее убрать туда, где ее не найдут, образно =)
Не вариант. Цель ссылки была именно переходы.
>> чем мотивировать?
Ну конечно эффектом от рекламы, что еще может интересовать рекламодателя ?
Эффект от рекламы покупателю был известен, т.к. (повторюсь) один из его знакомых покупал и покупает рекламу уже 3-й год :)
Диалог с несостоявшимся рекламодателем. В чем мое упущение и недочет?
Персонаж, который считает чужие деньги вместо своих - недоразумение, а не рекламодатель.
Р – Я считаю не правильным и не справедливым получать такую сумму за, фактически, отсутствие труда. Вот мне месяц сайт делали, трудились – а вы такую же сумму за 5 минут хотите получить. Не справедливо! Меня такие условия не устраивают.
Я бы ему сказал, что как раз несправедливо, что он так мало заплатил людям которые ему сайт делали, а ссылка стоит нормально. Ведь берутся деньги не за работу по её установке, а как комиссия за будущий доход. Кроме этого сказать, что Иван Иванович берёт у нас ссылку за столько-то поэтому дешевле вам сдать не можем, иначе он нас не поймёт. Далее, сказать - вы продаёте товар - подписание бумаг занимает секунды - почему же вы не отдаёте его по цене туалетной бумаги - потому, что производство его стоит больших денег. Так и у нас - создание и поддержка сайта - стоило больших денег, поэтому нам не рентабельно продавать ссылки ниже себестоимости. Наша рентабельность даже при такой цене не выше 20%. В общем, мы всё-равно продадим эту ссылку вам или вашим конкурентам. Так что решайте, нужны вам заказы или нет. Пауза... Так что вы решили?
На основе своего опыта общения с самыми различными клиентами рекомендую Вам в данном конкретном случае не искать причин в себе. Таких, с позволения сказать, "рекламодателей" я стараюсь вычислять на первых секундах разговора и отправлять в лес. Нет никакого смысла пытаться ему что-то объяснять. Это тип людей такой.
Даже если он Вам заплатит свои несчастные 2 копейки, он за них выпьет крови на 100 рублей.
Это очень дорого! Мне за эту сумму сделали сайт! Вы ведь, по большому счету, не будете выполнять ни какой сложной работы, а берете такую сумму.
После такого перла уже можно было класть трубку. :) Не хочешь - не бери.
Даже если он Вам заплатит свои несчастные 2 копейки, он за них выпьет крови на 100 рублей.
Не надо близко к сердцу брать. :) Не он, так другой купит ссылку.
ЗЫ. А что за ссылка такая ценная? Столько разговоров про неё, когда легче в Сапе засунуть.
ТС, не парьте себе мозг. Если Р не понимает, что ваша работа - это не "поставить ссылку", а сделать посещаемый сайт - не надо ему даже это объяснять. Не тратьте своё время и нервы.
ЗЫ. А что за ссылка такая ценная? Столько разговоров про неё, когда легче в Сапе засунуть.
Тут цена не за пузомерки, а за трафик. Поэтому цена многократно выше. Страничка о компании даже с ссылками в ноиндексе на высокопосещаемом ресурсе может стоить недёшего.