конверсия, принципы формирования поведения

Скорее всего 50 на 50 и они же принимают решение о покупке.

а как именно это происходит?

напишите наиболее вероятный сценарий

Да откуда же мне знать?

Скорее всего шеф дает им распоряжение и они вводят запрос в поисковике. Сайт в топ-яндекса и они заходят, смотрят, а потом пишут безграмотное сообщение в форме обратной связи. Мы отвечаем и они совершают покупку. Но не всегда, а мы на вопросы отвечаем всегда.

Как нам увеличить конверсию?

"Да откуда же мне знать? "

если этого не знать, то что вы собрались предпринимать тогда вообще?

вам даже цель не ясна...

вот узнайте, а потом будете спрашивать как конверсию увеличивать.

Почему я могу это узнать, а вы нет?

"Скорее всего шеф дает им распоряжение и они вводят запрос в поисковике. Сайт в топ-яндекса и они заходят, смотрят, а потом пишут безграмотное сообщение в форме обратной связи. Мы отвечаем и они совершают покупку."

кто они? секретарши?:)

кому вы отвечаете? как отвечаете? звоните или на мэйл?

кто смотрит ваш ответ?

я так и не понял, кто вам безграмотные сообщения пишет, секретарь?

"Как нам увеличить конверсию?"

с таким знанием о характере покупки как у вас НИКАК.

Давайте буду учить вас синтезировать модель, но запомните, всякий такой синтез следует проверять, а потом только использовать для изменения контента и структуры сайта.

Давайте, а как это?

на вопросы ответьте, и товар ваш скажите.

Я же уже сказал.

Реализация строительной техники.

Как синтезировать модель и что это такое?

какой техники?

"Я же уже сказал"

нет

ответьте на заданные мной вопросы.

"Как синтезировать модель и что это такое?"

как-научу.

что такое-смотрите первый пост.

Товар строительная техника, самоходные краны.

Вопросы задают посетители и сразу спрашивают о цене, а как узнают больше ничего не пишут.

вы можете ответить на заданные вопросы?

или у вас трудности со зрением?

"кто они? секретарши?

кому вы отвечаете? как отвечаете? звоните или на мэйл?

кто смотрит ваш ответ?

я так и не понял, кто вам безграмотные сообщения пишет, секретарь?"

какие безграмотные сообщения?

классифицируйте вопросы. На основании классификации дайте ответ с кем вы там разговариваете, просегментируйте ЦА и определите соотношение сегментов.

вы умеете это делать вообще?

сколько процентов сразу спрашивают цену?

сколько процентов задает вопросы профессионального характера (технические характ-ки).

сколько процентов интересует лизинговые схемы?

еще вам необходимо знать:

какова доля лизинговых схем в общих продажах? Какую долю этих схем вам бы хотелось иметь?

УТП какое?

все это надо знать, чтобы грамотно выделить нужную ЦА.

Те, кто заходит на сайт не всегда являются нужной вам ЦА.

надо понять, кого вам хочется на сайт привлечь, тех кого больше в интернете или тех, кто больше нужен вам? Это зависит от стратегии вашего бизнеса. Все это необходимо знать.