Новости партнерских программ Хакси.ру

А меня вообще в акк не пускают и на Неопад тоже. :)

А при попытке выслать пароль на мыло пишут что я не зарегистрирован, хотя мыло в аке менять нельзя.

Что не так?

И на телефон не отвечают...

да у них похоже что-то с базой случилось. Вчера полдня висели, сегодня в аккаунт не зайти и товар не передать, несколько заказов висят не переданные. Реально теряем деньги. Тех поддержка не отвечат, хоть бы прояснили.

Тоже самое, не могу войти в акк:

E-mail или пароль не соответствуют друг другу.

аналогично.. не могу войти в свои 2 аккаунта.. восстановление паролей не помогает - е-мейлы, типа, не зарегистрированы в системе..

SergoVV добавил 16.07.2011 в 12:44

сегодня начало пускать в личный кабинет, но наблюдаю провал трафика с 14 июля и нет фиксации трафика за сегодня..

второй или третий день аварии, вчера аккаунты починили, но переходы трафа в личном кабинете не фиксируются.. видимо у саппорта отдых важнее чем лояльность партнеров..

на аськи, емылы - не реагируют..

Добрый день.

В ответ на все предыдущие вопросы - да, был форс-мажор и технический обвал. Такое бывает, мы все это знаем на собственном опыте. Сейчас доступы в кабинет опять работают. Вся предыдущая статистика по комиссиям и посещениям сохранена без потерь и работа полностью восстановлена.

Приносим извинения, за невозможность работы в партнерке в эти дни. Саппорт поднимал систему все выходные, хотя понимаем, что Вам это все-равно доставило неудобства.

На все вопросы по партнерке будут ответы сегодня в течение дня. Если у Вас есть уточнения и вопросы - пожалуйста, пишите, в обязательном порядке сегодня на все ответим.

у меня не фиксируется трафик в личном кабинете.. траф не снимал.. на ТДС траф присутствует и ведет на партнерский рефид, как и раньше.. 14 июля остановилась фиксация трафа в личке и все....

Технический сбой и повышение комиссии

На этих выходных был технический сбой на сайтах, что отразилось в работе партнерской программе: был затруднен доступ в личные кабинеты и не велся подсчет трафика.

В данный момент вся система полностью восстановлена и работает без перебоев.

Вся информация за предыдущий период также сохранена.

Мы приносим извинения за эти неудобства.

Наша компания приняла решение в благодарность за вашу поддержку в период форс-мажора, а также в компенсацию за волнения, повысить процент партнерской комиссии за июль.

Таким образом за июль дилерская комиссия будет составлять не 12,5% , а 13,5%.

На все Ваши вопросы мы готовы ответить по e-mail или на форумах партнерской программы.

Huksy.ru добавил 19.07.2011 в 17:13

Ясно.

Заказы с рефидами поступают правильно, проверим еще отдельно подсчет статистики.

Вы обещали сделать подсчет статистики раз в сутки, однако с 22 июля подсчета нет, уже 4 дня..

Опять лежат со вчерашнего вечера, уже 2 раз за месяц. Заказы не передать, опять теряем доверие пользователей и деньги.

voencom добавил 29.07.2011 в 09:38

о вроде заработало, ну слава богу, что быстро подчинили.