Предлагаю услуги по администрированию серверов.

Я создал тикет на "бесплатный час" в отдел продаж. Скажите, как воспользоваться услугой в тот момент, когда она нужна (в нерабочее время), а не тогда, когда поступит ответ на тикет? Ведь падение происходит на сервере в определенное время суток. Ответа на тикет тем временем нет уже час. Спасибо!

Услуга создана для проверки качества наших работы теми, кто ещё сомневается.

И вовсе не для того, чтобы бесплатно выполнять работы, когда они вам срочно нужны. Я не думаю, что вас затруднит заплатить небольшую сумму, если вопрос срочный.

К сожалению, бесплатный час зачисляет только отдел продаж в рабочее время.

Немного не пойму логику:

- у вас есть услуга оптимизации сервера https://systemintegra.ru/gotovye-resheniya/nastrojka-servera-na-optimalnuyu-proizvoditelnost.html

- и есть оптимизация сервера для Битрикс https://systemintegra.ru/gotovye-resheniya/optimizaciya-servera-pod-cms-bitriks.html

У меня на сервере 2 сайта: на joomla и на Битрикс. При общении через чат, мне озвучили стоимость оптимизации равную сумме обычной оптимизации и оптимизации под Битрикс. При этом в описании услуги по оптимизации под Битрикс не указанно, что для нее нужно сначала сделать стандартную оптимизацию....

Здравствуйте.

Для оптимизации под Битрикс не требуется услуга обычной оптимизации. Я сейчас пересмотрю чат и разберусь, почему вам так ответили.

Разница между услугами в том, что в услуге оптимизации под Битрикс используются настройки, которые работают успешно именно с этой системой. Но это не говорит о том, что другие сайты станут работать плохо.

Поэтому вам будет достаточно оптимизации под Битрикс.

Несомненно, не затруднит. Я регулярно пользуюсь услугами настройщиков и Вас знаю по форуму как хорошего сисадмина. Но если Вы предлагаете услугу по акции, то окажите ее так, чтобы я захотел пользоваться ей дальше. А то, что Вы написали знаете как выглядит? Вы хотите пропиариться при помощи Вашей акции, но при этом относитесь к тем, кто решил ей воспользоваться как к халявщикам.

Создав запрос с описанием проблемы в отдел продаж, я получил ответ с задержкой почти в 15 часов. Оттуда Вы мой запрос порекомендовали отправить в руководство компании (почему в руководство, а не в техотдел, я до сих пор не понял), откуда, в свою очередь, ответа нет уже в течение 6 часов.

Итого 21 час, а рассмотрение заявки до сих пор не начато.

К сожалению, но это так. Для себя я сделал вывод о Вашем сервисе. Спасибо!

Вы считаете, что отдел продаж и руководство работают круглосуточно?

Это так и я не вижу, о чем стоит сожалеть. Мы находимся в Иркутске территориально и круглосуточно работает только технический отдел.

Мы не решаем срочные проблемы по акции, мы предлагаем бесплатно 1 час работы и выделяем его в рабочее время. Если ваша задача срочная, то можно было оплатить услуги и не ждать "халявный" час. Средства за час можно было вернуть позже.

Я так отношусь к тем, кто хочет, чтобы срочно, бесплатно и ещё начинает высказывать претензии.

А акция сделана для тех, кто хочет проверить качество предоставляемых услуг. Пока вы такой один, который решил, что свою срочную проблему можно срочно решать по акции.

Срочно - это за деньги. Бесплатно - в рамках работы отдела продаж.

Коллеги, напоминаем, что до конца года мы всем нашим новым клиентом дарим 600р. на баланс.

Пробуйте.

А мы будем рады видеть Вас в числе наших клиентов ;)

Коллеги, Новый год к нам мчится. Все дарят подарки. У нас тоже будут подарки. Во-первых, мы решили подарить настольную игру Диксит 500 фолловеру нашего микроблога в твиттере. Быть может им станете именно вы. Ну, а во-вторых, следите за новостями...

Коллеги!

До Нового года еще 2 недели, а мы решили уже начать дарить подарки ВСЕМ!

Это значит, что есть возможность не только оплатить услуги со скидкой, но и стать участником розыгрыша ценных призов!

Внимание: предложение действительно до конца года.

Успевайте принять участие!

Хочу выразить благодарность сервису https://systemintegra.ru

Ребята в который раз оперативно спасают мой сервер.