Предлагаю услуги по администрированию серверов.

пользовался услугами. в целом удовлетворён.

пожелание - озвучивать сроки решения задачи. а то ситуация такая, что описываю, что мне надо, SystemIntegra отвечает что сделают - и пауза практически в пол дня / день.

а клиентам ведь хочется всегда всё и сразу :)

Здравствуйте.

Вы правы, бывают некоторые задержки, поэтому к осени мы будем увеличивать штат на 3-4 человека :)

В целом был доволен....

Но, несколько дней подряд спонтанно увеличивалась нагрузка на сервер, и я никак не мог отследить момент. Создал тикет 27.08 описал проблему дал данные. Мне написали:Исправили кое-что в nginx, понаблюдайте сейчас.
По итогам работы - ххх рублей. Средства списываю

Сегодня опять грохнулся сервер, 504 ошибка. Пишу в чат, с чата футболят на тикет, обновляю тикет.

Пишу упал сервер.

Мне ответ опишите проблему

отвечаю 504 Gateway Time-out

Ответ приходит:

Опишите подробнее проблему, предоставьте все необходимые доступы чтобы ее увидеть и исправить. Когда я открываю в браузере http://ххх.ххх.хх.хх/, вижу лишь "Default Website Page", ничего более.

Ну пока мы занималиь перепиской нагрузка упала, и опять всё стало на свои места. И вопрос остался открытый: Кто или что создаёт её?

Впечатления никакие

Здравствуйте.

Пишите в момент возникновения проблем и подробно.

Я не знаю, зачем вы писали в чат (там красным шрифтом написано еще при входе, что он для предпродажных вопросов) и как мы должны были понять фразу "не работает".

Достаточно тикета с текстом "по такой-то ссылке bad gateway, вот доступ".

Если вы хотите, чтобы в любое время проблемы решали максимально оперативно, то имеет смысл заказать полное администрирование.

Уважаемые клиенты.

Изменения на текущий момент:

1) Увеличен штат сотрудников на +3 человека и на этом количестве не остановимся.

2) На сайте https://systemintegra.ru/ обновлён список раздела "готовые решения".

Мы не стоим на месте и постоянно проводим обучение персонала, увеличиваем штат и улучшаем качество обслуживания.

Мы 24 часа в сутки и 7 дней в неделю готовы прийти на помощь в решении проблем с вашим сервером!

Поначалу общение пошло туго, т.к. привык все тщательно проверять, но затем расслабился и получил нужный мне результат. Услугами доволен, цены вполне адекватные.

Уважаемые клиенты!

Теперь вы можете звонить нам в любое время дня и ночи по прямому Московскому номеру телефона: 8 (499) 918-31-23

Мы делаем всё, чтобы наше сотрудничество было максимально комфортным ;)

Напоминаю способы связи с нами:

Биллинг на сайте https://systemintegra.ru/manager/billmgr

Круглосуточный web-чат : https://systemintegra.ru/chat/client.php?locale=ru

Электронная почта: support@systemintegra.ru

Номера телефонов: Иркутск: (3952)97-29-35, Москва: (499)918-31-23

Внимание! Внимание!

Мы запустили новую акцию. Нужны ли Вам админы? Странный вопрос, конечно же нужны! Ведь кто будет следить за тем, чтобы сервер всегда работал, а сайты были доступны всем Вашим клиентам из любой точки земного шара. Но где найти хорошего админа, которому при этом не нужно много платить? Как совместить приятное с полезным?

Выход есть. Компания Systemintegra, ядром которой являются высококлассные системные администраторы, готова взять ваш сервер в свои надежные руки и круглосуточно следить за его работоспособностью.

Чтобы попробовать и оценить качество работы наших специалистов, мы предлагаем вам воспользоваться уникальным предложением:

1 час работы нашей команды БЕСПЛАТНО.

Для того чтобы принять участие в акции, нужно зарегистрироваться в нашем биллинге, и в личном кабинете создать тикет в отдел продаж с темой: Бесплатный час.

Внимание: Акция действительна только для новых клиентов (в том числе, зарегистрированных в течение 3 дней до момента начала акции). Срок действия акции до конца 2012 года.

Про наших постоянных клиентов мы тоже не забываем и готовим им кое-что очень интересное!

У нас ничего не падает!

В рамках услуги Бесплатный час оперативно и качественно решили мою проблему, очень благодарен, просто нет слов :)

P.S. В другой ветке эта же услуга обошлась бы мне очень дорого, а деньгами я сейчас не богат...

Кроме того, уложились в пол часа. Поэтому вы сможете обратиться с другой проблемой позже и первые пол часа будут для вас так же бесплатными ;)