ТЗ на халяву. Немного о заказчиках

Тоже есть такая беда... обычно берусь за такое когда договорились о сделке и денежки поступили на счет :-) А до этого все общими фразами....:D

Advisor, а когда в почту пишут: пришлите ТЗ, что отвечаете?

Pelvis, учитывая что 95% платежеспособных и заинтересованных заказчиков сразу звонят. Можно просто игнорировать, любителей попросить сделать т.з. сразу в 30 конторах ... 🚬

И лучше всего этой работой заниматься после обещания оплатить или (что еще лучше) после оплаты.

Diplomat, а как Вы их отличаете? Ну если не секрет. У меня свои способы раскусывать на подлете. А Вы поделитесь своей кухней? Если да, я поделюсь своей :)

Счёт за написание ТЗ сбрасываю по факсу. Я не тех. специалист, поэтому не понимаю зачем клиенту тех.задание, если он не собирается делать сайт сам? Поэтому логично, что за написание надо брать деньги. Как менеджер, я бы предложил составить договор на написание ТЗ, за определённую сумму. + Сказал бы клиенту, что при заказе у нас сайта по этому ТЗ, эта сумма пойдёт в зачёт общей стоимости.

А вообще нормальные клиенты просят прислать ком. предложение, а прислать ТЗ из оперы "работа за отзыв".

Str256, а они иногда путают ТЗ с компредом, если Вы не в курсе :)

опять таки: как компред написать, если не знаешь ТЗ? (тоже вопрос)

Хм? А зачем ТЗ по сайту до подписания договора составлять? На порах ведения переговоров пусть заказчик самостоятельно заполняет краткий бриф для определения ориентировочной суммы работ и объекта переговоров этого вполне достаточно. На основании данного брифа вы потом при подписании договора составляете ТЗ.

Необходимости мотивировать также не вижу. Если уж так хотите, анонсируйте вашем сайте, что составление ТЗ отдельная платная услуга. Кого это не устраивает и кто хочет халявы - сразу отсеется. На вопросы невнимательных и не прочитавших "почему" - отвечайте кратко и без дополнительных пояснений, что на сайте данный факт анонсирован, как отдельная услуга и точка.

А вообще, я ни разу с подобными запросами со стороны предполагаемых клиентов не сталкивалась. Обычно разговор идет за встречу в офисе, чтобы за чашкой кофе познакомиться и обсудить все.

Тогда согласен. Бывает потратишь на КП много времени, а клиент ответит, что сам свяжется. Другое дело, что применить моё КП в своих целях он не сможет, разве только как образец за написание своего.

Скидываете клиенту опросник, он заполняет(ставит галочки) - скидывает вам, вы в ответ КП с суммой. Если ОК, то договор + аванс. Вообще чисто менеджерская работа. Конечно не всё так просто, есть всякие детали и нюансы, но в целом impa прав.

И как это им объяснить? Вы думаете, что это читают попугайчики? Которым тупо дали задание собрать инфу. Нука нука, объясните, как мне рубиться с секретаршами.

А в чем проблема добавлять пунктик "Данный документ является защищенным авторским правом и не может быть использован в других целях, как кроме общения между заказчиком (указывается) и исполнителем (webzavod.org например). Запрещенно распостранение документа, без согласия владельца (исполнителя)." - что-то типа такого... вначале чуть большим шрифтом... У многих заказчиков отсеет желание...