OnkelHost.ru - Быстрый и надежный хостинг!

[Удален]
#331

Все, поднялись ;)

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#332

Доброй ночи.

Если у Вас остались какие-то проблемы с доступом к сайтам на serv2.onkelhost.com - обращайтесь в тех. поддержку (билллинг -> авторизация -> helpdesk).

Всего доброго.

[Удален]
#333

мда, не первый раз уже так долго лежит хостинг, пора подумать о переходе на другой

OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#334

Добрый день.

ExpressObmen.RU:
мда, не первый раз уже так долго лежит хостинг, пора подумать о переходе на другой

Уточните пожалуйста, у Вас все еще остались какие-то проблемы?

Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.

Касательно времени недоступности, мы рекомендовали бы Вам, прочитать SLA договор, с которым Вы согласились при заказе услуг: http://onkelhost.ru/?folder=sla

Процент доступности серверов по результатам мониторинга (средний показатель за месяц с первое по последнее число) не ниже 99.00 %.

Всего доброго.

able
На сайте с 25.03.2008
Offline
112
#335
Процент доступности серверов по результатам мониторинга (средний показатель за месяц с первое по последнее число) не ниже 99.00 %.

Почитали.

Получается, что 1% - это 7 часов.

Сайты были в даунтайме более 7ми часов, что составляет менее 99.00% доступности серверов.

Best regards.
OH
На сайте с 13.07.2007
Offline
73
#336

Добрый день.

able:
Почитали.
Получается, что 1% - это 7 часов.
Сайты были в даунтайме более 7ми часов, что составляет менее 99.00% доступности серверов.

По нашим данным, serv2.onkelhost.com был недоступен с 15:13 по мск, до 20:49 по мск, uptime сервера (serv2.onkelhost.com), за август - 99.63%.

Всего доброго.

Утка-робот
На сайте с 08.07.2008
Offline
222
#337

Есть проблема, которую надеюсь решить с помощью аудитории форума.

Ход событий привожу, чтобы осветить вопрос (не для осуждения кого-либо):

1. Переписка с поддержкой хостинга.

Утка-робот:
Здравствуйте, сайт site.ru участвует в системе Sape.ru, которая постоянно сообщает о проблеме с доступностью страниц сайта, из-за чего ссылки всегда имеют статус error. Вот лог:
2009-08-16 10:12:52 страница не отвечает
2009-08-16 19:37:35 страница не отвечает
2009-08-16 22:20:34 страница не отвечает
2009-08-16 23:04:25 страница не отвечает
2009-08-17 10:17:31 страница не отвечает
2009-08-17 19:29:59 страница не отвечает
2009-08-18 10:35:50 страница не отвечает
2009-08-18 19:31:27 страница не отвечает
2009-08-20 10:51:10 страница не отвечает
2009-08-20 19:28:28 страница не отвечает
2009-08-20 22:17:45 страница не отвечает
2009-08-20 23:05:05 страница не отвечает
2009-08-21 10:49:08 страница не отвечает
2009-08-21 19:28:00 страница не отвечает
2009-08-22 10:42:39 страница не отвечает
2009-08-22 19:35:38 страница не отвечает
2009-08-22 22:42:30 страница не отвечает
2009-08-22 23:06:59 страница не отвечает
2009-08-29 11:06:55 страница не отвечает
2009-08-29 19:45:39 страница не отвечает
2009-08-30 11:14:33 страница не отвечает
2009-08-30 19:41:32 страница не отвечает
Можно ли что-то сделать?
Иван:
Уточняйте у тех. поддержки SAPE.RU, какой ответ от веб сервера получают их боты и с каких IP, они не могут получить доступа к Вашему сайту.
Утка-робот:
Не забанены ли эти IP?
217.107.36.73
217.107.36.132
81.177.144.46
87.242.74.101
80.251.136.38
Иван:
Указанных Вами IP адресов - нету в списке заблокированных.

2. Обращение в поддержку Сапе.

Утка-робот:
Сайт site.ru почти каждый день по нескольку раз в "error". Поддержка хостинга сообщает, что IP сапебота не находятся в списке заблокированных хостингом. В свою очередь, хостинг спрашивает, какие ответы отдает сайт.
Подержка Сапе:
Здравствуйте,
Сейчас Все ссылки в статусе ОК. (прим. прошло 18.5 часов)

Перепроверка ссылок со статусом ERROR происходит автоматически несколько раз в течении суток и начисление будет выполнено с учетом этих проверок.

Что посоветуете сделать?

H
На сайте с 16.05.2008
Offline
28
#338

вот еще 2 ip-шника:

93.191.15.77

93.191.15.81

но существуют и другие, их сапосаппорт палить не хочет.

у меня с сапой на онкелхосте всё нормально

в любом случае, имхо, к хостингу претензий тут не может быть никаких, все претензии только к замечательным сапопрограммистам

и полетела пТИЦа
На сайте с 10.08.2009
Offline
9
#339

онкел рулит 100%

KS
На сайте с 08.10.2008
Offline
40
#340

Хостинг хороший, только тоже проблема с эррорами достала. Утром в одно и тоже время ссылки выпадают в эрроры. Каждый день. Площадки добавляют в БЛ. У поддержки сапы всегда ответ один - с нашей стороны проблем нет.

Кстати, больше ни у кого таких проблем нет?

Площадки на др. хостингам работают без ошибок.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий