Послать или работать дальше?

vaydem
На сайте с 11.10.2007
Offline
16
2984

Знакомый работает в веб студии «РУПОС», дал почитать свою переписку с одним наистраннейшим клиентом. (После этого я подумал что как-то странно ребята в этой конторе работают, ну или клиента на *** послать не могут…).

Итак, все постить не буду, имена уберу, но приколы оставлю)). Работал он с клиентом полтора года, все ок, два сайта в ТОПе и т.д. Сменилось руководство ну и понеслось походу…

1) сначала новый директор по PR стал требовать с них каких-то конкретных бизнес предложений, задержав оплату текущих счетов на месяц (у приятеля моего з/п от оплаты счетов зависит, как и у любого менеджера по клиентам)

2) потом этот чуви потребовал срочно перекинуть часть запросов с одного сайта на другой (он ему конечно объяснили что это как бы… ну не совсем реально… что сайты немного по другим принципам крутятся и т.д.):

«Итак, 13 ноября 2007 я направил Вам письмо об отключении рекламной компании для сайта ******** с переносом ссылок по эффективным запросам (всего 5 словосочетаний) с сайта ХХХ на YYY, но до настоящего момента этого сделано не было. Предлагаем сделать перерасчет по продвижению этого сайта за период с 14 по 30 ноября.»

3) ну и напоследок клиент этот пишет:

«Я уже не знаю, как Вам объяснять, что мы ПРОСИМ ОТКЛЮЧИТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ сайта ******** – специально выделил это жирным черный цветом в предыдущем письме!

Раскрутка ******* до сих пор не прекращена? Сегодня (10.12.07) при запросе в Yandex «ip телефония» сайт ****** на 2-ом месте?! В чем дело!!!

Ну и скриншот выслал – тож прикольно, в РУПОСе ведь позиции не сканируют, а о результатах своей работы узнают по скриншотам, которые им клиенты присылают ))) ЫЫЫ…

Т.е. получается, что клиент больше месяца прогибал его под свои правила и принципы, делал вид, что он все знает и дескать надо на него работать, а не наоборот, что «не нужно тут условия диктовать, как скажу так и будет» ну и т.д...

И как с такими клиентами работать??? Посылать или оптимизации учить?

P.S. Кстати фамилия клиента ну очень всем известна .. :bl:

Высказывайтесь пожалуйста…

jpg rrrrr.jpg
"ну с.. колитесь господа оптимизаторы"! (http://www.yandex.ru)
Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#1
vaydem:
Работал он с клиентом полтора года, все ок, два сайта в ТОПе и т.д. Сменилось руководство...

Увы, придется расстатьтся, скорее всего. Без наличия общего языка работы не получится.

Chaser увеличивает конверсию трафика в звонки на 20-80% (https://searchengines.guru/ru/forum/873403 ), а также влияет на поведенческие факторы ранжирования >>> ( https://searchengines.guru/ru/forum/873403/page18#comment_13708063 )
vaydem
На сайте с 11.10.2007
Offline
16
#2
Sim:
Увы, придется расстатьтся, скорее всего. Без наличия общего языка работы не получится.

А как быть с клиентом когда он платит хороше да и расход по нему минимальный? Жалко терять то...

Sim
На сайте с 26.02.2003
Offline
569
Sim
#3
vaydem:
А как быть с клиентом когда он платит хороше да и расход по нему минимальный?

Дык, а какие проблемы, если платит? Пусть платит дальше.

K
На сайте с 10.03.2004
Offline
254
#4
vaydem:
Знакомый работает в веб студии «РУПОС»

извините за назойливость и некоторую подозрительность - но если не палить клиента то и не палить компанию, а то как-то на неплохой пиар материал смахивает ;)

сорри если ошибся

Белых оптимизаторов, работающих над внешними факторами, не бывает. И да, мой блог (http://blog.skobeeff.ru/).
vaydem
На сайте с 11.10.2007
Offline
16
#5
Sim:
Дык, а какие проблемы, если платит? Пусть платит дальше.

Да не вопрос если платит и молчит довольствуясь результатом..

Alex Klo
На сайте с 15.06.2006
Offline
304
#6
vaydem:
А как быть с клиентом когда он платит хороше да и расход по нему минимальный

так тогда договаривайтесь с ним, выполняйте его просьбы... в чем проблема-то?

Только просьбы протоколируйте...

Клиенты бывают не только молчаливые... :)

Проверка и мониторинг позиций сайта ( http://www.topvisor.ru/?inv=1520 ) Продвигаю сайты http://climat-nw.ru/conditioner-installation/ http://www.aircom-spb.ru/service/montaj/
vaydem
На сайте с 11.10.2007
Offline
16
#7
Alex Klo:
так тогда договаривайтесь с ним, выполняйте его просьбы... в чем проблема-то?
Только просьбы протоколируйте...
Клиенты бывают не только молчаливые...

но бывают же проблематичные клиенты которые требуют не реального...

Alex Klo
На сайте с 15.06.2006
Offline
304
#8

Надо или сделать, или суметь объяснить, почему это не надо делать...

SG
На сайте с 08.02.2007
Offline
175
#9

Думаю что вам стоит найти какой то компромис, ибо как вы выразились клиент *сладкий*!

Адепт
На сайте с 15.06.2004
Offline
247
#10

vaydem, когда исчерпаете все возможности найти общий язык, тогда можно послать. Но в основном работая с клиентами такого уровня я понял, что они все такие :)

Эффективное комплексное продвижение для интересных проектов. ( /ru/forum/577451 ) Делюсь опытом.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий