smscoin.com - смс-услуги и биллинг

sunsky, поддержка работает все праздничные дни. Во время написания вами этого поста в офисе находилось 5 человек. Наберитесь терпения, вам обязательно ответят. С праздниками вас.

smscoin добавил 03.01.2011 в 18:25

процент чего?

Спасибо, конечно, но терпение тут не при чем. Пока мы ждали ответа от саппорта (а ждать пришлось больше суток), сервисы наши пришлось просто отключить, так как из-за ваших сбоев наши пользовтели не получали оплаченную услугу. Материальные потери, разумеется, нам никто не возместил. Праздники праздниками, но клиенты не должны терпеть убытки по вине празднующей стороны.

sunsky, сообщите в ЛС адрес почты с которой вели переписку и проверю по какой причине была такая задержка. Можете также сообщить свой ID, с вами свяжется ваш менеджер. В любом случае приношу извинения. будем разбираться.

smscoin в личку отписался. Плз попинайте саппортеров опять.

+ 1

пните там кто в аське сидит

а когда выплаты примерно ожидаются?

И саппорт действительно не отвечает, а у меня вопросы по фроду.

Уважаемая техподдержка. Пишу уже третий день в пустоту.

Дайте расшифровку по фроду начисленному за сентябрь-декабрь 2010. У меня приличная сумма вылезла.

Ваш идентификатор (ID): 37584

почта polgor@yandex.ru

Выплаты на ВМ произведены позавчера. Последние выплаты на "Payoneer" будут закрыты на неделе.

Все детализации по фроду также предоставим по запросу на почту суппорта.

Спасибо огромное за помощь. Проблема решена.

В данный момент сайт smscoin не открывается. 504 Gateway Time-out