Украли деньги с Яндекс-Кошелька (много)

А напишите в саппорт нам, где именно находится такой неправильный автомат? Надо бы пообщаться с теми, кому он принадлежит.

Вообще всё ищется тут: http://money.yandex.ru/list.xml?group=1

слева есть бегунок, можно выставить размер комиссии "менее 3%", получится так:

http://money.yandex.ru/list.xml?group=1&percent=,3

Главное, чтобы был правильно выбран регион (отображается справа в самом верху страницы).

Вот поэтому держу там 1000 и не больше...

Осторожно: Яндекс-деньги!

У меня украли немного, всего 350 р., но я такой свиньи от яндекса не ожидал. Там ребята все сделано спецом. Задумано так.

Чистой воды легальное мошенничество. Я только сейчас допер что и как.

Короче возникла необходимость заплатить за скайп. А карту визу виртуон в банке еще не сделали, .

Ну ладно, зашел я в эту системку- т.е. яндекс-мани, вижу что они осуществяют переводы за скайп. Ладно делаю все по инструкции. Скачиваю интернет-кошелек,

а на сайте написано, типа можете и не указывать свои настоящие паспортные данные, первая ошибка, ввел левые данные и не записал их.

Сначала все было как и задумывалось. Платежи проходили как надо.

Но один раз я попробовал за телефон товарища заплатить ,попросил он, ну думаю заплачу ка я из интернет-кошелька, ввел телефон, сумму, а фамилию я его не знал, поэтому не заполнял, думаю если что, платеж не пройдет, как бы ни так, деньги со кошелька списались , а на телефон не пришли, первый звоночек.

Сумма небольшая-но все равно неприятно.

Решил я недавно виндоус переустановить, как умная маша я всегда делаю резервные копии программ которые позволяют это делать, the bat, opera, домашняя бухгалтерия и т.п. все записано, логины, пароли и т.п., хранится это все богатство в пгп.

А вот у одной программы резервное копирование предусмотрено, но сделать я его не смог, угадайте у какой. Правльно у интернет-кошелька яндекс-деньги. Почему, я вроде пользователь опытный, а все потому что торопился я , алгоритм действий резервного копирования я знаю у многих программ, а вот тут не срабатывает. Все дело в том, что там специально сделано так чтобы вы не могли сделать резервное копирование, т.е. если вы прочтете хелп к копированию, вы конечно разберетесь что к чему, но я как и большинство пользователей, обычно к этому не прибегаю. В окне резервного копирования я все делаю правильно, нажимаю кнопку сохранить, а файл не сохраняется, что за ерунда, еще раз , файла нет, Думаю может какая-то проблема в софте, ладно номер счета и пароль я знаю, думаю так проканает. Оказавается там надо действовать так , резервная копия делается только после выхода из программы, и при условии что вы поставите галочку в нужном месте, чего я конечно и не сделал. Галки нету и резервного копирования нету.

Ладно переустановил я винду, запускаю сетап кошелька, а он не совершенно не хочет знать что у меня есть номер счета, и соответственно пароль тоже. У него задача одна, создавать новые кошельки , а вот старые ему до лампочки, только конечно, если вы не разгадали ребус с резервным копированием, и не ввели свои настоящие паспортные данные, чтобы они гуляли по инету.

Так что я всех вас понимаю, кто потерял деньги в этой системе отьема денег у населения под названием Яндекс-деньги. Я конечно написал им письмо,но чувствую что дело там и закончится.

ТОлько что пришло письмо от службы поддержки , да все плакали мои 350 рубликов. Ну ничего я везде где только можно размещу свои исключительно положительные отзывы о замечательной платежной системы Яндекс-деньги. будь они прокляты, козлы!

Извините, но ИМХО Вы форумом ошиблись. С Вашими проблемами к доктору надо 🙄

Gekkot, давайте мы вам собирёмся и скинем 350 рублей? лишь бы не читать подобную муть в дальнейшем...

вы хотите сказать что Яндекс разглашает введённые паспортные данные?

факты в студию - иначе это просто трёп обиженного на всех и якобы "кинутого" на 350 рублей хм... человека.

тем более когда сами во многом виноваты:

1.

2.

3.

не очень уместный вопрос - но Вам сколько лет?

"защищайте свои инвестиции"

Вы не позаботились даже о том, чтобы иметь возможность восстановить на всякий случай кошелёк. (не ввели настоящие данные, так как для док-ва, что этот кошелёк - ваш кошелёк, потребуются в первую очередь именно они)

Это называется - безалаберность.

Вам не важна была безопасность ваших денег - наслаждайтесь результатом. И получайте опыт - что не все кругом дураки.

после этого ещё и кричать, что:

глупо.

я резервное копирование делаю просто - копирую папку с установленной программой и все)))) в случае переустановки она лишь проведет синхронизацию данных с банком и все)) ( и то если суммы в архиве и в баке будут отличаться)

Извините, пожалуйста.

(если кто не в курсе - нет, это была не я, я знаю, что такое оплата с протекцией).

а мне никто не поможет денюжки в яндексе найти свои

.... как же быть, отправила деньги на один счет яндексденюх, а спохватилась, что не на тот который нужно, а на мертвый, теперь прошу перенаправить на дейсивующий счет, и доки с банка послала, и все чего просили из службы помощи, так после десятка отписок-

К сожалению, в данной ситуации мы Вам помочь не сможем. Вам необходимо будет

обратиться к владельцу того номера счета, который был указан в квитанции и

решить вопрос о возврате денежных средств с ним. Приносим свои извинения.

Спасибо за запрос.

С уважением,

Анна Середа

Служба поддержки пользователей

ООО "ПС Яндекс.Деньги"

В квитанции я, естественно сама указана. Круг замкнулся

mam, получается, что Вы отправили деньги на свой собственный счёт, но старый. Правильно?

Что значит "мёртвый"? Программа была уничтожена, доступа к счёту нет, паспортные данные не были введены? Надо про это написать в саппорт, но действительно без паспортных данных могут и не восстановить. Или пароль от кошелька забыли? Это тоже в саппорт. Или расходные операции по счёту запретила служба безопасности? Так тогда надо со службой безопасности пообщаться.

Если что, можете дать мне номер тикета в личку. Но я, как большинство, с 30 по 8 отдыхаю, так что смогу попробовать разобраться только после праздников. В службе поддержки будут дежурные.

Про резервное копирование написали совершенно правильно. Этот способ отлично работает. Имеет смысл держать копию программы на флешке.

По поводу товарища выше, который ввёл левые данные.

На нашем сайте в разделе "Вопросы и ответы" написано дословно так, цитирую:

"Нужно ли при регистрации сообщать информацию о себе?

Да, это необходимо. В случае утраты пароля или повреждения программных файлов, необходимых для доступа к Кошельку, мы сможем вернуть вам денежные средства, внесенные вами ранее в систему, только если вы указали свои паспортные данные или данные документа, заменяющего паспорт."

https://money.yandex.ru/doc.xml?id=522713#qu4