Индивидуальные тарифные планы от компании Эскхостинг

L7
На сайте с 04.06.2008
Offline
68
#181
ETNO:
панель действительно чуть подтормаживает и у меня тоже. Но не так, чтобы это так сильно надоедало.

Такое же постоянно случается, писал в сапорт - говорят временная нагрузка, вообщем не критично.

Вот еще хотел узнать у одного меня не работает статистика awstats и webalizer на хостинге? В свое время саппорт пытался что-то исправить, но дало это временные результат и потом опять поломалась...

[Удален]
#182
hanber:
ETNO, спасибо!
На самом деле на медленную загрузку *панели* жалоб от клиентов не поступало вообще, о том, что Леонид заметил медленную работу панели я лично узнала только с форума...причин может быть множество. А в предыдущем ответе я говорила о скорости загрузки не панели, а сервера, на котором размещен аккаунт Леонида. Так как очевидно, что на одной скорости сервер не может работать 100% времени. Наша задача - по мере решения вопроса информировать пользователей о ситуации и причинах, ее вызвавших.

Убедительная просьба: если кто-то из клиентов заметил хоть какую-нибудь проблему, пожалуйста, пишите сразу в саппорт, для этого есть 3 канала для связи, форум может служить местом для опубликования мнения о работе компании в целом или комментариев, но никак не является гарантией быстрой реакции на проблему или средством информирования сотрудников компании о наличии любой проблемы.

Да я еще в супорт писал)

Сами то выйдите с другого компа и потыркайтесь там.

hanber
На сайте с 17.06.2007
Offline
104
#183
Leonid.Sh:
Да я еще в супорт писал)
Сами то выйдите с другого компа и потыркайтесь там.

видела от Вас письмо только по теме сайтов, возможно, пропустила или в чат обращались

А почему с другого компа?:) я на сипанель хожу каждый день, поверьте, мои личные сайты также расположены на Эскхостинге:) "тыркаюсь" регулярно как пользователь, раз в день точно.

hanber добавил 27.09.2008 в 21:02

lokid7:
Такое же постоянно случается, писал в сапорт - говорят временная нагрузка, вообщем не критично.

Вот еще хотел узнать у одного меня не работает статистика awstats и webalizer на хостинге? В свое время саппорт пытался что-то исправить, но дало это временные результат и потом опять поломалась...

я понимаю, что Вы задаете вопрос дургим пользователям, но тоже отвечу:

данные статистики могут обрабатываться с опозданием в 1-2 дня, так как логи собираются во время бекапов, но ротируются и обрабатываются после их завершения. При этом данные статистики не теряются и пробелы по дням, а также потери данных исключены. Поэтому поломаться не должно, если у Вас есть вопросы по статистике, обратитесь, пожалуйста, в саппорт, мы постараемся разобраться и помочь.

Эскхостинг (http://www.eskhosting.ru) - Домен в подарок! Индивидуальные тарифы! IP из разных сетей! Блог-хостинг. Принимаем WM, ЯД, Visa, MasterCard, PayPal, Robokassa. Новый тарифный план: Хостинг для интернет-магазинов (http://www.eskhosting.ru/ecommerce.php)
L7
На сайте с 04.06.2008
Offline
68
#184
hanber:
данные статистики могут обрабатываться с опозданием в 1-2 дня, так как логи собираются во время бекапов, но ротируются и обрабатываются после их завершения. При этом данные статистики не теряются и пробелы по дням, а также потери данных исключены. Поэтому поломаться не должно, если у Вас есть вопросы по статистике, обратитесь, пожалуйста, в саппорт, мы постараемся разобраться и помочь.

Да они уже с месяц наверное не работают... сейчас google analytics поставил на все сайты, не особо важно это все, чтобы отвлекать лишний раз.

hanber
На сайте с 17.06.2007
Offline
104
#185
lokid7:
Да они уже с месяц наверное не работают... сейчас google analytics поставил на все сайты, не особо важно это все, чтобы отвлекать лишний раз.

google analytics, конечно, не сравнить по функциональности со скромным вебалайзером:)

но Вы все равно не стесняйтесь обращаться :)

[Удален]
#186
hanber:
google analytics, конечно, не сравнить по функциональности со скромным вебалайзером:)
но Вы все равно не стесняйтесь обращаться :)

ну что я могу сделать) видео снять чтоли с экрана?)

видите народ тоже жалуется)

терпимо конечно но всегда хочется лучше)

hanber
На сайте с 17.06.2007
Offline
104
#187
Leonid.Sh:
ну что я могу сделать) видео снять чтоли с экрана?)
видите народ тоже жалуется)
терпимо конечно но всегда хочется лучше)

я факт, что проблема может быть не отрицала, о причинах медленной работы сипанели тоже рассказала, ситуация обстоит вот так. Сайты работают нормально?

[Удален]
#188
hanber:
я факт, что проблема может быть не отрицала, о причинах медленной работы сипанели тоже рассказала, ситуация обстоит вот так. Сайты работают нормально?

дык) об этом речь уже шла неделю назад) вопрос то в том когда будет эффект положительный)

hanber
На сайте с 17.06.2007
Offline
104
#189
Leonid.Sh:
дык) об этом речь уже шла неделю назад) вопрос то в том когда будет эффект положительный)

эффект положительный в чем? в скорости загрузки сайтов? Ваш сервер в настоящее время работает нормально, про сипанель вроде уже выяснили, если вас не устраивает качество услуг или скорость загрузки сайтов Вы можете отправить тикет с запросом перенести на другой сервер (вдруг там Вам больше понравится) или запрос на возврат денежных средств в полном объеме. Оба запроса будут рассмотрены.

Над серверами мы работаем постоянно, чтобы улучшить качество наших услуг.

[Удален]
#190

В скорости работы панели)

Конечно это одноразовое действо но когда сидишь загружая 50 доменов и блин каждый тормозит по 5 минут это напрягает ей богу неприятно =(

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий