Попробуй ProstoHost.ru

Чем же был вызван негатив у потецниальных клиентов?

Тем, что основной упор у нас идет на качество обслуживания, а не на красивую обложку?

А почему бы не подтвердить эту информацию независимым мониторингом типа хост-трэкера

Если же он показывает дауны сервера в связи с тем, что он недоступен со всего мира, то какая польза клиентам, что сервер работает - им ведь надо, чтобы на сервер могли попасть посетители и роботы поисковиков - а не то, чтобы сервер абстрактно работал

Вроде бы в проблемах с каналами хостер не виноват - но, если он не имеет собственного датацентра, то зачем ему размещать сервер(а) обязательно в датацентрах с проблемными каналами...

К сожалению, он сделан не на качество обслуживания - а на заявления об этом качестве - а, насколько вижу, такие заявления ранее всегда делались, в основном, начинающими хостерами, только открывшими свой собственный бизнес и сразу прибежавшими на Базар "рекламироваться" - и это всегда вызывает негатив

Довольно удивительно, что люди, которые уже имеют опыт работы, сами себя подставляют подобным образом. Раз уж было сравнение с Квартой - и rustelekom-ом - можете сами посмотреть, какой политики придерживается на этом форуме первый провайдер - и какой политики - второй - и почему их деятельность не вызывает массового негатива.

Информация о нормальной работе сервера подтверждене хост-трекером на сайте хостинга. Можете проверить сами - двухчасовое падение было связано именно с проблемами на датацентре. Клиентам был сделан перерасчет или возврат средств.

Качество обслуживания не заявлено - оно действительно есть. Сотрудники техподдержки работают круглосуточно. Можете зайти в офис и сами проверить.

Мы не первый год на рынке - можете сами проверить.

Как то почти всегда звучит не серьезно, а если мне что нужно срочно в субботу и наступило это почти всегда, что делать тогда ?

Тогда Вам для начала - определиться с тем - кто Вы - потенциальный клиент Prostohost - или Вы представляете другой хостинг - что можно предположить, судя по Вашей подписи, кстати, нарушающей пункт 4.4. Правил форума

Спасибо за подсказку исправился!

В данном случае это не играет роли конкурент я или клиент, данная формулировка не совсем корректна если компания заявляет что суппорт у нее 24/7 тогда я как клиент в любое время могу с ней связаться. А получается может быть чаще всего своего рода это обман а что самое главное я просто указал на нее не вреда ради !

В настоящий момент о поддержки 24x7 заявлено небыло. Когда мы сможем набрать достаточно персонала для 24x7 - тогда и заявим.

Пока что гарантируется круглосуточная поддержка по будним дням.

Я в курсе сколько времени вы на рынке хостинга работаете.

Но поверьте, по выше изложенное высказывание похоже на детский лепет, или я не прав?😕

Уточните, какое высказывание похоже на детский лепет?