Должен ли заказчик верить провайдеру на слово?!

У меня такое как-то раз было что вирус траффик качал. Отключение интернета+звонок провайдеру+поиск и удаление вируса+звонок провайдеру и включение интернета уложилось в 3 часа. Непонятно почему ваш провайдер сообщил вам про это только в конце месяца... Насколько я знаю траффик всегда мониторится и в случае вирусной активности канал обрубается. Так вроде бы у всех провайдеров.

а посему и счета их можете выкинуть ибо нет логов - нет обоснования резкого скачка трафа, это все равно что вам выставят счет за международную связь, но откажутся предоставить время и номер абонента.

Моё кредо "работаю только с теми кому безоговорочно верю на слово, если меня кинули я сам виноват что связался с придурками"...

Но это не всегда это возможно и бывают случаи что приходится работать с незнакомыми людьми(/фирмами) по этому иногда надо реально требовать с людей подтверждения своей правоты. (чтоб они заработали моё доверие)

все это просто решается, достаточно сказать провайдеру, что вы созрели подать на него иск в суд. т.к. логи провайдер не вел, то и доказать ничего не сможет, правильный адвокат найдет еще тысячу поводов отучить провайдера от таких хитростей. т.к. налицо мошенничество или как минимум предоставление некачественных услуг.

а ответ на сабж такой: "нет однозначно!"

ps: а 5 гига можно запросто набрать если скачивать скажем порно 😂 😂 😂 так что еще неизвестно что там за вирус 😂 😂 😂

А вот в выходные, когда компьюторы выключены и помещение опечатано, трафик нам насчитали 90 Кб (вроде совсем фигня), но на мой вопрос, они ответили, что это типа их система обращаеться к нашему "концу", чтобы промониторить, подключены мы или нет!

Вроде многовато для посыла запроса!

Klopopryg, не хотите верить, не верьте, это Ваше право. Чтобы понять, как провайдер считает Ваш трафик, ознакомьтесь хотя бы с этим продуктом Netams (www.netams.com) Таблица, в которую валится детализация Вашего трафика растет просто на глазах. Выборка из этой таблицы по нескольким заданным условиям в некоторых случаях занимает часы, врядли ее кто-то ведет только для того, чтобы что-то абонентам доказывать. Если биллинговая система Вашего провайдера построена на этом продукте или на его аналоге, то провайдер сможет дать выборку по часам/дням/неделям из таблицы summary, если трафик прет в рабочее время, то вполне может быть вирус.

А вообще, возьмите и отключите на один рабочий день свою локалку от Интернета (физически), а потом позвоните провайдеру и попросите за этот день цифры по своему трафику. Если скажут, что какие-то килобайты набежало (20-40КБ), то это служебный трафик, (такое бывает, если быть очень мелочным, то и к этому трафику можно придраться) в этом случае Вам на самом деле надо посмотреть свою локалку на предмет наличия вирусов. Если скажут, что много трафика набежало, то попросите детализацию по входу/исходу. Если входа много, а исхода ноль, лечите провайдера фразой, что пусть флуд в вашу сторону остановит, а если входа и исхода окажется столько же, сколько и в обычные дни, меняйте провайдера :)

я смотрю, Вы умный! ;) а что будет, если я, будучи провайдером, логи покажу? Вы сразу же кричать начнете: логи не являются доказательством! докажите аутентичность логов!

Кстати это надо было сделать в первую очередь. Часто бывают что у людей антивируса нету (повис например, или ещё что нибудь) а они думают что есть. (а некоторые "трояны" так трафик жрут что боже упаси за это платить)

Зингельшухер, в первую очередь, если есть распространенный антивирус его надо снести и поставить что-то другое ;), когда юзеры бьется на форумах в священных войнах NOD vs Касперский, стрелянный админ тихо под шумок ставит AVG 😂

ДУмаете поможет!?

А можно его бесплатно скачать!?