- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
вообще это норма, когда хостинг не предоставляет технической поддержки. потому что это дорогое удовольствие на западе, делать все что захочет клиент.
Бегет мне помог бесплатным советом по установке внешнего бесплатного ссл на субдомен.
Даже сайт ссл продиктовал и объяснил, как установить не задевая домен.
Речь про запад...
У нас нянчиться с клиентами - это норма. Потому что они, вон видите же, все на запад засматриваются и так и норовят податься на какой-нть хетцнер (или linode в данном случае). Думают там чем-то лучше.
А там плевать хотели на них. Верней может и рады бы помочь, но это ужасно дорого (зарплаты). В итоге так выходит - платят дорого, качество не лучше если не хуже, поддержки ноль... где профит, загадка.
Меняйте хостинг
человек взял сервер без администрирования, поставил кривой certbot или ещё что-то, сертификат ожидаемо не обновился, а виноват хостинг)
ваши идеи будут актуальны всегда
Никто не ищет виноватых, ищут решение:
Какие еще могут быть варианты решения проблемы?
Одно из решений и есть смена хостинга. Не потому что плохой, а потому что не подходит именно этому клиенту (который сам не разбирается как совладать с сертификатами).
Если уж кто и виноват - это те, кто всех подрят тащат на vps, да еще и зарубежный. Ну не могут и не должны все разбираться в линуксах ваших, большинство клиентов - это пользователи, а не администраторы. Нужно чтоб все было максимально просто и понятно - раз, два и все работает. А чуть что не так или не понятно - чтоб поддержка в минуты подсказала/решила.
Ладно б еще сайт был куда-то на сша нацелен, но нет же вроде. Какое может быть оправдание тому что сайт с 28го декабря не работает по-сути? 😐 Видимо он им не сильно и нужен.
Верней может и рады бы помочь, но это ужасно дорого (зарплаты). В итоге так выходит - платят дорого, качество не лучше если не хуже, поддержки ноль... где профит, загадка.
потому что хостинг - это автоматизированный бизнес, там вася не бежит не тянет сервер на тележке, чтоб закинуть его в стойку. а вот поддержка, поговорить живому человеку с клиентом - это 25$ в час, если это мексиканская уборщица без образования, а если поговорить не о жизни, а об ssl - так эти буржуйские программисты хотят от 75$ в час.
У нас нянчиться с клиентами - это норма.
У нас не нянчиться норма, у нас демпинговать норма. Вот сколько стоит VPS начальной конфигурации с администрированием от российского хостера? Рублей 500-800 от силы, а иногда и дешевле. Сколько стоит аналогичное на Западе? Раз в 5 дороже. Вот и получаем, что клиенты привыкли платя копеечные цены зарубежным хостерам требовать от них всё той же быстрой и всемогущей поддержки. А там так не бывает, по крайней мере не за бесплатно и не за 500 рублей.
Сколько на русскоязычном рынке хостинга хостеров с адекватной поддержкой за небольшие деньги? Можно пересчитать по пальцам. И то у них в большинстве персонал из СНГ, которому, даже по меркам московских зарплат, платят всё равно гораздо меньше, чем на Западе.
Собственное и получается, что у нас возможно нянчиться за небольшие деньги и это считается нормой для всех (и для хостеров, и для клиентов).
У нас не нянчиться норма, у нас демпинговать норма. Вот сколько стоит VPS начальной конфигурации с администрированием от российского хостера? Рублей 500-800 от силы, а иногда и дешевле. Сколько стоит аналогичное на Западе? Раз в 5 дороже. Вот и получаем, что клиенты привыкли платя копеечные цены зарубежным хостерам требовать от них всё той же быстрой и всемогущей поддержки. А там так не бывает, по крайней мере не за бесплатно и не за 500 рублей.
Сколько на русскоязычном рынке хостинга хостеров с адекватной поддержкой за небольшие деньги? Можно пересчитать по пальцам. И то у них в большинстве персонал из СНГ, которому, даже по меркам московских зарплат, платят всё равно гораздо меньше, чем на Западе.
Собственное и получается, что у нас возможно нянчиться за небольшие деньги и это считается нормой для всех (и для хостеров, и для клиентов).
Нормальная поддержка от специализированных фирм у нас, в России, стоит от примерно 6 тысяч рублей в месяц за сервер.
Нормальная поддержка от специализированных фирм у нас, в России, стоит от примерно 6 тысяч рублей в месяц за сервер.
Речь всё-таки не о спец. фирмах сейчас и не об обслуживании серверов, а о поддержке со стороны хостеров. У нас на СНГ совершенно другой подход к этому, сильно отличный по ценам от Запада.
Речь всё-таки не о спец. фирмах сейчас и не об обслуживании серверов, а о поддержке со стороны хостеров. У нас на СНГ совершенно другой подход к этому, сильно отличный по ценам от Запада.