Спам с сети Datahouse

123 4
R1
На сайте с 03.02.2013
Offline
58
2092

Мой тикет закрыли (HA-4592938-LK), а ответа я так и не получил, поэтому пишу сюда.

Уже довольно длительное время (больше года точно) по всем возможным адресам приходит спам от клиента, который хостится в Datahouse. Каждый день по 3-4 письма с одинаковым содержанием. Письма давно автоматом попадают в папку Спам, но когда ее открываешь, она на 60% состоит из этого спама.

Написал в поддержку Datahouse, приложил копии писем. Получил стандартную отписку и тикет сразу закрыли. Прошла неделя, спам все также приходит, решил поинтересоваться, какие же меры принял хостер. В ответ - та же отписка, мол передали в другой отдел. И тикет снова закрыт.

Вопрос хостеру - закрывать глаза на спам, рассылаемый с сети хостера, а также на жалобы - это нормальная реакция на спам? Может я просто отстал от жизни?

Пример спам письма прилагаю.

В теле письма "от кого" все время меняется домен, но неизменно одно - домен ведет в DataHouse.

promo
На сайте с 01.09.2004
Offline
157
#1

ram108, сделайте спам-фильтр и чтобы сразу удалялось письмо по нему.

Создание и продвижение сайтов (http://www.create.by/seo/) в Беларуси
Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
930
#2

Надо жаловаться в спамхаусы и т.п. сервисы блеклистов.

Антибот защита сайта от накрутки поведенческих, от спама, взлома и поиска xss, от хит и клик ботов, от парсинга и кражи контента, снижение нагрузки на сервер - https://antibot.cloud/ Вам все еще конкуренты генерят отказы?
R1
На сайте с 03.02.2013
Offline
58
#3

Все уже сделал со своей стороны. Но хочется услышать мнение DataHouse, здесь есть его представитель. Вроде контора не левая, несколько датацентров, реальный офис, солидный сайт.

Хотелось бы верить, что в поддержке просто работает некомпетентный человек, который не смог решить вопрос со спамом. А компания DataHouse заинтересована в легальном бизнесе и сможет принять адекватные меры к клиентам, нарушающем TOS.

---------- Добавлено 07.06.2020 в 16:25 ----------

foxi:
Надо жаловаться в спамхаусы и т.п. сервисы блеклистов.

Если есть опыт, можете прислать ссылку, куда жаловаться? Погуглил, но не нашел, куда можно переслать спам-письма.

M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
324
#4

ram108,

вы извините, конечно, но вы как будто из прошлого века...

У меня свой личный почтовый сервер уже 6 лет. Раньше я не разбирался в iptables / ipset - мне столько спама приходило, что литературно тут точно не описать...

Поставил фильтры - да, стало легче, но куча "людей" всё равно долбится и пытается проникнуть... и даже те, кто заблокирован в спамхаусе, тоже пытаются долбиться, хотя получают соответствующий отлуп...

Я к чему... напишете жалобу - придёт другой спам. Затем третий. И четвертый. И сотый... вы от него не защититесь, честно, говорю, исходя из опыта. Либо просто всё ваше время будет уходить на написание жалоб.

------------------- Крутые VPS и дедики. Качество по разумной цене (http://cp.inferno.name/view.php?product=1212&gid=1) VPS25OFF - скидка 25% на первый платеж по ссылке выше
ivan34502
На сайте с 20.07.2012
Offline
86
#5
ram108:
Мой тикет закрыли (HA-4592938-LK), а ответа я так и не получил, поэтому пишу сюда.

Вопрос хостеру - закрывать глаза на спам, рассылаемый с сети хостера, а также на жалобы - это нормальная реакция на спам? Может я просто отстал от жизни?

Пример спам письма прилагаю.



В теле письма "от кого" все время меняется домен, но неизменно одно - домен ведет в DataHouse.

Видимо это "элитный спамер" )) мне шлет точно такие же письма уже очень долго. Как новый домен зарегистрирую, так на его почту сразу письмо от этого деятеля)) Правда не помню с чьих ip, но на жалобы не реагировали.

Had
На сайте с 01.04.2014
Offline
504
Had
#6
promo:
ram108, сделайте спам-фильтр и чтобы сразу удалялось письмо по нему.

Вот ТС-у делать нечего. Пишет письма, что то просит и т. п. Мне каждый день тоннами спам приходил - от хостеров, нигирийцев, столото, всяких компенсаций.

Настроил фильтры один раз и этого стало на 80-90% меньше. ТС настройте фильтр и не мучайтесь.

█ ННП █ Самый надёжный и недорогой хостинг в России - https://clck.ru/MDrmD
M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
324
#7
Had:
Настроил фильтры один раз

А лучше собственный почтовик завести. Тогда уже точно полный контроль над всей корреспонденцией будет.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
486
#8

Одно не исключает другого. Можно и фильтры завести и абузы слать. Причём зачастую даже в автоматическом режиме. Дата центры не контролируют что там клиенты шлют и даже не имеют прав на это, поэтому отрабатывают по полученной жалобе или по попаданию айпи адреса в блок листы.

SSD KVM ВПС от 149 ₽ в Германии. SSD хостинг от 119 ₽ в Германии или России |Выделенные серверы в Европе, Азии, США и РФ (https://www.robovps.biz/) Контакты: Telegram чат (https://t.me/rustelekom_bot) или LiveChat на любом из наших сайтов.
M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
324
#9
rustelekom:
Дата центры не контролируют что там клиенты шлют

Вау, круто, т.е. купить сервер, заслать с него мегатонны спама, потом не оплатить и.... всё будет ок, я в шоколаде, сервак к черту, куча людей сидят на пятой точке из-за огромного кол-ва спама?... так что ли?...

я в шоке....

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
486
#10

Вы зря иронизируете. В большинстве дата центров дела обстоят ровно так. А как вы себе представляете контроль над действиями клиентов на их арендованных в дата центре серверах или собственных ? У хостера нет доступа к клиентским серверам. И к их трафику тоже. Больше того, в некоторых странах такое "изучение трафика" и вовсе запрещено.

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий