- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Добрый день.
Есть кто сталкивался ли с well-web.net, ? Отключили сервер из-за не уплаты3, платим всё чётко и в срок, ни одного платежа не пропушенно, сегодня оплалил платёж который до 20 мая. А сервер выключили за не уплату каждый месяц платим 1390 руб + доп, проэкт 10-15к в день, пользователей интернет магазин.
Тех.поддержка не работает 3 телефона не отвечают, тикеты не отвечают, чат бот только скидку даёт 10%, что делатьто?
У нас ещё сейчас идёт реклама по ТВ и радио, трафик уходит просто в мусорник.
Может кто знает как до них дозвониться ?
Jevgenijs, а в биллинге эта уплата учтена? У нас просто есть такие клиенты, оплату сделают, по каким-то причинам оплата не зачислена и счет остался неоплаченным. Неделю получают уведомления о необходимости оплаты и игнорируют их. А как сервер заблокируется, начинают писать.
Конечно, сегодня отключили, ну думаем иожет хотят оплату раньше эти 99 рублей за доп. услуги, хотя счёт был до 20 мая.
Треш, тех поддержка молчит, везде всё глухо. Что делать то?
Что делать то?
Если все устраивает, ждать и дальше оплачивать.
Если есть бэкап, разворачивать в другом месте.
Если все устраивает, ждать и дальше оплачивать.
Если есть бэкап, разворачивать в другом месте.
Все бекапы естественно на том же сервере ! :(
Шо опять? Почитайте их тему тут🤪 и ещё пару тем про "не работает сервер" и "не возвращают деньги"
Сейчас Денис проснется и может быть что-то решит, но это не точно
Сервер хоть в каком ДЦ знаете?
Может по быстрому ДНС изменить да переправить на какую заглушку хотяб с телефоном на другом хостинге?
Шо опять? Почитайте их тему тут🤪 и ещё пару тем про "не работает сервер" и "не возвращают деньги"
Сейчас Денис проснется и может быть что-то решит, но это не точно
Сервер хоть в каком ДЦ знаете?
Так что один человек работает?
По виду контора большая..
---------- Добавлено 24.04.2020 в 07:03 ----------
Смотрим на свою рекламу и считаем потеряный трафик.. :D
Как прекрасен это мир, когда хостер спиит.. :D
Так что один человек работает?
А зачем больше? Поднятия сервера и продления лицензии клиенты могут подождать пол дня, ничего страшного.
Как прекрасен это мир, когда хостер спиит.. :D
Вы поаккуратнее. У гражданина после здорового сна здоровое красноречие. Сейчас что-нибудь придумает, еще и виноватыми окажетесь.
Два часа в дауне, весь суппорт спит. :)
Посоветуйте альтернативу..
Мы арендуем
- 3 GB ОЗУ
2 ядра
20 GB SSD
ОС Linux/Windows
Виртуализация KVM
Отказоустойчивые DNS
Бесплатное администрирование
При оплате на 6 мес.: 1150 ₽ /мес.
При оплате на 1 год: 985 ₽ /мес.
1390 ₽ /мес.
+ доп 1 ip, аренда в Нидерландах, желательно что ы суппорт отвечал на один из 3х номеров. :D
Странно как-то, а письма о том, что скоро отключится услуга не приходили?
А так, в качестве альтернативы:
Виртуальные серверы RoboVPS в Германии - Тариф R10
4 Гб RAM
3 виртуальных ядра
25 Гб SSD
KVM
ДНС не предоставляем
Техподдержка бесплатная в рамках регламента
399 ₱ в месяц.
Дополнительный айпи - 65 ₱ в месяц.
Телефоны - есть (два), но лучше через чат на сайте задавать предпродажные вопросы. По техническим и организационным вопросам лучше всё же писать запросы по емайл или в личном кабинете.