Дублирующее меню - оно надо?

Вот никак не соглашусь.

Прямо сегодня обнаруживаю на сайте внесенные изменения. Добавлен функционал, которого не было раньше. Теперь я сижу и пытаюсь понять - что они сделали, как они это сделали, как этим управлять, с чем придется столкнуться в будущем. И ведь никак этого не обсудили. Просто взяли и вставили.

А теперь смотрим с разных ракурсов.

В перспективе - увеличение товаров в несколько раз!

Что я должен буду учитывать при формировании загрузок?

Как это влияет на шаблон выгрузки?

Как это редактировать в случае необходимости?

А ведь это наша собственность. Это как? Пригласил мастера для ремонта квартиры, приходишь в один прекрасный день, а у тебя и перепланировка сделана, и потолки паркетом выстелены, и унитаз к холодильнику прикручен... Во блин счастье...

Это не компетентно, ибо все правки должны согласовываться с клиентом, тут к вам вопросов нет, я мыслю со своей стороны, без одобрения клиента, никакие правки никогда не вносятся на сайт, это железное правило.

Это не профессионально, тут вы полностью правы

Я имел ввиду ситуации, ну вот типа такой из моей практики: "Все согласовывается, все обсуждается перед внесением, все ставиться через ТЗ и так далее, клиент видит что происходит", но каждый день, по 2-3 раза звонит и спрашивает "Ну когда же я по такому то запросу буду в ТОПе?", "Ну вот расскажите, почему вот они в топе, а мы нет", "Объясните почему вот они делают так, а вот делаем так"...человек просто сидит ковыряет в носу и от скуки звонит.

То что описали вы, это совсем другое.

поверьте на слово никакой принципиальной разницы нет (с точки зрения программной части)

а вот цели и аудитория у вас принципиально разные, многие об этом забывают ваша тематика это не продукт массового спроса и пытаться делать функционал рассчитанный на обычных юзеров принципиальная ошибка - это никогда не окупится ;)

кстати ваш график посещаемости, как раз очень хорошо показывает данную тенденцию в поиске - уменьшения доли специализированных сайтов (то что были провалы из-за ошибок и переноса, не отменяет вышесказанное)

зайдите в вебмастер яндекса и посмотрите тенденцию в вашей тематике

а самое главное посмотрите свои каналы продаж и оцените долю новых интернет продаж

Уточните, что вы тут имеете в виду? Человек что-то находит для себя из вашей категории «продуктов массового спроса» и является «обычным юзером» - все работает. А потом он же заказывает что-то на сайте ТС – пусть даже по работе – и для него подобный функционал перестает работать? Это заблуждение. В рамках обсуждаемых выше примеров – все отлично работает. Главное, чтобы контролировалось человеком, разбирающимся в тематике – чтобы, к примеру, точно знать какие параметры нужно вынести в фильтр для подбора, а что там не нужно – но ведь тоже самое касается и для примера с одеждой.

это продукция для специалистов, они прекрасно сами знают что им надо, не бывает такого что бы в проектной документации был указан автомат определённой марки, а покупался бы другой, даже точно такой же ;)

я именно про нормальные заказы, а не про частника, который на даче решил свет в туалет провести

более того, как правило обращаются уже в известные конторы, а не ищут в интернете, по очень многим причинам, зайти на известный сайт да, искать в поисковике скорей всего нет

данный функционал он как правило просто лишний, не делают заказы на 200 позиций через интернет - для этого есть менеджер, который должен знать где что на сайте и при необходимости дать ссылки клиенту

а вот нормальный поиск по наименованию необходим

Не обязательно. Специалист может как искать конкретный товар определенного производителя, так и искать под задачу товар, соответствующий требуемым критериям и уже потом определяться из предложенного. Рассматривая только одну модель поведения, в которой клиент ищет конкретный товар и не рассматривает возможных аналогов, вы просто теряете клиентов, не соответствующих данной модели.

Да, есть случаи, когда в компанию просто звонят и спрашивают есть ли что нужно, есть, когда на почту сбрасывают список того что требуется и просят выслать КП, но заказов через сайт от юр лиц все равно очень много – я работал с близкими по духу категориями и знаю. Обсуждая предложенный функционал сайта, предполагается работа именно над этой категорией клиентов - с заказом через звонок менеджеру ТС и без наших советов разберется.

P.S. Что то мы далеко ушли от изначально заданного вопроса - что только попутно не обсудили :)

burunduk, E life

Вы отчасти правы оба.

Да, важную роль играет портрет покупателя. И тут важно его четко понимать!

Да действительно, 200 наименований на сайте не станут заказывать, а позвонят. И не станут оптовики в поиске поставщика искать, для этого другие каналы.

В нашей теме есть ниша для интернет магазина. Главным образом, это не профильные юрлица, потом уже частник.

Не профильные: вот один из покупателей, оставивший заказ на сайте - продуктовый магазин обновляющий электрику. Чек - 78 000р, 9 позиций с кратностями.

Частник - меняет квартирный щиток и потроха в нем.

Средний чек - 6500р

По запросам - купить автоматический выключатель, это вышел погулять. За 7 лет работы не помню ни одной покупки по подобным запросам. Применяя злобную лексику - аля бландинко. Целевой запрос - ва47-60 1р 10а 6 ка х-ка с

Так ищет электрик, который делает ремонт квартиры или - автомат 16а

Поверьте, я знаю своего покупателя и сайт делаю именно для него и именно для интернет торговли.