Время попробовать лучшее. Inferno Solutions - хостинг с полным сопровождением от профессионалов.

bestx24
На сайте с 27.09.2023
Offline
9
#541
Недавно мне пришлось обратиться в службу поддержки моего хостинг-провайдера из-за возникших проблем на сервере. Я впечатлен уровнем обслуживания, который я получил. Сотрудники, с которыми мне пришлось общаться, были отзывчивыми и доброжелательными. Они быстро поняли суть проблемы и приняли все необходимые действия для ее решения. В частности, мне предоставили четкие и понятные инструкции по блокировке ботов, которые создавали сильную нагрузку на сервер. Процесс решения проблемы во взаимодействии с грамотными и технически образованными специалистами оказался весьма продуктивным и приятным. Благодаря профессионализму и оперативности сотрудников службы поддержки inferno мои сайты  снова работают без сбоев. Я очень благодарен им за помощь и рекомендую этого хостинг-провайдера всем, для кого надежная и отзывчивая служба поддержки, способная решить любую возникшую проблему, играет первостепенное значение.
L3
На сайте с 27.11.2008
Offline
121
#542
С Инферно я уже давно. Сразу скажу, что лучше хостинга я ещё не встречал. Смущает только название, уж лучше бы Парадиз что ли 😊 . Тех-поддержка отвечает очень быстро, а потом ещё и вопросы решает моментально, даже непростые. Видно, что там сидят профессионалы, притом профессионалы вежливые и терпеливые.
Вчера произошло то, чего не было никогда - сервер упал в три часа дня и не поднимался до сегодняшнего утра. Тех-поддержка сразу ответила, что они ничего сделать не могут, потому что случилась авария в московском дата-центре, который арендуется. Ну, думаю, началось - стали сваливать на других и делать ничего не хотят. Однако к ночи разные источники сообщили, что серьёзная авария в дата-центре действительно произошла. Утром же после восьми всё заработало. Проверка сайтов показала, что всё на месте, всё по прежнему работает. А это значит, что заявленный автоматический бэкап есть, тех-поддержка, невидимая и трудолюбивая, тоже есть. 
Остаётся добавить, что мне стыдно за мои вчерашние сомнения. Снимаю шляпу, спасибо, друзья!
BDN
На сайте с 28.07.2008
Offline
117
BDN
#543
С  inferno уже 10 лет. Отличная команда, лучше нет
V
На сайте с 25.01.2017
Offline
60
#544
Здравствуйте, что у вас случилось с IPMI и когда примерно восстановите? 
IS Andrew
На сайте с 13.01.2006
Offline
343
#545
lnp3 #:
С Инферно я уже давно. Сразу скажу, что лучше хостинга я ещё не встречал. Смущает только название, уж лучше бы Парадиз что ли 😊 . Тех-поддержка отвечает очень быстро, а потом ещё и вопросы решает моментально, даже непростые. Видно, что там сидят профессионалы, притом профессионалы вежливые и терпеливые.
Вчера произошло то, чего не было никогда - сервер упал в три часа дня и не поднимался до сегодняшнего утра. Тех-поддержка сразу ответила, что они ничего сделать не могут, потому что случилась авария в московском дата-центре, который арендуется. Ну, думаю, началось - стали сваливать на других и делать ничего не хотят. Однако к ночи разные источники сообщили, что серьёзная авария в дата-центре действительно произошла. Утром же после восьми всё заработало. Проверка сайтов показала, что всё на месте, всё по прежнему работает. А это значит, что заявленный автоматический бэкап есть, тех-поддержка, невидимая и трудолюбивая, тоже есть. 
Остаётся добавить, что мне стыдно за мои вчерашние сомнения. Снимаю шляпу, спасибо, друзья!

Здравствуйте, мы искренне извиняемся за данную ситуацию, вы всегда можете рассчитывать на справедливую компенсацию, для этого обратитесь к нашим менеджерам через тикет систему.

virusz #:
Здравствуйте, что у вас случилось с IPMI и когда примерно восстановите? 

Уточните, пожалуйста в ЛС номер тикета, в котором обсуждается проблема

BDN #:
С  inferno уже 10 лет. Отличная команда, лучше нет

Спасибо, что являетесь частью is*family ❤️

is*hosting - профессиональный провайдер с глобальным присутствием.
Delysid
На сайте с 27.05.2019
Offline
166
#546

Открыл я вашу ссылку inferno name и читаю:  Ад для киберпреступников, Не терпим спамеров, мошенников и киберпреступников. В случае жалоб незамедлительно блокируем аккаунты без возврата средств.

После этого понимаю, что хостинг разводка с накрученными отзывами тут в теме.  🤣

IS Andrew
На сайте с 13.01.2006
Offline
343
#547
Delysid #:

Открыл я вашу ссылку inferno name и читаю:  Ад для киберпреступников, Не терпим спамеров, мошенников и киберпреступников. В случае жалоб незамедлительно блокируем аккаунты без возврата средств.

После этого понимаю, что хостинг разводка с накрученными отзывами тут в теме.  🤣

В наших правилах и условиях использования перечислены нарушения, за которые следует немедленная блокировка и это давольно внушительный список. Кроме этого мы блокируем не только основной, но и выявленные дополнительные аккаунты и блокируем их до прохождения KYC. 

I7
На сайте с 12.06.2008
Offline
362
#548
IS Andrew #:
В наших правилах и условиях использования перечислены нарушения, за которые следует немедленная блокировка и это давольно внушительный список. Кроме этого мы блокируем не только основной, но и выявленные дополнительные аккаунты и блокируем их до прохождения KYC. 

Казалось бы, всё адекватно, да? Но кто-то видит в создании "ада для киберпреступников" недостаток))

L
На сайте с 25.12.2013
Offline
354
#549
Ilya74 #:
Казалось бы, всё адекватно, да? Но кто-то видит в создании "ада для киберпреступников" недостаток))

Да, правильно делают, что вычищают всяких хакеров и мошенников со своих серверов, под раздачу ведь могут попасть честные вебы, которые арендуют рядом VDS под свои белые проекты. Берите спец. сервера под серые темы, если надо у соответствующих хостеров. Там и цены будут в несколько раз выше, если не на порядок. Ведь в цену нужно заложить штрафы и санкции от владельцев железа, которые хакеров не особо любят и блочат сервера при первом же подозрении или обоснованной жалобе.

Недорогой, надежный и отзывчивый VPS хостинг ( https://bit.ly/3eXUnNN ) Проверенная пуш партнерка с ежедневными выплатами ( https://vk.cc/9wLSrL)
Artkind
На сайте с 27.07.2015
Offline
65
#550
Тот момент, когда всё работает безупречно: скорость, стоимость и т.п., НО возникает вопрос поддержки и оперативного реагирования
со стороны саппорта - и тут "полный провал". Опущу подробности, благодаря таким моментам и принимаются те самые решения... Правильные.

Поиск хостинга занял около нескольких часов, сработала реклама в Google, сравнивал тарифы, на VPS оказался самый "сладкий" вариант
у Ishosting. Сайт понятно-приятный для восприятия. Даже на 1$ дешевле текущего, но главный критерий был:

  •  быстрый переезд с текущего хоста и полноценного "перезапуска" работающих магазинов
  • адекватная и оперативная поддержка в форме чата/тикета, а не ожидания по 5-12 часов...
  • да, и ещё хотелось наличие NVMe - брать, так свеженькое😅

Всё это предлагалось сервисом и после регистрации ответ был мгновенным. В целом перенос занял по времени всего несколько +- часов, смена NS тоже произошла быстро, всем доволен.

Потом началось самое интересное - возникли баги с загрузкой карточек товара, некоторыми разделами сайтов, корзина не работала.
Необходимо было понять причину и устранить её.

И снова повезло - на связи оказался менеджер (Илья), который не просто профессионально разбирается, но и пошёл на встречу вникнуть и помочь. За несколько подходов (админ работает посменно), терпение с моей стороны, парочку консультаций со стороны разработчика движка, и вопрос был УСПЕШНО ЗАКРЫТ.👌

Вспомнилась поговорка - "оказаться в нужном месте в нужное время".

Место - это https://ishosting.com/ru
Время - каждый выбирает подходящее для себя.

Благодарю ещё раз. Успехов!
Однозначно рекомендую!👏

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий