Zomro.com Как потерять всё и сразу!!!

Нет это НЕ реколамо и ничто не завоулированное!

всё очень правдиво!

Йа не дэбил, и йа взял акаунт в Зомре.

йа нописал Одмину и попросил 50 процентную скидку.

Но мне одмин скозал что даст только 20%. Они всем дают 20 если не дэбил.

Ий сильно возмутился но стирпелъ....

Йа тогда скозал чтобы они залили мне сайт на хостинг и всё поставиле беспатно.

Но они опять не пошли мне на встречу.

Мне везде ставят бесплатно а там не поставили.

Иа тогда написал жалобу в рОссрээстор что у них очень медленных хостинг и что они бирут дэньги ни-за-что.

Мне отеветили

что я не прав что у Зомры сервера очень быстрые и цена оправдана ...

И опять мне не помогли не со скидкой ни со беспалатной установокой...

Подскажите!

как мне быть . как заставить Одмина Зомры мне помочь ?

потому что если не поможет я буду везде пейсать про них один сплошной неготиф..

Тот хостер у которого вы арендовали сервер(как я понял), берёт сервера у ITL(Хороший ДЦ, лучше брать у них напрямую). Во Франции у них были сервера у ДЦ Online.net, а там и вопросов не задают, оплаты нет, сервер под удаление.

Речь про выделенный сервер я так понимаю?

Нужно понимать что это достаточно дорогие индивидуальные ресурсы аппаратные, в отличии от виртуального и VDS хостинга, поэтому простой выделенного сервера в несколько дней-неделю это навсегда упущенный срок окупаемости оборудования и требования о коротких сроках принятия решения о продлении вполне адекватны.

Есть большая разница между физическим сервером и виртуальным. У ТС, как я понимаю, физический. Если он не оплачен, то хостер вполне логично считает, что сервер ТС не нужен, форматирует всё и больше не арендует его в ДЦ или передаёт другому клиенту, который платит за сервер. Лишний месяц вряд ли какой-то хостер будет просто так держать сервер в надежде, что клиент решит оплатить, т.к. это прямой убыток для хостера.

Приводили пример с Vultr. Он не совсем корректен. Там виртуальные серверы. Их можно держать дольше, т.к. физические серверы, на которых размещаются виртуальные, в любом случае оплачены. Свободные ресурсы в 99% случаев есть свободные, поэтому подержать лишний месяц виртуальный сервер - почти никаких затрат для Vultr не составляет.

Vladimir26:
Работал с Zomro 2 года. 2 месяца назад, почему то, из системы оплат убрали украинские. Раньше платили через LiqPay, Приват24 потом Украину они отсекли (хотя зарегистрированы в Украине!!!). Требовали оплату до 19-го. В июле удалось заплатить в рублях, через какую то российскую систему с двойной конвертацией 25 числа. В августе с праздниками все несколько затянулось, удалось затолкать деньги 27. При этом в личном кабинете сообщение, о том что деньги получили и услуга продлена до 01.10, появилось. Но... 01.09 они тупо отформатировали сервер. Тех. поддержка сослалась на то что платеж поступил после 19-го и ничем помочь не может. Все данные безвозвратно удалены (интернет магазин и почтовые ящики). В общем, я такой практики еще не встречал. Теперь тех. поддержка зомро предложила вернуть деньги на вебмани и арендовать сервер в Нидерландах. Хотите потерять время, деньги и репутацию связывайтесь с этими идиотами!

А я думал, что самые жесткие правила у нас. Мы до 20-го также оплату просим за следующий период, либо уведомление об отмене. И к слову сказать, бывали случаи, когда клиенты продляли по биллингу в последний день месяца и не уведомляли об этом, а 1-го числа мы форматировали сервер.

Но мы придумали решение - мы завели отдельную таблицу и вручную проверяем такие поздние оплаты. Плюс блокируем 21-го числа неоплаченные услуги или услуги, по которых клиенты не просили об отсрочке или отмене и тогда, если клиент выходит на связь и оплачивает - соотвественно услуга 100% будет продлена.

Ошибка провайдера в том, что не проверили поздние платежи вручную и поставили Вашу услугу на отмену в дата-центр. Но они её признали и согласны Вам вернуть оплату, а от потери данных нужно страховать себя бэкапами. Люди разделяются на тех, кто не делает бэкапов и тех, кто уже делает.

У них сервера итак, наверное, одни из самых дешевых, поэтому они не обязаны оплачивать за вас хостинг услуги. С какой стати? Умейте договариваться с людьми и будет меньше проблем с любыми услугами, а не только с хостингом.

Нонсенс конечно, а не компания.

1) Пополнили биллинг на сумму 40 евро (достаточно чтобы заплатить за четыре виртуалки). Оказалось что Зомро создает под разные валюты\методы пополнения отдельный счет и с такого счета нельзя пополнить услуги заказанные с другой валюты\счета в рамках одного аккаунта.

В итоге когда закончился срок заказа хостингов, Зомро решил их просто удалить, хотя рядом лежали 40 евро с которых можно было списать эти деньги.

И бухгалтерия просмотрела этот момент, но и Зомро чудаки.

2) Перенести услугу с одной учетки на зомро на другую невозможно (что как бы вообще нонсенс).

hosting_manager, лучше бы сделали невозможность оплаты после 20 числа, было бы все четко понятно.

snes, у вас бухгалтерия следит за хостингами а не сисадмин? :D

Самый нормальный комментарий походу ))

Бухгалтерия пополняет билинги с которых списываются бабки при продлении автоматически. Так было всегда, но не с Зомро.