Телдери развёл на деньги или как поставить блиц и проиграть аукцион

motoman
На сайте с 11.05.2006
Offline
333
#71
Had:
Много сайтов покупал и продавал на Телдери. Претензий нет. Всё удобно понятно, есть гарантии, что не кинут.

Я тоже много покупал и проблем не было, но тут вот столкнулся с очевидной дыркой, где все участники пострадали, а администрация настойчиво уверяет в том, что всё нормально и так должно быть.

Cмотреть истории инстаграм анонимно - https://anonstories.online/ru Обзорная статья об этом: https://www.pro-smm.com/istorii-v-instagram-anonimno/
АТ
На сайте с 27.09.2018
Offline
6
#72
Twickbot:
Забавно.

Из вашего же скриншота:
"Прежде всего, выигрывает первый покупатель, оплативший блиц-цену аукциона."

Покупатель, четко следуя вашим Правилам оплатил блиц-цену аукциона и, как я понял, был первым, кто оплатил блиц-цену аукциона , но, несмотря на п.1. не выиграл.
Т.е. вы нарушили свои же Правила.

Там же:
"Чтобы блиц ставка была засчитана, ее необходимо оплатить"
Покупатель оплатил блиц-ставку, но, она не была вами засчитана.
Т.е. вы опять же нарушили свои Правила.

Все оправдания, что в вашей системе нет такой технической возможности, не являются аргументом.
Вам надо было подумать об этом ДО опубликования данных Правил и четко прописать в них ВСЕ возможные варианты, при которых эти пункты не будут работать.

Вы нарушили свои же Правила, ввели в заблуждение покупателя, а следовательно должны вернуть деньги в полном объеме.

Он не успел оплатить.

---------- Добавлено 14.05.2019 в 13:33 ----------

bridal777:
Реально выход из ситуации - на момент, когда кто-то нажал блиц и оплачивает - лочить возможность определения победителя на 5-10 минут. Тогда все будет в порядке - случайные нажатия обойдете, и реальный покупатель успеет проплатить,

Да, с этим согласны, сделаем

---------- Добавлено 14.05.2019 в 13:34 ----------

motoman:
А Телдери предлагает купить на эти деньги что-то другое, ибо возвращать деньги им не нравится.

Ну что за глупости? Вы спокойно можете создать заявку на вывод и забрать свои деньги обратно.

motoman
На сайте с 11.05.2006
Offline
333
#73
Админ Телдери:
Ну что за глупости? Вы спокойно можете создать заявку на вывод и забрать свои деньги обратно.

С процентом за вывод? И уже заплаченными процентами на ввод?

А не хотите прислать мне своих денег? Я вам их верну, только на 10% поменьше, конечно.

АТ
На сайте с 27.09.2018
Offline
6
#74
motoman:
С процентом за вывод? И уже заплаченными процентами на ввод?

А не хотите прислать мне своих денег? Я вам их верну, только на 10% поменьше, конечно.

Так вы так и сообщайте не "Телдери не нравится возвращать деньги и они вас к чему-то принуждают", а вы не хотите выводить.

Давайте заканчивать этот уже бессмысленный разговор. На счет комиссий - можете обратиться в Unitpay (может повезет и они вам их вернут). Ваше мнение по поводу функционала блиц-ставок мы услышали и приняли во внимание.

Из хороших предложений мы приняли в работу "на момент, когда кто-то сделал ставку или нажал блиц и оплачивает - лочить возможность определения победителя на N минут".

Спасибо всем за комментарии, в том числе и за критику, она всегда помогает становиться лучше и развиваться. :)

kuplinov
На сайте с 13.12.2009
Offline
92
#75
motoman:
но тут вот столкнулся с очевидной дыркой, где все участники пострадали

И где остальные? пока только тебя тут видно, сам не читал оферту, а теперь возмущаешься...;)

Twickbot:
Если таких ситуаций мало, верните деньги в полном объеме.

Если они вернут в полном объеме, то остальные тоже полезут на форум, и на создают тем (100% таких как тс там не один)

motoman:
Это очевидная дырка из за которой пострадали ваши клиенты

Что ты вцепился то в какую то мифическую дырку? пиши честно не прочитал оферту, а то что у них уведомления не реализованы как тебе хочется, это не значит что это дырка.🙅

motoman:
Добавил в корзину - это одно, а пошёл оплачивать товар в корзине - это другое.

Пока он не оплачен, он тебе не принадлежит, и его может купить любой другой кто быстрей оплатил, чего тебе не нравиться то? 🤪

motoman:
В данном случае я уже ушёл оплачивать, а за эти 2 минуты у меня сайт перехватили.

Так тут ты виноват что заранее не пополнил баланс, вот быстрей чем ты и купили..

motoman:
ибо возвращать деньги им не нравится.

где пруфы что они отказались возвращать?🍿

Верите? Перестаньте. Все врут, когда им это выгодно.
motoman
На сайте с 11.05.2006
Offline
333
#76
kuplinov:
И где остальные? пока только тебя тут видно, сам не читал оферту, а теперь возмущаешься...

Как минимум продавец сайта, который мог бы мне продать дороже. Он читает этот топик.

kuplinov:
где пруфы что они отказались возвращать?

Они выразили готовность вывести, с комиссией. Общая потеря будет 8% от суммы. Удобная схема, закидываешь деньги на счёт себе в систему, так как продавец уже лот снял и возвращаешь обратно значительно меньше.

kuplinov:
Если они вернут в полном объеме, то остальные тоже полезут на форум, и на создают тем (100% таких как тс там не один)

Если потеря денег произошла по вине посредника сделки, то почему деньги должен терять покупатель?

kuplinov:
Пока он не оплачен, он тебе не принадлежит, и его может купить любой другой кто быстрей оплатил, чего тебе не нравиться то?

Любопытный факт, что поставить ставку можно без денег и она сразу ставится, а поставить блиц можно только пополнив счёт. Только вот нет гарантий, что пополнив счёт ты успеешь этот блиц поставить.

Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#77

Два соображения на сей счет.

1.

Есть технические сложности, когда невозможно предотвратить платеж.

Нажимаем оплатить, пока все в пордяке, нас перекидывает на сайт платежной системы, мы вводим данные, ждем смс-ку, подтверждаем, это уже неконтролируемый процесс. Если все будет окей, платеж будет совершен.

2.

Клиентоориентированность компании.

Возник прецендент. Рассмотрели, сделали все возможное, чтобы избежать этого в будущем. Рассмотрели решение в индивидуальном порядке.

- показывать продавцу, что есть заявки на блиц, пусть и не оплаченные, и время, когда они были сделаны

- замораживать завершение аукционы на 3-5 минут после заявки блиц. Могут быть нюансы. Не от всех клиентов так делать, ввести кол-во таких попыток неоплаченных от одного клиента и так далее.

- вернуть клиенту деньги, без прибыли для себя, с покрытием расходов на комиссию.

И есть вариант, который в данном случае выбран. Нам пофигу, правила есть, идите все лесом.

RedMall.Ru (https://redmall.ru) - Товары из Китая (Таобао, Tmall) с проверкой качества, скидка для форумчан 7% Партнерская программа 2 уровня: 5% + 5%. Подробнее. (https://redmall.ru/about/partner/)
АТ
На сайте с 27.09.2018
Offline
6
#78
Lord Maverik:
И есть вариант, который в данном случае выбран. Нам пофигу, правила есть, идите все лесом.

Ну почему же все закрывают глаза на сообщения, в которых мы говорим, какие меры будут приняты. Друзья, вы хотите видеть только плохое, хотите думать, что все и всё против вас, зачем? Вам так проще жить? Когда мы выше говорим, что примем такие меры и подобных ситуаций не повторится, вы продолжаете утверждать, что Телдери заняли позицию "Нам пофигу, правила есть, идите все лесом." 😕😕😕

Idonat
На сайте с 24.06.2012
Offline
154
#79
Админ Телдери:
Ну почему же все закрывают глаза на сообщения, в которых мы говорим, какие меры будут приняты. Друзья, вы хотите видеть только плохое, хотите думать, что все и всё против вас, зачем? Вам так проще жить? Когда мы выше говорим, что примем такие меры и подобных ситуаций не повторится, вы продолжаете утверждать, что Телдери заняли позицию "Нам пофигу, правила есть, идите все лесом." 😕😕😕

Я так и не понял - Вы жирный тролль, выступающий якобы от имени телдери, или реальный представитель? Если вы реальный представитель, почему Ваш ник не выделен курсивом? Без этого допуска, вы не имеете право принимать дискуссии в темах от лица администрации того или иного сервиса! Вы что, правила серченджинес не читали?

P.S. - если жирный тролль - то зачёт, респект, тонко, модно, стильно :D

На правах экспертного сообщества SearchEngines ©
Lord Maverik
На сайте с 15.04.2003
Offline
471
#80
Админ Телдери:
Когда мы выше говорим, что примем такие меры и подобных ситуаций не повторится

Если это так, и это официальная позиция представителя компании, все прямо не читал, значит пропустил, по последнему абзацу, беру свои слова обратно.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий