Как раз не получается, поскольку нет там 1% :)
А, во-вторых, убивало полное отсутствие внятной информации: один банк тупо уперся и утверждал, что "он все отправил, вот вам номер платежа, сами проверяйте, мы более ничего делать не будем, без письменного подтверждения банка-получателя". Как будто у меня есть доступ к счетам банка в РРП.
А банк-получатель, вместо того, чтобы дать этот ответ (логично вроде), практически так же тупо отказался. Мол "мы проверяем". А сколько вы будете проверять? И тут в ответ по полной: "по закону Украины платежи, потерявшиеся внутри банка могут проверяться в срок до 30 дней, а при расчетах между банками - в срок до 45 дней." Ага, сиди жди 45 дней, считай проценты, гадай, где на самом деле крутятся денежки.
А тот способ, что предлагал Вячеслав - через время приемки/получения пакета в РРП НБУ - ну так это нужно иметь знакомого операциониста, да еще и приличного уровня, поскольку те, с кем я общался, при моей фразе "квитанция со временем получения пакета" едва не падали со стула от удивления.
Сегодня, через 17 дней, наконец прошел мой платеж из Приватбанка в Дельтабанк. Впечатления от общения с поддержкой, сотрудниками и операционистами обоих банков остались не просто гнусные, а куда похуже. Очень похоже, что один банк любыми путями не хотел расставаться с крупной суммой, а другой, такое впечатление, не очень то и хотел ее получать.
В общем, действительность такова, что 3 банковских дня для проведения платежа, на практике, при желании банка, легко могут превратиться в 3 недели. Предполагая все это заранее, я бы конечно тупо снял/положил наличку, это бы заняло куда меньше и времени, и нервов.
Любые мнения по определению субъективны. Не нужно ничего обсуждать и спорить, кому надо - пусть конфликтуют в профильных топиках файлообменников.
Просто писать случаи, когда кинули и почему. Кому интересно - дальше сами погуглят и разберутся.
Банк-отправитель -Приват. А причина проблемы пока не известна, но я тоже не удивлюсь. Вот так, уже можно названия банков при проблемах и не писать вообще, все сразу догадываются :)
Печальная, но правда. Особенно в сравнении с интернет-банкингами других украинских банков.
Но я другое скажу - и никогда бы не подумал, что скажу это именно я, т.к. последние лет так 7 я Приват только ругаю. Обслуживание в Привате еще может показаться сказочным, по сравнению с другими банками :)
Я не слежу за темой "ФО которые остались", но там в списке есть i-Filez.com. До сих пор с 19.04.2011 у меня висят невыплаченные 35$, в свое время было много обращений в арбитраж (не только я обращался) - а им все пофиг.
Мне трудно определить, платит или нет этот ФО большинству, лично я сильно в этом сомневаюсь. Тот факт, что ссылок на этот ФО я практически нигде сейчас не встречаю - лишнее тому подтверждение.
Как много нового узнаешь :)
К слову, недавняя история: в городе N в Украине в отделение госказначейства пришел на работу молодой человек. И начал он наблюдать, как многочисленные тетки по пол-дня стоят в очередях для совершенно тупой работы: сдать платежки таким же теткам-казначеихам, чтобы те проверили, не расхищается ли народное добро, нет ли взяток или злоупотреблений, в полной ли мере выполняется государственная программа по борьбе с Коррупцией.
И был это молодой человек глуп и неопытен, воспитан на Планшетах и Интернетах и решил он сделать жалкое подобие интернет банкинга, чтобы хоть в коридорах тетки по опупения не стояли. И сделал, очереди раз в 10 уменьшились.
Правда до первой проверки, после которой он был уволен, все эти доморощенные интернет-банкинги были разрушены и строго запрещены. Ибо нефиг. Вручную все делать оно и сподручнее и надежнее :)
Ну да, все как обычно: доступа у операциониста нет, а объяснить это внятно клиенту нет ни языка, ни желания.
Насчет ошибки: перевод делался не вручную, у через интернет-банкинг. Так что ошибка может быть, если только операционист вручную что-то делал (или копипастил) и сделал ошибку. Но неужели кто-то вручную что-то делает, если переводы идут через интернет-банкинг?
Вроде бы мне удалось прорваться на какой-то более высокий уровень поддержки банка, где хоть что-то смогли отдаленно-осмысленное промычать (хотя это мычание по содержательности куда меньше, чем тут мне уже на форуме в этой теме ответили). Ждите сказали, ждите.
Прошло уже 6 банковских дней, конечно без учета праздничных дней. Ошибки в реквизитах нет, все счета открыты. То, что на горячей линии идиоты - учтено, общаюсь со штатными сотрудниками в отделениях банков. Если бы был выход на хоть какое руководство - так его нет. Я просто наивно полагал, что это как в вебманях - достаточно, чтобы тех. специалист посмотрел транзакцию и причина сразу будет ясна.
Расследование и такое прочее - это понятно, я (пока) не предполагаю ситуации, когда деньги исчезнут без следа. А переписка, вх/исх, расследование - это все время, потеря живых денег, тем более, что заявляют, что оно может продлиться до 14 дней. Кто-то представляет, как техничеcки идут банковские переводы? Неужели операционистам двух банков нужно 6 банковских дней, чтобы хотя бы определить, какой из 2-банков виноват?
Там он чуть неточно сказал, надо было так сказать: "практически любая карта в Украине _по желанию клиента_ делается с фотографией, а сейчас еще многие и с чипами". Ну и доплатить за это чуток или чуть больше, за именную карту и за чип.
Да глупости это полные. Стандартный ADblock и тот все режет, я уж не говорю про что-то продвинутое типа adMuncher
