Почему хостеры так любят внезапно отключать клиентов?

вряд ли сервер автоматически выключают. все таки их надежнее отключать ручками во избежании недоразумений. а что касается биллинга - не могу поверить что существуют биллинги которые не шлют заранее уведомления о том что надо оплатить столько то денег. и которые не шлют грозные письма когда срок платежа наступил а денег на счету все еще нету чтобы списать. Что это за чудесный биллинг такой: "ВНЕЗАПНО списали деньги за доп.услуги, которые не участвовали в расчете на дату отключения, и СРАЗУ ЖЕ отрубили."

как это не учавствовали ? и как это сразу умудрились отрубить да еще и сервер (виртуальный кстати?) ?

Я ждал такого отмороженного вопроса 🤪 Ещё раз - ложишься спать - баланс положительный (в случае с мастерхостом было 50$), просыпаешься - всё вырубили вместе с dns'ами :)

Это нормально, да?

dlyanachalas добавил 12.07.2010 в 12:52

Письма слали, что отключат только через 3 дня 🤪 "Чудесный биллинг" - Мастерхост. Пожалуйста, смотрите :)

Не виртуальный. Железяку.

Есть замечательные биллинги (в некоторых отдаленных селах), которые отключать автоматом (ровно в полночь, когда сервера превращаются в iPad) уже научились, а вот платежи принимают только после письма суппорту. Если письма нет - суппорт не чешется по поводу разгребания пришедших денег. Ну упали - и славно.

Вот письмо:

мдя, вспомнил что было что то такое у мастерхоста. ну тут советовать сложно что то - сказать что менять хостера - так наверное сложно это :) просто добавить денег и держать в остатках сумму заведому большую чем любая посчитанная или непосчитанная услуга.

Вот мы как раз в точности такие, каюсь. Но сейчас WHMCS запустим, и наступит мир во всём мире.

С уважением,

Клаус, старший менеджер продаж.

С мастерхостом это цветочки.

Им еще порой, на шаред нравится срочно что-нибудь обновлять, при этом обновление анонсируется часов в 5 вечера в пятницу и проводится на выходных.

Это, чтобы разнообразить ваш отдых так сказать :)

Причем на письма "чтож вы с*ки делаете????" приходят ответы "а вот по нашему регламенту мы вас типа за сутки предупредили".

Про миграцию площадка-площадка вообще молчу, уже дважды теряли кронтаб.

Второй раз "мигрировали" сами, из-за своих заморочек внутренних, первый

в борьбе с нагрузкой (и конечно безрезультатно).

Убил бы. И главное - полный игнор в ответ. "У вас его и не было" говорят :)

Причем там даже какой-то .бэкап лежит :), не говоря уж про то, что статистика

им сортируется, и собственно косяки определяем по результатам её отсутствия.

Результат: съеду чем осталось через полгода. Было тупо некогда переносить

проекты и продлился.

Ну раз вы о личном, то отмороженный наверное ваш вопрос на форуме, почитайте правила по которым вам предоставляют сервис, поддерживаю сказанное выше "Что за чудо билинг".... и что это за услуги которые не предусмотрены, а списать бабки за них списали..... Может быть вы чего-то не договариваете??? а если вы проморгали где-то и баланс стал отрицательным ничего отмороженного не вижу в том что вас отключили, и тут вовсе не важно Хостинг у вас или Дедик или колокейшон - не заплатили - курите бамбук.

Добавлено: Вам даже хостер описал за что отключили.... RElax...

ппц, вот подскажите, накой колоться, плакать, а потом опять? В Германии - отличные цены, море трафа. Пинг критичен для онлайн игр.

Алё, гараж! Двумя сообщениями выше приведены письма от хостера с датами и временем отправления ;)

За один доллар? :) Я им в месяц 700 перечисляю)) Теперь другим буду)

dlyanachalas добавил 12.07.2010 в 15:48

Так я и собираюсь переезжать) И собственно данный топик, это не рассказ об ужасной нерешаемой проблеме :)

Сабж вот в этой фразе:

:)