MemVDS удалили без уведомления удалили бэкапы, возможно ли их привлечь по 272 УК РФ

12 3
С
На сайте с 16.10.2007
Offline
74
2832

Ситуация крайне обидная. Просто взяли изменили условия договора в одностороннем порядке и удалили все бэкапы вообще без предупреждения. Общение с техподдержкой вообще просто какое-то бессмысленное: и бэкапов у них нет и восстановить не могут и сами виноваты, в общем полное отсутствия какого либо уважения. В связи с этим хочется впасть в крайность: был ли у кого опыт подачи исковых заявлений на таких горе-провайдеров? Или возможно ли квалифицировать их действия по 272 УК РФ и довести хотя бы до штрафа?

Angel OSHQ.cc
На сайте с 23.07.2007
Offline
225
#1
Снежок:
Ситуация крайне обидная. Просто взяли изменили условия договора в одностороннем порядке и удалили все бэкапы вообще без предупреждения. Общение с техподдержкой вообще просто какое-то бессмысленное: и бэкапов у них нет и восстановить не могут и сами виноваты, в общем полное отсутствия какого либо уважения. В связи с этим хочется впасть в крайность: был ли у кого опыт подачи исковых заявлений на таких горе-провайдеров? Или возможно ли квалифицировать их действия по 272 УК РФ и довести хотя бы до штрафа?

Добрый день,

УК РФ, Статья 272. Неправомерный доступ к компьютерной информации ,

в чем именно был неправомерный доступ ? Опишите подробнее.

Спасибо

Безлимитный хостинг ( https://oshq.cc/unlimhost.html ) в NL от 0.5$. Аренда серверов во Франции ( https://oshq.cc/serverf.html ) от (15 евро)
team-voice
На сайте с 07.11.2016
Offline
225
#2

а "договор" то есть? или речь о публичной оферте ?

уведомление о изменении пунктов оферты было? было заранее ? если было и было заранее то имеют полное право.

Если не было то старая копия оферты у вас есть? доказать сможете что была другой?

https://team-host.ru/ (https://team-host.ru/) Выделенные сервера в аренду с DDoS защитой и без неё.
С
На сайте с 16.10.2007
Offline
74
#3

Комментарий к статье 272 УК РФ:

Состав данного преступления носит материальный характер и предполагает обязательное наступление одного из следующих последствий:

- уничтожение информации - приведение ее полностью либо в существенной части в непригодное для использования по назначению состояние;

- блокирование информации - обеспечение недоступности к ней, невозможности ее использования в результате запрещения дальнейшего выполнения последовательности команд либо выключения из работы какого-либо устройства, а равно выключения реакции какого-либо устройства ЭВМ, системы или сети ЭВМ при сохранении самой информации;

- модификация информации - внесение изменений в программы, базы данных, текстовую информацию, находящуюся на материальном носителе;

В том то и дело что никакого уведомления не было,

техподдержка просто мерзкая: "они сами удалились",

Публичная оферта, доказательства должны остаться.

Mik Foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
1076
#4

Опять горе клиент не делающий бекапы. Максимум чем отвечает хостер - это суммой нерастраченного баланса.

Антибот, антиспам, веб файрвол, защита от накрутки поведенческих: https://antibot.cloud/ + партнерка, до 40$ с продажи.
takewyn
На сайте с 14.09.2015
Offline
100
#5
Снежок:
Комментарий к статье 272 УК РФ:

Запомните, комментарии к статье это вольное изложение мысли человека. К закону они не имеют ни малейшего отношения.

Скоростные SSD VDS (https://takewyn.com/uslugi/virtualnye-vps-vds-servery/) на KVM, от 4$ Выделенные (dedicated (https://takewyn.com/uslugi/vydelennye-servery/)) серверы от 30$/m.
SAntone
На сайте с 11.12.2016
Offline
110
#6

У нас был такой клиент и даже в суд подавал на нас, за то, что мы удалили после того как у него закончился оплаченный период данные и бэкапы спустя месяц блокировки услуги.

Собственно если у хостера в договоре прописано что-то про бэкапы и сроки их хранения, то можно еще что-то сделать и то если были уведомления о смене правил, то увы. А если там ничего не написано, то о каких бэкапах Вы вообще говорите? Были ли они вообще? Хостер если не прописано в договоре, вообще их может не делать.

VPS(KVM) 3000Mhz CPU 1 Gb RAM 15 Gb SSD ( https://serv-tech.ru/low-vps/ ) - 220 рублей в месяц 2 x E5-2650v4 (24х2.2Ггц) | 64 Гб Ram | 2x960 Гб SSD 1gbt/s (50Тб) - 13000 р./мес ( https://my.serv-tech.ru/billmgr )(Акция!!) Наша тема на SE! ( /ru/forum/1025635 )
LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#7

Товарисчи, спокойно.

Более чем уверен что пиар-акция.

XPraptor
На сайте с 15.10.2004
Offline
333
#8
LargoYou:
Более чем уверен что пиар-акция.

Вряд ли.

Скорее всего реально расстроенный клиент горе-хостера, которому плевать на всё (а клиент надеялся на миллионный сервис :)

ТС - вам такой стандартный недо-хостер ничего не должен, вы ни в каком суде ему ничего не сможете предъявить, у него гарантированно в оферте вообще никаких пунктов не будет про данные в целом и бэкапы в частности - так что забудьте и переезжайте в другое место.

team-voice
На сайте с 07.11.2016
Offline
225
#9

а у крупняка будет сразу в договоре грамотно указанно что за всё отвечает клиент :)

итог будет тот же.

С
На сайте с 16.10.2007
Offline
74
#10

Отличная поддержка со стороны комьюнити, спасибо за необъяснённый минус в репутацию, счастья Вам, благополучия, сохранности данных.

Как я понял прецендентов ещё не было.

Хостинг оплачен ещё на год вперёд, повторюсь, удаление было без каких либо уведомлений.

Это первое общение с техподдержкой и мне откровенно не понравилось, произошло всё это сегодня и без каких либо уведомлений со стороны Исполнителя, поэтому возможно я всё ещё эмоционален, может завтра и пройдёт, но факт остаётся фактом.

Я всё же постараюсь проконсультироваться с реальными юристами перед началом каких либо действий.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий