Виртуальный хостинг - ожидания клиентов

1. ISPmanager - просто и понятно- привычно

2. WM . Но если есть Интеркасса/Робокасса, то комиссия 50/50 .

3. Тикеты (основной) / ICQ

4. Для многих наверное 23:00 это еще вечерок) . 1 случай из 10 где-то.

5. php

6. Смотря какой контент, и доступность серверов.

7. Выбор разных локаций у одного хорошего хостера - удобно.

Что бы саппорт отвечал не сутки , а хотя бы 1-2 часа. Иногда это очень критично.

mark2011, вы забыли задать самый главный вопрос - "чем на ваш взгляд наш хостинг должен отличаться от сотен других?"

pavellift,

Вот вам ответ:

1. Техническая поддержка.

1.1. Знания

1.2. Скорость ответа

1.3. Адекватность ответа

1.4. Корректность ответа (вежливость в обращении)

2. Технологии

Думаю, что нужны все ЯП, клиент пускай выбирает, что ему нужно конкретно. А может хочется что-нибудь на ruby или python замутить на виртуальном хосте? Да нет проблем! :)

Это как минимум те две вещи, которые будут отличать этот хостинг. Кстати говоря, для него уже есть имя, но об этом потом :)

---------- Добавлено 05.05.2013 в 15:02 ----------

Ребят, я создаю эту тему с целью выяснить потребности клиентов и создать что-то, что будет иметь успех на рынке. Но я это не создавал эту тему чтобы меня минусовали! Если кому-то что-то не нравится, можно и в ЛС это высказать, если кто-то завидует - пожалуйста при себе, это не тема для личных перепалок.

Хостинг будет создаваться всё равно, а эта тема закрыта.

Если вам неинтересно создание новой компании, отвечающей именно клиентским нуждам, то мне неинтересно получать минусы.

Все комментарии по данной теме а также по данному сообщению принимаю только в ЛС. В теме больше не отвечаю.

Любой, но я о нём должен знать с первого клика (перешёл ли я на сайт из гугла или какого либо форума, или если в этом форуме есть топик хостера то во время чтения топика, я сразу должен видеть какие варианты оплаты принимаются..)

По остальным вопросам сказать не могу, я сам программист и поддержками итд не пользуюсь, мне важно только одно, физическое наличие сервера, остальное я уже сам...

И вы наивно думаете, что нет хостингов с грамотной вежливой тп. которая корректно отвечает? Что нет хостингов с rybu или python? Над тем, что должно отличать хостинг от других думают многие и часто. Поверьте, это тяжело и не так очевидно, как вам кажется.

1. ISPmanager - Много лет ей пользуюсь. Работал также с другими панелями. Для меня, например, эта панель оказалась самой удобной и понятной.

2. WM. Но, вообще ведь на хостингах всегда большой выбор способов оплаты.

3. Не важно какой способ контакта с поддержкой. Главное в другом, как она будет работать! Важно, чтобы ответ был не через несколько часов. Ну а так - удобно тикеты. Можно как и самому так и хостеру просматривать историю обращений. Которая, возможно, может помочь в будущем.

4. Вероятность есть... тут закон подлости действует видимо. Часто, что то случается почему то в вечернее время, как нарочно.

5. PHP

6. Европа. Главное, чтобы ДЦ был хорошим и сами сервера работали без перебоев долгое время.

7. Выбор локаций - это замечательно!

Ну а вот еще, например, когда только начинал работать с сайтами, было очень удобно, что на каком то хосте, на котором размещался, был обзор для новичков - вопросы и ответы. И рассматривались некоторые самые распространенные и основные тех. моменты. Что то вроде как создать домен в панеле, Что такое трафик. Почему на обычный хостинг нельзя устанавливать тяжелые сайты с кучей плагинов и т.д....

То есть такие вот, по сути глупые, казалось бы вопросы, но ответы на которые вполне могут уберечь ТП, от лишнего количества обращений.

1. ISPmanager

2. WM и Яндекс Деньги

3. E-mail и тикеты. ICQ теряет свою популярность.

4. Маловероятно.

5. PHP.

6. Германия. Можно Канада но далекова-то.

7. Ну можно впринципе.

Ужос какой... КАК можно пользоваться ISPmanager? Он же кривой до невозможности... Только директадмин.

При этом оставаясь самым удобным способом сетевого общения.

1. С какой панелью вам удобнее работать? (cPanel, Plesk, DirectAdmin, другая) - Webmin

2. Какой для вас наиболее приемлемый способ оплаты? (wm, яд, пластиковая карточка, киви, другое) - Bitcoin

3. Какой способ связи с технической поддержкой хостинга для вас наиболее приемлем? (телефон, e-mail, icq, skype, тикеты) - Домофон

4. Какова вероятность того, что вы обратитесь в техническую поддержку в ночное время (скажем с 23 до 8)? - 101%

5. Какие ЯП вам нужны на виртуальном хостинге (php, python, perl, ruby, др)? - Java

6. Где по-вашему должно располагаться оборудование для виртуального хостинга? (Россия, СНГ, Европа, др.)? - Луна

7. Должен ли быть выбор локаций и, соответственно, разные цены для одного и того же набора услуг но в разных локациях? - Луна-Юг, Луна-Север

А почему не бейсик?:)