Проект не доступен. Ошибка хостинга или провайдера интернета.

12 3
S
На сайте с 08.01.2009
Offline
124
2235

Буду признателен за помощь в правильном определении направления для дальнейших усилий. Часть моих проектов, недоступна для меня. Использовал три браузера, установил Виндоус из резервного пакета заново. Пробовал с двух моих ноутбуков и мобильного телефона с интернетом. Есть две линии мобильного интернета. Все менял в разных комбинациях. Знакомые, имеющие мобильный интернет от другого провайдера, открывают проекты без проблем. Двое знакомых, имеющие мобильный интернет моего провайдера, не могут открыть данные проекты. Я могу видеть проекты, только используя прокси, но при этом пароль не действует, и не могу работать с проектами. Могу сменить провайдера интернета, но жалко бонусы терять (каждый год мне дарят ноутбук или телефон, но это меня не остановит при необходимости), поэтому решил все, же решить проблему. Тем более, возможно значительная часть потенциальных клиентов, использующих мобильный интернет моего провайдера, не сможет открыть мои проекты, что не хорошо. Хостинг сообщает, что все системы работают отлично. С провайдером интернета все сложно: экспертный технический отдел, впервые слышит, о чем я объяснил, так как они решают вопросы по мобильному интернету, а не по серверам. Админы серверов, для обычного пользователя не доступны и с ними не соединяют. Надо писать официальное письмо. Поэтому хотел спросить Ваше мнение, чтобы правильно сформулировать проблему. Может ли быть проблема в хостинге, или это все же однозначная проблема с провайдером интернета? Если проблема с сервером провайдера интернета, как правильно и кратко объяснить ему проблему. Благодарю!

Все как раньше: https://se.guru
Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#1
Strateg:
Использовал три браузера, установил Виндоус из резервного пакета заново. Пробовал с двух моих ноутбуков и мобильного телефона с интернетом. Есть две линии мобильного интернета. Все менял в разных комбинациях. Знакомые, имеющие мобильный интернет от другого провайдера, открывают проекты без проблем. Двое знакомых, имеющие мобильный интернет моего провайдера, не могут открыть данные проекты.

Перечитай, цитату, тебе этого мало? :) Зачем тебе письма к хостеру, правды искать собрался? Тебе шашечки или ехать? Меняй хостера.

New! NVMe VPS от SmartApe.ru (https://goo.gl/eoYYkS)
S
На сайте с 08.01.2009
Offline
124
#2

Спасибо! Вопрос, что смущает: двое знакомых с мобильным интернетом как у меня, тоже не могут открыть проекты. Поэтому я в сомнениях: может у провайдера интернета заблокированы ай-пи хостера или конкретно моих проектов. Так как проекты свежие, тоесть возможно у сервера провайдера интернета надо обновить кеш. Это так, ход мысли, я в этом ничего не понимаю.

Andron_buton
На сайте с 19.07.2007
Offline
270
#3

host-tracker, looking glass в помощь

Jaf4
На сайте с 03.08.2009
Offline
804
#4
Strateg:
может у провайдера интернета заблокированы ай-пи хостера или конкретно моих проектов.

Может. И это ничего не меняет. Вы билайну или мегафону писать будете?

РИА
На сайте с 30.07.2006
Offline
208
#5

Похоже ваш провайдер заблокировал IP хостера. Такое бывает случайно или по решению суда. Пишите провайдеру официальное письмо.

По другому не решить вопрос с текущим провайдером.

---------- Добавлено 18.02.2012 в 13:58 ----------

Jaf4:
Вы билайну или мегафону писать будете?

А мы просто позвонили и узнали у Билайна за 15 минут причину блокировки.

Все услуги хостинга (http://www.park-web.ru). Москва, Казань, Новосибирск, Чехия. Работаем с юридическими лицами.
S
На сайте с 08.01.2009
Offline
124
#6

Виноват. Не уточнил. Провайдер: Orange. Испания. Поэтому мне необходимо точно определить кого беспокоить и в случае провайдером интернета надо точно сформулировать вопрос.

В данном посте, думаю более логичным будет определиться: насколько вероятна данная проблема на стороне хостинга. Если данная проблема по сути своей, не может быть на стороне хостинга, то тогда начну конкретно беспокоить провайдера.

Andron_buton
На сайте с 19.07.2007
Offline
270
#7
Strateg:
Виноват. Не уточнил. Провайдер: Orange. Испания. Поэтому мне необходимо точно определить кого беспокоить и в случае провайдером интернета надо точно сформулировать вопрос.
В данном посте, думаю более логичным будет определиться: насколько вероятна данная проблема на стороне хостинга. Если данная проблема по сути своей, не может быть на стороне хостинга, то тогда начну конкретно беспокоить провайдера.

Есть специальные сервисы для случаев, когда не понятно, кто виноват.

http://host-tracker.com/

http://lg.telia.net

S
На сайте с 08.01.2009
Offline
124
#8
Andron_buton:
Есть специальные сервисы для случаев, когда не понятно, кто виноват.
http://host-tracker.com/
http://lg.telia.net

Спасибо! Попробовал. Везде ок. Исключение:

Kiev, Urkaine HTTP Error: Unix.Unix_error (_ ", check_connect", "site123.com: 80: Conexión rechazada")

Вы можете уточнить вид данной ошибки? На чьей стороне сбой? Благодарю! 42 хостинга - ок. Как я понял, сайт открывается везде, но только не у меня.

F
На сайте с 15.03.2010
Offline
92
#9

Пропингуйте Ваш сервер (сайт) например с помощью этого сервиса http://just-ping.com

Если 90% и более серверов будут пинговать Ваш сайт (сервер) то проблема в Вашем провайдере интернета иначе наоборот :)

Strateg:
Буду признателен за помощь в правильном определении направления для дальнейших усилий. Часть моих проектов, недоступна для меня. Использовал три браузера, установил Виндоус из резервного пакета заново. Пробовал с двух моих ноутбуков и мобильного телефона с интернетом. Есть две линии мобильного интернета. Все менял в разных комбинациях. Знакомые, имеющие мобильный интернет от другого провайдера, открывают проекты без проблем. Двое знакомых, имеющие мобильный интернет моего провайдера, не могут открыть данные проекты. Я могу видеть проекты, только используя прокси, но при этом пароль не действует, и не могу работать с проектами. Могу сменить провайдера интернета, но жалко бонусы терять (каждый год мне дарят ноутбук или телефон, но это меня не остановит при необходимости), поэтому решил все, же решить проблему. Тем более, возможно значительная часть потенциальных клиентов, использующих мобильный интернет моего провайдера, не сможет открыть мои проекты, что не хорошо. Хостинг сообщает, что все системы работают отлично. С провайдером интернета все сложно: экспертный технический отдел, впервые слышит, о чем я объяснил, так как они решают вопросы по мобильному интернету, а не по серверам. Админы серверов, для обычного пользователя не доступны и с ними не соединяют. Надо писать официальное письмо. Поэтому хотел спросить Ваше мнение, чтобы правильно сформулировать проблему. Может ли быть проблема в хостинге, или это все же однозначная проблема с провайдером интернета? Если проблема с сервером провайдера интернета, как правильно и кратко объяснить ему проблему. Благодарю!
Стабильные Vds, vps (http://vpsville.ru) сервера и IPv6 сети по отличным ценам.
Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#10
freelsd:

Если 90% и более серверов будут пинговать Ваш сайт (сервер) то проблема в Вашем провайдере интернета иначе наоборот :)

😂 ага.

ТС, давайте tracert в студию.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий