Аккуратнее с Мастерхостом :(

Это проблемы не мастерхоста а любой крупной конторы

Именно потому живут хостинги средней руки :)

Ну вот зачем опять обобщать? Есть крупные компании, которые всё-таки обращены к клиенту лицом.

Да нет - это чрезжопность мастерхоста.

Тоже видел такое при переносе площадки.

Сайт недоступен - по всем вопросам звоните ТЕЛЕФОН МАСТЕРХОСТА.

Да какого-ж рожна я плачу за пользователей интернет-магазина, а они откручивают на мне свою рекламу :) ?

Вообще подход к сожалению наидебильнейший: "наш smtp-сервер в блек листе? чё правда ? ну эээ заполните что-ли побольше тикетов". Итд итп. Через неделю: "опять в блеклисте". Самим им следить видно не досуг.

Я тоже "устал". Была предоплата на год, через полгода съеду куда-нибудь. Не айс совсем стало...

Почту уже унес.

Не в защиту Мастерхоста, а справедливости ради. Имею несколько площадок там уже несколько лет, да косяки бывают, но не смертельно. Что касаетса абуз, также в Мастерхост была направлена абуза от одного из юзеров месяц назад, мне прислали копию. Все решилось звонком и последующим письмом, обошлось без всяких отключений.

Согласен "не смертельно"

Но заставляет попробовать других участников рынка.

Пользуюсь их услугами с 2005 года. В прошлом месяце была аналогичная ситуация. Аналогичная по отношению. У меня была подключена услуга по управлению DNS в ручном режиме (на виртуальном хостинге). Она у них платная что-то около 1$ в месяц (точно не помню), мне требовалось что бы подключить к одному поддомену партнерку лавпланета.

Значит подходит срок, когда она должна кончится, баланс в это время не нулевой. Подходит срок, услугу отключают. И вместо включения альтернативно автоматического режима (без возможности редактирования зон), они просто отключают все DNS на всех доменах в рамках площадки.

В результате на 2 дня у меня ложится 5 сайтов на одной площадке. Я в ах...е.

Звоню мол что за фигня? Они а у нас так программа делает. Да. С ними надо аккуратней. Они могут.

Ок

Я - клиент Агавы, допустим 🍻 и у меня там ...дедик взят, во!

Хочу поехать в отпуск на месяц, допустим в вознесенский каньон, где буду вести дикий образ жизни :D - вообще без связи.

Я скидываю денег на месяц, стоп, на два - вперед. На всякий случай.

И открываю тикет в котором пишу - привет, Агава. Я тут без связи на месяц - сервак не рубите, я заплатил вперед сполна.

Ухожу отдыхать, а через пару дней на сайт заливают фишинг страницу какого-то банка и воруют деньги

Приходит абуза недетской силы

Прошу публично, прям тут в форуме описать, что в таком случае сделает компания Агава. Очень интересно.

Спасибо!

Можно ответить за некого усредненного нормального хостера? ;)

Он в таком случае закроет отдельную фишинговую страницу. И, если потребуется, заблокирует FTP/SSH/... доступ. Напишет клиенту письмо.

А потом уже, по факту ответа от клиента, будет решать, что делать дальше.

Ваша недоработка, ставьте метрику, чтобы отключалась реклама в моменты дохлого хостинга.

Ваше негодование понятно, у меня домен вырубили за спам с него через иньекцию, но по телефону более или менее оперативно было решено.

Проблемы есть У ВСЕХ ХОСТЕРОВ, просто кто-то их отгребает по полной, а кто-то нормально.

Уседненный нормальный хостер не умеет читать условия задачи?

Арендуется дедик. Как хостер планирует закрывать фишинг и страницу в мое отсутсвие? Рутового пароля я ему не давал

А письмо клиент не прочитает - там, в отпуске - нет связи, вообще