Негативный отзыв о vline.ru

123 4
Snowman
На сайте с 29.05.2006
Offline
80
3526

Оформил заказ на хостинг, оплатил. Но, акаунт мой так и не активировали – требуют выслать скан паспорта (на сайте http://vline.ru этого требования я нигде не увидел, Если бы знал – не стал бы и связываться). Я им объяснил, что принципиально, в целях своей безопасности, своими отсканированными документами разбрасываться в сети Интернет не буду. Мои данные юридически подтверждены в WebMoney (аттестат продавца), а какому-то хостингу я подобную информацию не доверю. Попросил, если это требование критично, сделать манибек и вернуть деньги. Деньги возвращать отказались, хостинг тоже не предоставили (да ихний хостинг мне уже и не нужен)

Мое мнение – недобросовестный хостер.

Сумма смешная, но дело принципа - https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=039509696385

Дизайн сайтов + готовые макеты на продажу (от 35wmz) (/ru/forum/840033)
П
На сайте с 13.03.2007
Offline
9
#1
Snowman:
Оформил заказ на хостинг, оплатил. Но, акаунт мой так и не активировали – требуют выслать скан паспорта (на сайте http://vline.ru этого требования я нигде не увидел, Если бы знал – не стал бы и связываться). Я им объяснил, что принципиально, в целях своей безопасности, своими отсканированными документами разбрасываться в сети Интернет не буду. Мои данные юридически подтверждены в WebMoney (аттестат продавца), а какому-то хостингу я подобную информацию не доверю. Попросил, если это требование критично, сделать манибек и вернуть деньги. Деньги возвращать отказались, хостинг тоже не предоставили (да ихний хостинг мне уже и не нужен)
Мое мнение – недобросовестный хостер.

Сумма смешная, но дело принципа - https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=039509696385

Дурдом какой-то. Заказывал у них хостинг года полтора назад, ничего подобного не просили (хостингом пользуюсь до сих пор). Может это для регистрации домена надо?

stabuev
На сайте с 18.11.2003
Offline
150
#2
Snowman:
Оформил заказ на хостинг, оплатил. Но, акаунт мой так и не активировали – требуют выслать скан паспорта (на сайте http://vline.ru этого требования я нигде не увидел, Если бы знал – не стал бы и связываться). Я им объяснил, что принципиально, в целях своей безопасности, своими отсканированными документами разбрасываться в сети Интернет не буду. Мои данные юридически подтверждены в WebMoney (аттестат продавца), а какому-то хостингу я подобную информацию не доверю. Попросил, если это требование критично, сделать манибек и вернуть деньги. Деньги возвращать отказались, хостинг тоже не предоставили (да ихний хостинг мне уже и не нужен)
Мое мнение – недобросовестный хостер.

Сумма смешная, но дело принципа - https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=039509696385

Заглянул в арбитраж, увидел их коммент, но тогда пусть возвращают деньги.

Швейцарские часы (http://www.horlogerie.ru/)
Snowman
На сайте с 29.05.2006
Offline
80
#3
Поручик:
Может это для регистрации домена надо?

Не-а, я им специально написал, мол домены регистрировать у вас не буду, всеравно упёрлись с этим паспортом как ... )))

Вы же отказываетесь выполнить законные требования, которые у Вас
запросит любой нормальный провайдер, поэтому решайте сами...

сколько лет пользуюсь услугами хостеров, паспорта никто не требовал. Или они все "не нормальные"? :)

Snowman
На сайте с 29.05.2006
Offline
80
#4
stabuev:
Заглянул в арбитраж, увидел их коммент, но тогда пусть возвращают деньги.

дык, в том и дело - возвращать не желают :) обвиняют меня в нарушениях законодательства

Здравствуйте,

В таком случае манибэк мы не предоставляем, т.к. Вы отказываетесь
выполнить законные требования согласно гражданского кодекса РФ, в виде
отказа предоставлять корректные данные при оформлении договора.
YuraZ
На сайте с 05.06.2006
Offline
95
#5

Узнаю вилайн, добиться оплаты счета, а там хоть трава не расти.

Уважаемый топикстартер, пожалуйста отберите через вм.арбитраж с их кошелька как можно больше денег - сделайте бывшим клиентам вилайна приятно. Спасибо :)

jackal
На сайте с 27.04.2006
Offline
80
#6

Не буду описывать все мои приключения с вилайном, ибо это долго :)

Но одно могу сказать с уверенностью - не стоит с ними связываться.

Партнерка metaprofit.net (https://metaprofit.net/)
Alexandr Smolin
На сайте с 22.11.2006
Offline
169
#7
Snowman:
сколько лет пользуюсь услугами хостеров, паспорта никто не требовал. Или они все "не нормальные"?

По их же логике они сначала должны были дождаться от Вас подписанного экземпляра договора, а уж потом выставлять счет на оплату услуг.

В оферте про отказ от услуг в случае непредоставления копий документов ничего не сказано...

Восхитительные гео-домены (Россия, Украина, мир) и ключевики с отличной выдержкой. (/ru/forum/778416)
Alex Gordeev
На сайте с 18.09.2007
Offline
12
#8

Согласно действующему законодательству РФ - хостеры обязаны иметь достоверные паспортные данные всех клиентов.

Однако MoneyBack, по моему мнению, хостер сделать обязан.

Топикстартеру: напишите жалобу на Хостобзоре - уверен, что решение проблемы значительно ускорится :)

С уважением, Алексей Гордеев DataBest - your dedicated world! (http://databest.ru)
Alexandr Smolin
На сайте с 22.11.2006
Offline
169
#9
Alex Gordeev:
Согласно действующему законодательству РФ - хостеры обязаны иметь достоверные паспортные данные всех клиентов.

Сканы паспорта без заверения нотариусом вряд ли будут являться достоверными ;-)

kod_ssilki_ru
На сайте с 02.03.2005
Offline
176
#10
Alex Gordeev:
Согласно действующему законодательству РФ - хостеры обязаны иметь достоверные паспортные данные всех клиентов.

Пожалуйста, приведите ссылку на оригинал закона. Помню, была тема на ХостОбзоре, на предмет того, что первого января клиентам явиться в офис хостера с паспортом - но как-то не замечал, чтоб аукнулось.

Со своей стороны, могу только сказать о том, какая реально существует практика, - я перепробовал довольно много хостеров, и ни один у меня скана паспорта не требовал. Сейчас есть аккаунты у несольких хостеров, в том числе у четырех из первой десятки по размеру, из этих четырех аккаунты у двух пользую первый и второй месяц - ни разу не потребовалось высылать сканы паспорта

Alexandr Smolin:
Сканы паспорта без заверения нотариусом вряд ли будут являться достоверными ;-)

Заверенные нотариусом сканы паспортов тоже вряд ли будут являться достоверными - так что, если просчитывать ситуацию дальше, придется слать бумажные письма. Отмечу, что если по состоянию здоровья я не могу ехать к нотариусу, то придется вызывать его на дом, стоит такая услуга 5 тыс рублей, и такого нотариуса еще фиг найдешь, который приедет, они и так хорошо живут. Т.е. пошлешь это дело бумажной почтой, а письмо потеряется, влетишь на 5 тыс рублей и без хостинга останешься. Классно!

Alex Gordeev:
Однако MoneyBack, по моему мнению, хостер сделать обязан.

Скажем, если пользоваться примером, который они сами привели в своем комментарии - с подключением мобилы - то сначала смотрят паспорт и оформляют заказ, а потом деньги берут

Аккаунт закрыт 21.07.2009 ЛС (PM) отключены. Всем успехов! И Спасибо тем, кто был добр ко мне. Этот аккаунт ломали 18.05.2010 в 11.13 с ip 118.97.72.37 189.42.222.213 202.146.241.19 82.198.27.9
123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий