СДЭК лихорадит

В личке разобрались!!! Оказывается инет магазин положил себе почти 500 руб в карман. Доставка была бы в 2 раза дешевле. Самое не приятное в этой ситуации, что в транспортной накладной доп сборы нигде не указываются - указывается лишь общая сумма доставки.

Ну вы же в России живете, чему тут идивляться

Все существенно зависит от параметров груза. Где-то дешевле Сдэк, где-то ДЛ, по третьим параметрам лучше Пэк или Байкал-Сервис. Гыбче надо быть и не зацикливаться на чем-то одном.

А почта Монако доставляет по всей стране за один день.

Масштабы стран учитывайте. Всю Украину можно доставлять землей за один день, в России даже воздухом не везде можно успеть за 4 дня. И это без учета паромных/ледовых переправ, которые периодически закрывают.

Москва - Крым, обещают максимум 6 дней... Посмотрим.

И по сабжу. Лихорадка от переизбытка заказов - хороший симптом. Если компания гибкая, быстро смасштабируется и перейдет на новый lvl, т.е. на большие объемы. Хуже было бы, если б лихорадка возникла из-за нехватки заказов, из-за невостребованности услуг.

СДЭК'у удачи!

Не надо пенять на страну, если у самих косяки.

Что вот этот груз делал в городе получателя на складе 2 недели? 1049026652

Ответ: занимал место на складе.

Неужто за это время не могли позвонить клиенту и предложить забрать груз самостоятельно?

Можно, но при одном условии - доставка данного заказа должна быть оплачена. К сожалению Китайские товарищи имеют одно нехорошее свойство: отдавать посылки на доставку и не платить за это. После запрета на выдачу заказов, деньги волшебным образом находятся, именно поэтому и не звонили.

Вот признались бы честно "наш косяк, стараемся исправиться", я бы поверил, все мы не без грехов. А так...Учитесь у своего гендира, он хотя бы прямо указывает на ошибки компании, а не ссылается на "китайцев".

Все зависит от того, что именно вам нужно. Если правда о том почему не звонили по данному заказу, то она в моем сообщении выше, если извинения и признание ошибок, то они в обращении генерального директора.

Мда уж...

Уже 6 дней моя небольшая посылка из Китая лежит на складе СДЭК, который от меня в 30-ти км. Расчётная дата доставки прошла еще 16-го, но товара до сих пор нет. Уже даже пешком курьер мог дойти, принести и вернуться обратно. И что примечательно, когда посылка ехала из одного транзитного пункта в другой, её провезли мимо меня в нескольких км. Вот чего бы сразу не завезти, отклонившись чуть-чуть в сторону? В общем, логистика здесь хромает на обе ноги. Несколько раз звонил в поддержку, отвечают "подождите", "завтра-послезавтра" и... и не извиняются за задержку :) Странная контора. Раньше я считал, что неповоротливее "Почты России" не бывает, но ошибался...