ePayments - электронный кошелек и карта MasterCard (ч.5)

rudger
На сайте с 12.10.2002
Offline
164
#151

Есть проблемы с подтверждением операций через SMS? Никогда такого не было и вот опять

---

P.S. спасибо, успел перейти на PUSH :)

M
На сайте с 24.10.2011
Offline
173
#152
Henry Tikson:
на данный момент и этого нет

а что случилось? в мае перевыпустили нормально

J8
На сайте с 06.04.2015
Offline
58
#153
michaek:
а что случилось? в мае перевыпустили нормально

После заказа перевыпуска карты в июне, через неделю пришло на почто следующее оповещение вместо трек-кода.


Card production delay

Hi,

We want to let you know that our supplier has had a technical issue with the production of our ePayments card. This is causing a delay in getting your new card delivered.

We're urgently looking into the matter and rest assured that as soon as the technical glitch has been resolved, we'll issue your new card and get it to you as soon as possible.

We'll of course refund the cost of express delivery straight onto your wallet, you'll be informed via ticket system as soon as it's done.

Thank you for your patience and we apologize for any inconvenience caused.
Максим Кизима
На сайте с 16.12.2007
Offline
139
#154

Месяц назад перевыпуск делал, все норм было. Карта за 6 дней пришла.

W
На сайте с 27.11.2010
Offline
70
#155
Максим Кизима:
Месяц назад перевыпуск делал, все норм было. Карта за 6 дней пришла.

Это экспресс доставка?

Партнерская программа CPA (http://u.to/rYKCCQ) для игрового и банковского трафика.
M
На сайте с 24.10.2011
Offline
173
#156
websp:
Это экспресс доставка?

обычная. мне в среду отправили, в субботу на той же неделе была в отделении уже

Максим Кизима
На сайте с 16.12.2007
Offline
139
#157
websp:
Это экспресс доставка?

Да, экспресс.

V
На сайте с 13.02.2018
Offline
32
#158

Уважаемые представители Епейментс, пожалуйста, прокомментируйте новый законопроект

https://sozd.duma.gov.ru/bill/603170-7

Как он отразится на работе Вашей платежной системы?

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#159
Vladan:
Уважаемые представители Епейментс, пожалуйста, прокомментируйте новый законопроект
https://sozd.duma.gov.ru/bill/603170-7
Как он отразится на работе Вашей платежной системы?

Добрый день!

Как правило, о любых грядущих изменениях мы сообщаем нашим клиентам в новостном блоке личного кабинета.

Если мы обнаружим, что закон, вступивший в силу, затронет работу клиентов с нашей системой, то уведомим клиентов о деталях любых изменений заблаговременно.

A0
На сайте с 24.07.2019
Offline
0
#160

Доброго времени суток! ePayments - это отличная платежная система и никаких нареканий и трудностей не было. Пользуюсь уже как год. Но недавно приложение попросило меня сменить пароль, так как вроде при регистрации я указывала на обновление пароля каждые 6 месяцев. Так вот, после изменения пароля, приложение потребовало 6-значный код из Google Authenticator, который был установлен на другом телефоне, которого уже давно нет...так вот, пароль изменен успешно, но зайти не могу, написала в поддержку, молодцы, ответили почти сразу и попросили отправить фото с нарисованным кодом пришедшим на телефон.

Сделала. Обещали ответить в течении 24-х часов. Я спросила, может еще какие документы нужны. До сих пор нет ответа. Можете ли Вы помочь?

Ticket No. 822766

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий