Белый сайт попал под DrWeb, как с ними бороться?

123 4
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
236
4994

Добрый день! Урл не привожу, но сайт попал в базу нерекомендуемых сайтов Dr.Web.

Из-за этого начались проблемы с рекламодателем (само собой, кому хочется размещаться на сайте, который не открывается при установленном DrWeb Spider Gate).

Написал им, они пишут, что это не ошибка, сайт удалён из базы не будет, и он не рекомендуется к посещению. Что конкретно их не устраивает не сообщают. Ответ был таков:

Your request has been analyzed. This is not a false alarm. The provided link directs to a website that we do not recommend for visiting. The corresponding record will not be deleted from Dr.Web databases.

На сайте нет ни эротики, ни азартных игр, ни загрузок. Белый сайт курортного города. Нет продажных ссылок. Кто-то имеет опыт общения с DrWeb? Как можно им доказать свою правоту, и можно ли вообще? Какие могут быть причины?

pan
На сайте с 24.10.2004
Offline
164
pan
#1
LiteCat:
Урл не привожу

плохо

Зайдите по любому запросу из выдачи ПС с мобильного или планшета с антивирусом.

Мебельные фабрики Екатеринбурга (http://www.mebel66.ru/catalog/producers/) Дачный ГС жены (http://www.nafazendu.ru) Нет темы для бизнеса ? - да эта тема под ногами (http://www.uralstroyportal.ru/modules/forum/t1674.html)
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
236
#2
pan:
плохо
Зайдите по любому запросу из выдачи ПС с мобильного или планшета с антивирусом.

Даже онлайн-проверка DrWeb ничего не находит, вопрос только в SpiderGate

maximka77
На сайте с 15.10.2011
Offline
227
#3

Просто так они не будут из базы удалять. У меня один сайт в базу касперского попал. Отписал в поддержку, они даже подсказали где вирус сидит. Я убрал вирус, отписался им опять и только после этого меня из базы убрали. Ищите причину у себя на сайте и убирайте ее, после этого пишите опять в поддержку.

- Дизайн-радиаторы отопления ( https://velarshop.ru/design/) - Зарабатываю в РСЯ через ( https://app.adprofit.world/login/registration?u=219 ) пока что мне нравится, выплаты получаю каждый понедельник на USDT - Заказать обратные внешние ссылки с главных страниц PBN ( https://tier1.shop/ )
M
На сайте с 24.10.2011
Offline
173
#4

а запрос какой был в веб? случайно не "удалите срочно, у меня на сайте нет ничего и быть не может"? думаю, надо спрашивать у них, как сайт попал в списки, и как его оттуда удалить

E
На сайте с 09.01.2008
Offline
61
#5

может быть вирусная инъекция в каком-то скрипте после взлома. у провайлеров могут быть в админ панеле хостинга проверка на вирусы, там создается отчет по всем "плохим" файлам или шеллкам. если есть ssh, то есть команды по проверке..

K5
На сайте с 21.07.2010
Offline
209
#6

пациента покажите, так гадать нет смысла...

аська 45два48499два записки на работе (http://memoryhigh.ru) помогу с сайтом, удалю вирусы, настрою впс -> отзывы ТУТ (/ru/forum/836248) и ТАМ (http://www.maultalk.com/topic140187.html) !!!всегда проверяйте данные людей, которые сами пишут вам в аську или скайп!!!
LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
236
#7

Беглый просмотр форумов показал, что Dr.Web тысячами блокирует сайты (речь про Security Space, приложение Spider Gate). Удалить невозможно, т.к. в суппорте видимо и нет живых людей (все ответы стандартны, приходят очень быстро на почту):

Your request has been analyzed. This is not a false alarm. The provided link directs to a website that we do not recommend for visiting. The corresponding record will not be deleted from Dr.Web databases.

If required, you can disable restrictions on viewing websites or add a certain website to the list of exclusions in the SpiDer Gate settings window. For details on configuring SpiDer Gate, see the corresponding sections of the product Help or online documentation on Doctor Web website at:

Причём блокируют за такие банальности, как наличие рекламы на сайте (включая AdSense), пресс-релизы и прочее

Слава Богу, что мало у кого есть этот горе-фильтр трафика HTTP...

LiteCat
На сайте с 03.05.2007
Offline
236
#8

Пишу для тех, у кого аналогичная проблема. Судя по их же форуму (forum.drweb.ru), они блокируют IP-адреса. Причём целыми диапазонами. Убрать блокировку практически невозможно - причину они не сообщают (а ведь может быть 1 не устроивший их сайт на хостинге), а чтобы получить официальный ответ, надо написать письмо на имя их генерального директора.

Блокировка нежелательных сайтов по IP и диапазонов IP - это же детский сад, даже школьники бы посмеялись :)

В общем никому не советую пользоваться продуктами Dr.Web. Бюрократическая контора в духе распадающегося социализма, которая вообще не имеет техподдержки и блокирует тысячами сайты вместо 1-2 вредоностных. Очень бы хотелось, чтобы рекламодатели это тоже осознали. Удалил DrWeb, чего и вам советую :)

I
На сайте с 19.02.2012
Offline
93
#9

Сам пару дней назад узнал о таком интересном варианте блокировки. Купил хостинг, добавил новый, 100% не использовавшийся ранее домен, и получаю сообщение о "нежелательном сайте". Пишу в саппорт хостинга, а мне говорят, что Dr.Web заблокировал не только этот конкретный IP, а несколько диапазонов :) и при переписке даже не сообщает причину блокировки.

Ради интереса просмотрел сайты, расположенные на выданном мне IP, на вскидку ничего криминального не обнаружил, даже сайтов со скачиванием файлов нет, одни сайты контор. Странная логика всё-таки, отписал в саппорт антивируса, может быть напишут причину, хостинг меня всем устраивает кроме этого "бана".

N
На сайте с 06.05.2007
Offline
419
#10
Imitator:
Странная логика всё-таки, отписал в саппорт антивируса,

Отчего "тормозят" антивирусы ? От раздувшихся баз.

Они, видя что куча зараженных сайтов имеют один и тот же IP, очевидно начинают использовать IP, а не домен. Хотя обычно все-таки домен блокируют.

То есть, для пользователя это наоборот плюс и вы не сможете такими заявлениями дискредитировать дрвеб.

Кнопка вызова админа ()
123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий