Спрашивал, но когда им задаешь несколько вопросов, то они отвечают выборочно.
Я пока что пытаюсь вернуть свои деньги обратно, т.к. выводить их на банк не камильфо. Сейчас попросил, чтобы платеж на 260 долларов вернули клиенту, а одиннадцатью оставшимися баксами пусть подавятся :)
Продолжение Марлезонского балета...
День примерно девятый.
Отослал я значится им практически сразу скриншоты ошибки, да собственно не ошибки даже а тупизме разработчиков системы, создавшим замкнутый круг:
добавляешь кредитку и на последнем этапе сообщение:
и кредитка не добавляется. Переходишь в эту 'Withdraw' section и выбираешь вывод на кредитку и добавляешь ее и опять попадаешь на сообщение выше и так до посинения.
И вот ...
День примерно пятнадцатый.
Оказывается, что и на кредитку я уже вывести не могу.
Это маразм у кого-то: сначала разблокировка, а через два часа блокировка. Сначала пишут, что могу вывести на кредитку, потом пишут, что не могу:
Будь проклят тот день, когда я сел за баранку клавиатуры и открыл счет в системе skrill с наипрекраснейшей адекватной технической поддержкой 😡
Были бы деньги карженные, думаю у меня бы их забрали нафиг без каких-либо разговоров, а тут дают возможность вывести все в банк.
Никаких платежей обратно не отзывалось.
Я в растерянности, написал им письмо с просьбой сообщить, что именно в бизнес-модели не понравилось.
День хрен знает какой по счету
Ответа по почте я так и не получил, а счет все еще заблокирован.
Офигеть... нет слов... позвонил я значится им и получил ответ, что моя бизнес-модель не была одобрена отделом безопасности и аккаунт был закрыт с возможностью вывода средств на банковский счет.
Указан адрес моего сайта, указаны реквизиты фирмы, предоставлены сканы паспорта, адреса, сканы свидетельств регистрации фирмы в налоговой москвы, дополнительно копия паспорта заверена у нотариуса и этого им мало! Жесть!
Про причины ничего не ответили, сказали, что ответят только по e-mail, после того как я напишу в отдел безопасности.
Я так понимаю, что у их отдела безопасности план по количеству заблокированных счетов, вот они его и выполняют всеми способами, либо кому-то моча стукнула в голову: сначала разблокировать счет, дать мне посмотреть на мои денежки, типа с ними все нормально и я вновь могу ими распоряжаться, а потом через два часа заблокировать все целиком. Пойду в банк узнавать, можно ли мне принять такой платеж из-за рубежа и не возникнет ли с этим проблем. Терять честно заработанные 270.79 USD как-то вовсе не хочется.
На мой вопрос, почему 5(!) дней мне никто не отвечал, мне сказали что приносят извинения за беспокойства!
Манибукерс - шарашкина контора. Блокируют и разблокируют деньги в зависимости от фазы луны. Мое личное мнение: цените свои нервы, время и деньги - не связывайтесь с ними.
Я в бешенстве 😡
Типа бизнесом занимаюсь, платежи от клиентов принимаются, фирма имеется и т.д. и т.п.
Походу, они реально забыли (забили) про меня. Придется завтра наяривать по телефону.
Пробивал я эту тему. Обменник как узнал, что платеж будет от третьего лица, а не от меня самого себе, сказал что не будет менять, ну да ладно, думаю уже со дня на день проблему должны решить, хотя тягомотина эта уже порядком поднадоела. Если по меня забыли и за сегодня так и не будет ответа, опять буду долбить сапорт по телефону, тогда они шустрее становятся 😂
C фрилансером вопрос закрыл, спасибо mrxmry за совет.
С одним из клиентов также нашли решение проблемы, второй клиент же может заплатить только букерсами, поэтому пока что ожидает разблокировки моего счета.
Я сам теряюсь в догадках. Оборот у меня был около 300-400 долларов в месяц.
Аккаунт Business, страна Россия.
Как я и писал, после предоставления документов счет разблокировали на следующий день, а потом в течение нескольких часов втихоря(!) заблокировали его вновь.
Последний полученный платеж был за неделю до блокировки, на сумму 260 долларов, а предыдущие платежи были мелочными. Вот думаю, что это могло послужить причиной, но тогда непонятно, почему счет сперва разблокировали и дали возможность отправлять с него средства, а потом без каких-либо уведомлений заблокировали вновь, хотя никакой деятельности на счете я за этот короткий промежуток времени между разблокировкой и блокировкой не вел.
Спасибо за совет, как-то мне в голову такой вариант почему-то и не пришел. Возможно и воспользуюсь как крайний случай.
На данный момент я уже почти уговорил фрилансера завести вебмани кошелек и получить от меня вебманями на 5% больше 😂 и не долбать мне мозг. Сейчас он сидит-вникает в тонкости вебмани :) Если не вникнет, то закрою вопрос через обменник.
От букерсов до сих пор глухо как в танке.
Молчат до сих пор :(
Как все это выбешивает, когда бессилен что-то сделать и зависишь от этих букерсов и еще клиенты дергают и фрилансер уже извелся, думает, что я возможно его кинуть захотел, а я то что могу с этим всем сделать... Все доки предоставил давно, а букерсы тупят и молчат.
