Alex Klo, отправила в личку доступ. Уже просто невозможно доказывать и показывать хостеру, что пароли и прочее указаны там где надо. Они упорно не хотят видеть проблему в другом.
lobzeg, отправила на почту, расшифруйте этот лог, пожалуйста по русски, помимо того, что я подсветила - стр, на которую, как я понимаю идет запрос, у меня такой нет и не было. Сайт исключительно мой, писала сама, знаю каждую страничку, НИКОГДА и никому его не давала ни продвигать, ни делать, ни редактировать, кроме как давала пароли разработчику, когда были проблемы с обновлением, с установкой модуля покупного. Потом, меняя пароли, разумеется.
Так что создание немоих страниц исключено.
Они явно прописываются где-то скриптом!
Полагаю, раз замена на дистрибутив разработчика не помогла, дело все-таки в хостере + БД
Только как убрать, хостинг, мягко говоря посылает - причем обратно к разработчику.
5 мин назад перезалила обратно дистрибутив - теперь сайт пишет что не может подключиться к БД. Пароли к БД прописала верные
Unable to connect to the database. Check connection settings
lobzeg, укажите почту, вышлю файл, я в нем подсветила запросы на стр, которых у меня нет
samimages,
вот, посмотрела в мастерхосте прописаны вот эти IP
90.156.201.25
90.156.201.58
90.156.201.83
90.156.201.118
у меня на площадке 5 сайтов,
когда проверяю сервисом, что вы указали выше и чем я проверила еще выше в посте, выдает у каждого сайта разные IP, но каждый выдает, на одном IP - несколько сайтов. Это правильно или так не должно быть?
samimages, а как это, простите узнать?---------- Добавлено 28.11.2012 в 21:47 ----------samimages, вот забила в первом попавшемся в поиске на этот вопрос сайте http://2ip.ru/lookup/ и выдает 90.156.201.25, 90.156.201.118, 90.156.201.58, 90.156.201.83
а IP сайта пишет что 90.156.201.25
мой IP 46.xx.xx.x
проверила обычным образом - забила в яндексе - узнать свой IP или еще как-то надо узнать?
Опять обновила пароли к БД, на площадке 2 сайта, результат: один открывается без проблем, а этот проблемный - нет!
Вывод: дело в БД у этого проблемы?
Куда бежать? На новый хостинг (или на новую площадку, к мастерхосту уже привыкла) и ручками переносить весь сайт в почти 900 страниц на чистый дистрибутив?
AntoxaIL, netcat 4.7.2 вышло новое обновление до 502, но обновится не возможно, пока сайт глючит.---------- Добавлено 28.11.2012 в 16:15 ----------ЭТО уже не смешно!
После суток переписки с разработчиком в Пн (сначала, писал, что видимых нарушений нет, все вроде бы в порядке), разработчик вдруг увидел (когда я ему явно намекнула, особо не зная, но подозревая уже просто все и везде):
Цитата:
Я :
сайты все чистили от вирусов, все чисты - только этот innmos.com о котором идет речь, делает редирект, как я выяснила уже вчера через файл менеджер в админке (и вообще обнаружила, что есть много папок и фалов по фтп с правами где стоит владелец 2000 группа 5085, на остальных файлах везде все правильно: владелец 5085 группа 5085. Разве так возможно?
Разработчик:
Разные владельцы у файлов - в общем случае - да, такое возможно. Однако в контексте shared-хостинга, это как минимум странно, и, вероятно (но не факт!) указывает на действия со стороны другого пользователя с UID 2000. Настоятельно рекомендую задать вопрос техподдержке хостинга о том, как такое могло произойти.
Далее, путем длинных рассуждений и моих вопросов, была разработана стратегия поведения с разработчиком (сразу скажу, что хостинг сразу ответил на вопрос о 2 владельцах площадки и сообщил, что готов обновить площадку):
Итак, сама стратегия:
1. Бэкап - закажите у хостинга + сделайте самостоятельно. Не забудьте про копию БД.
2. Организуйте как-то, чтобы владельцем всех файлов были вы.
3. Переименовываете innmos.com/www во что-нибудь (innmos.com/www_old например).
4. В директорию innmos.com/www распаковываете дистрибутив netcat той же версии, что имеется у вас сейчас.
5. Правите файл vars.inc.php, указывая там данные для доступа в БД, и кодировки. Эти данные можно подсмотреть в старом vars.inc.php.
6. Удаляете директорию innmos.com/www/install
7. В innmos.com/www/netcat_files копируете файлы из innmos.com/www_old/netcat_files (наверное, можно все подряд копировать)
По идее, после этого у вас должен быть полностью работающий сайт (включая админку).
Все сделано вчера! Четко по разработанных и обсужденным шагам с разработчиком.
Ура, я справилась, сайт открылся!
1. Сделала откат сайта на 25.11.12
2. Хостинг обновил площадку. На всех папках теперь я - владелец (других нет)
3. Закачала далее по плану с разработчиком дистрибутив (взяла у разработчика, предоставили), прописываю пароли -доступы к БД
4. Ура, все ок, открывается! Далее, докачиваю стили css, несколько файлов с картинками
5. Решила проверить вход в админку . Открывается. Чудненько. Проверяю, тому чему уже не доверяю: файлменеджер в админке: захожу в папку netcat-files, вижу непонятные картинки-машинки, цветочки в папках. Откуда? Неужели у дистрибутива должны они быть? Не знаю пока...вопрос.
6. Открываю сайт: ОШИБКА 500 !!!
7. Пишу хостингу - ответ получаю после некоторой переписки на полночи, и описания своих действий, следующий :
Часть переписки:
>
> Ошибку опять выдает только 500 .....все было нормально после обновления сервера,
> затем я закачала дистрибутив, сайт открылся прекрасно, докачивала css, фото в
> папки. И... вдруг выдал 500 -- в 03-19
ОТВЕТ:
И чем он ее мотивировал?
Далее вот это:
Сегодня, 03:53
Причину ошибки вы можете узнать в журнале:
http://masterhost.ru/support/doc/logs/error_log/
8. Ок. Смотрю этот файл. Я, конечно, не очень понимаю, но кое-что вижу, что что-то происходит ненужное, страницы НЕ МОИ (создаются что-ли)
(которых у меня нет, то есть у меня стр типа /press-center/, а появилась вот так /press-center/forum и аналогичные ...
9. Опять пишу хостингу сегодня, в ответ:
В начале файла .htaccess добавлены лишние символы, их нужно убрать.
10. Отправляю им файл - в котором НУ НЕТ никаких лишних символов!
После очередного моего вопросу откуда и где и как убрать, получаю:
Цитирую: Здравствуйте!
Есть. Подключитесь в площадке по SSH и откройте файл через vi или joe.
Вот еще прислал на мои письма, подробнее:
цитирую
Перед
DirectoryIndex index.php
лишний символ.
[u40428@sdbe4 /home/u40428]$ less /home/u40428/innmos.com/www/.htaccess
О***9577;©DirectoryIndex index.php
Кто-нибудь, может подсказать ПО-РУССКИ что же происходит на самом деле? Откуда все идет, если файл htaccess чистый, там нет ничего:
AddDefaultCharset utf-8
# Если NetCat стоит в подпапке, например mysite, то
# ErrorDocument 404 /mysite/netcat/require/e404.php
# в противном случае
ErrorDocument 404 /netcat/require/e404.php
Options -Indexes
Options +FollowSymLinks
<IfModule mod_php5.c>
php_flag magic_quotes_gpc on
php_flag display_errors on
php_value error_reporting 0
php_value arg_separator.output "&"
php_value mbstring.internal_encoding UTF-8
php_value short_open_tag on
</IfModule>
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
# RewriteRule ^(.+)$ /mysite/netcat/require/e404.php
RewriteRule ^(.+)$ /netcat/require/e404.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_IF_MODIFIED_SINCE:%{HTTP:If-Modified-Since}]
RewriteRule .* - [E=HTTP_IF_NONE_MATCH:%{HTTP:If-None-Match}]
</ifModule>---------- Добавлено 28.11.2012 в 16:41 ----------1 мин назад...
Здравствуйте!
Файл изменила. Проверьте. Это срытый символ. В данном случае это был пробел. Редактировать файлы лучше по SSH для избежание подобных проблем.
1. Что происходит?
То есть, фтп - это не клиент, значит, а так ...
2. Теперь, после суток "бадания" они убрали ошибку 500 сами... но основная проблема, я так понимаю не решена, я же вижу в лог-файле НЕНУЖНЫЕ и не мои страницы! Что делать? Ведь задача стояла убрать все подгружаемое, с этой целью была обновлена площадка (так как там обнаружен владелец чужеродный), закачан дистрибутив... теперь вынуждена все выискивать что необходимо докачать на сайт (ну да ладно, как нить в процессе, все обнаружу и докачаю).
3. Где же основная проблема? У меня есть файл-лог на 500 записей, сразу как перестал открываться сайт ночью, может кто может посмотреть и расшифровать мне по-русски что происходит, и, как я понимаю и далее будет происходить?
Eugeniana, Спасибо за проявленное участие. Обязательно обращусь: жду разработчиков еще пару дней (все-таки были выходные, они пока молчат). Кто, как не они должны найти лучше! Если нет - я к Вам!
DenisVS, разумеется, не поможет. Столько сайтов в день проходишь... а столько всего не знаешь. Страхуешься одним, а получаешь от другого.
Сколько уже всего пришлось перечитать и перепробовать, но чем дальше в лес, тем больше дров...
Казалось бы, уже вот-вот... все узнала, ан нет... увы и ах.
