shaftman: Получил я новую чипованную карту, активировал... И все, сказка кончилась. Перестали проходить все прямые платежи. Проводить платежи надо по нескольку раз в день, а тут такая подстава. Создал тикет, в ответ: "с картой все в порядке". Помучал получателей платежей, дескать: "чего вы там дурью маетесь? деньги не нужны что ли?" Попробовал через палку с этой карты оплатить и о чудо, пошли денежки, но радость была недолгой. Вовремя заметил, что появились какие-то странные комиссии при оплате. С $10 снято дополнительно 55 центов, чего раньше не было. Залез в детали транзакций, а там такая веселая картинка: Показывал скрины "до" и "после", одни и те же оплачиваемые сервисы. Пока вразумительного ответа на вопрос "WTF?" не получил. Так что будьте внимательны с этими новыми картами.
У меня проблемы веселее с чипованной картой. Думал: ура. Больше не будет проблем с росписями и тупыми кассирами. Ну-ну.. :( Теперь у меня POS-ы не принимают пинкод. По 2-а раза пробую, оплачиваю другой картой. Иду, тыкаю в банкомат - получаю доступ к меню карты... Причем недавно специально сменил пин, поехал в банкомат, проверил. Поехал в магазин ввел пин - неверен. Думаю, ну не кривой же я. Специально на легкий сменил. Ввел еще раз, прошло. Сменил обратно. Поехал сегодня. 2жды не прошла оплата. Забил. Тыкнул в банкомат - все норм. DAFUCKISTHIS? :( Создал заявку в тикеты.. Жду.. :(
Dissiz.Pike: На выходных было кратковременное отключение карточного API (буквально на пару часов), если до сих пор наблюдаются какие-либо проблемы с вашей картой – напишите, пожалуйста, об этом в тикет.
Нет, все хорошо. :)
Кстати, почему рассылка новостей есть. А на сайте их нет?
MariaSalas: Уже второй день не могу зайти на свой аккаунт! Код верификации не приходит. В чем может быть проблема? писала уже и в саппорт и тикеты с другого акка оставляла - никто не реагирует.
Выходные как бы..
1 - 4 мая 2015 г. – выходные дни 5 - 8 мая 2015 г. – полные рабочие дни 9 - 11 мая 2015 г. – выходные дни
А у меня не переводится на карту.. Обратно возвращает :/
Вечно не вовремя случается.
Update: Воу! Статус: INACTIVE. Что произошло то? Почему карта неактивна? Вчера только в магазине расплачивался - все нормально было. И пополнял недавно
Срок действия еще достаточный. Абонентка оплачена на год вперед. Жеванный торт, жеванный торт, жеванный торт...
Может баги системы? Ибо, покурив форум нашел только 2 упоминания: за фрод транзакции (у себя таких не вижу. Обычные магазины + онлайн) и баг системы.
З.Ы. 95650 тикет. Да здравствует паранойя :(
З.З.Ы. Прошло 20 минут. Статус: ACTIVE. WTF IS GOING ON? Как бы неформально не звучало, но мои глаза выглядят вот так: O____________________o
ProLiant: День долблюсь, Лайф Беларусь - тишина.. И мертвые с косами стоят. До этого на этот же номер и будучи в России, и в Украине, и у себя - СМС приходили без проблем. Сейчас никак. :( Поддержка, проблема все-таки есть, как ее решать?
А кто пользуется андроид-приложением с авторизацией по QR? Как впечатление, нормально все работает, удобно?
Мне удобно, устал от неприходящих смс в нужный момент еще 1.5 года назад, когда шлюз глючил, поставил QR.
Правда, на Galaxy Tab 2 10.1" не хочет приложение из маркета ставится, пришлось ручками APK доставать. Так и не понял - почему. Возможно, что в табе нет автофокуса, но это ему не мешает как бэ.
Всё хотел узнать, а что вы пилите то всё это время?
Почему не на тестовой копии прода?
Или это требует рабочий продакшн?
Сами ведь понимаете, когда нужны деньги и сервис недоступен - доверие падает. Я, допустим, могу и подождать, но кто-то запланировал отпуск.. А новостей о тех.работах не было. (Еще раз напоминаю, анонсируйте, пожалуйста, даже если это час недоступности. Приходится лезть на форум, читать последние посты)
На сколько помню, в сравнение: у ближайшего местного банка ни разу за посл.год не было каких либо работ с доступностью карточной программы..
Получил я новую чипованную карту, активировал... И все, сказка кончилась.
Перестали проходить все прямые платежи. Проводить платежи надо по нескольку раз в день, а тут такая подстава.
Создал тикет, в ответ: "с картой все в порядке". Помучал получателей платежей, дескать: "чего вы там дурью маетесь? деньги не нужны что ли?" Попробовал через палку с этой карты оплатить и о чудо, пошли денежки, но радость была недолгой. Вовремя заметил, что появились какие-то странные комиссии при оплате. С $10 снято дополнительно 55 центов, чего раньше не было.
Залез в детали транзакций, а там такая веселая картинка:
Показывал скрины "до" и "после", одни и те же оплачиваемые сервисы. Пока вразумительного ответа на вопрос "WTF?" не получил.
Так что будьте внимательны с этими новыми картами.
У меня проблемы веселее с чипованной картой. Думал: ура. Больше не будет проблем с росписями и тупыми кассирами. Ну-ну.. :( Теперь у меня POS-ы не принимают пинкод. По 2-а раза пробую, оплачиваю другой картой. Иду, тыкаю в банкомат - получаю доступ к меню карты... Причем недавно специально сменил пин, поехал в банкомат, проверил. Поехал в магазин ввел пин - неверен. Думаю, ну не кривой же я. Специально на легкий сменил. Ввел еще раз, прошло. Сменил обратно. Поехал сегодня. 2жды не прошла оплата. Забил. Тыкнул в банкомат - все норм. DAFUCKISTHIS? :( Создал заявку в тикеты.. Жду.. :(
Хм. Карточное API опять на тех.обслуживании? Надолго?
Штормит карточный API, ожидаем что работа стабилизируется в ближайшие несколько часов.
Опять укачало бедняжку? 😆
З.Ы. Спасибо за сообщение :)
при установке камера нужна, чтобы сканировать QR-код.
Религия распознать код в другом месте (содержимое QR) и ввести код вручную в Authenticator вам не позволяет?
На выходных было кратковременное отключение карточного API (буквально на пару часов), если до сих пор наблюдаются какие-либо проблемы с вашей картой – напишите, пожалуйста, об этом в тикет.
Нет, все хорошо. :)
Кстати, почему рассылка новостей есть. А на сайте их нет?
falcon92, может возврат денег на карту был...
Эм. Не за что возвращать. Ну, надеюсь, тех.поддержка пояснит, что было.
Я то испугался, что недели 3 без денег практически просижу, т.к. перезаказ карты придется делать.
Да уж, как мы привязаны к банкам и тэпэ. :)
Уже второй день не могу зайти на свой аккаунт! Код верификации не приходит. В чем может быть проблема? писала уже и в саппорт и тикеты с другого акка оставляла - никто не реагирует.
Выходные как бы..
5 - 8 мая 2015 г. – полные рабочие дни
9 - 11 мая 2015 г. – выходные дни
А у меня не переводится на карту.. Обратно возвращает :/
Вечно не вовремя случается.
Update: Воу! Статус: INACTIVE. Что произошло то? Почему карта неактивна? Вчера только в магазине расплачивался - все нормально было. И пополнял недавно
Срок действия еще достаточный. Абонентка оплачена на год вперед. Жеванный торт, жеванный торт, жеванный торт...
Может баги системы? Ибо, покурив форум нашел только 2 упоминания: за фрод транзакции (у себя таких не вижу. Обычные магазины + онлайн) и баг системы.
З.Ы. 95650 тикет. Да здравствует паранойя :(
З.З.Ы. Прошло 20 минут. Статус: ACTIVE. WTF IS GOING ON? Как бы неформально не звучало, но мои глаза выглядят вот так: O____________________o
День долблюсь, Лайф Беларусь - тишина.. И мертвые с косами стоят. До этого на этот же номер и будучи в России, и в Украине, и у себя - СМС приходили без проблем. Сейчас никак. :(
Поддержка, проблема все-таки есть, как ее решать?
А кто пользуется андроид-приложением с авторизацией по QR? Как впечатление, нормально все работает, удобно?
Мне удобно, устал от неприходящих смс в нужный момент еще 1.5 года назад, когда шлюз глючил, поставил QR.
Правда, на Galaxy Tab 2 10.1" не хочет приложение из маркета ставится, пришлось ручками APK доставать. Так и не понял - почему. Возможно, что в табе нет автофокуса, но это ему не мешает как бэ.
Всё хотел узнать, а что вы пилите то всё это время?
Почему не на тестовой копии прода?
Или это требует рабочий продакшн?
Сами ведь понимаете, когда нужны деньги и сервис недоступен - доверие падает. Я, допустим, могу и подождать, но кто-то запланировал отпуск.. А новостей о тех.работах не было. (Еще раз напоминаю, анонсируйте, пожалуйста, даже если это час недоступности. Приходится лезть на форум, читать последние посты)
На сколько помню, в сравнение: у ближайшего местного банка ни разу за посл.год не было каких либо работ с доступностью карточной программы..
Скорей бы уже починили. Замучало без денег сидеть :(
Хоть бы в новости анонсировали, что всё тлен и пляски с бубном задерживаются.