Vladan#: Здравствуйте! Кто-то уже прошел видеоверификацию? Как это выглядит, общаешься с живым оператором, который задает вопросы или просто снимаешь себя и документы на камеру, отвечая письменно на вопросы?
И какой срок для прохождения верификации?
Судя по первому пункту, что я видел, записываешь видосами ответы на 3 просьбы-вопроса.
Согласно Соглашению с Пользователем, а именно п. 2.12: "Компания может время от времени проводить повторную верификацию Клиента, а Клиент обязуется предоставить все запрашиваемые для повторной верификации документы, включая те, которые он предоставлял ранее." Мы просим Вас в ближайшее время пройти видеоверификацию клиента в нашей системе. Процедура очень проста и не отнимет вашего времени: нужно всего лишь ответить на несколько вопросов и предоставить документ, удостоверяющий личность. Вы можете приступить к видеоверификации, нажав на кнопку «Необходима видеоверификация», либо перейдя по ссылке ниже: https://online.epayservices.com/video_verification Хотим отметить, что непрохождение видеоверификации может повести за собой ограничительные меры вплоть до приостановки действия Вашей учетной записи. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам в данном тикете.
Благодарим за сотрудничество!
С уважением, Служба поддержки платёжной системы ePayService
dakter#: В общем без карт будет сидеть долго и упорно. Пока всем выпустят, пока доставят. И неизвестно, когда опция заказа будет доступна. Если еще во время действия этих карт, то еще более менее, а если после 10 июля только, то это задница.
Судя по "концу лета", я сомневаюсь, что раньше конца августа будет возможно получить карту. С учетом всех возможных процессов на печать большого кол-ва карт одновременно и отправки их, явно не за неделю и не за две это будет сделано. Мой оптимистичный прогноз: октябрь с учетом доставки. Адрес тот же опять подтверждать заново придется небось с плясками и бубном, то есть выпиской из банка? Это ж еще плюс дополнительная минимум неделю на проверку. ;/ Может уже начинать заливать ее? Как раз 3 месяца действует :D
4. Когда будет выпущена новая карта? Как я смогу ее получить?
Мы планируем начать выпуск новых дебетовых карт ePayService до конца лета 2021 года. Будет доступна доставка почтой и курьером. В случае доставки курьером вы получите трекинг номер для отслеживания посылки с вашей картой.
Кек. Развлечение начинается в виде подтверждений свыше 2500 WME в год, еще большее свыше 15000 (:
Пока еще непонятно, плюс это или минус :D У меня опять пляски с бубном будут с подтверждением съёмного адреса, на которой не приходит ничего официального :D
3. ЛИМИТЫ И НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
3.1. При сумме входящих операций на WME кошельки, принадлежащие одному аттестату, до 2500 WME включительно в течение календарного года, идентификационные документы предоставлять не требуется.
3.2. При сумме входящих операций на WME кошельки, свыше 2500 WME в течение календарного года, необходимо предоставить следующие идентификационные документы:
- действующий паспорт гражданина страны или другой документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий Ваш текущий адрес проживания.
В качестве подтверждения адреса принимаются цветные сканы или фото документов не старше 3-х месяцев, например:
- выписка из банковского счета или письмо-референс;
- счет за коммунальные услуги (вода, газ, электричество, стационарная телефонная линия).
Для граждан России и Украины в качестве подтверждения адреса проживания принимается страница паспорта с пропиской (так же необходимо предоставить лицевую страницу паспорта), справка о регистрации по месту жительства, выданная МФЦ или паспортным столом по месту проживания или же справка из демографического реестра, выданная Центром предоставления административных услуг или Государственной Миграционной службой Украины.
Требования к документам, подтверждающим адрес проживания: i) прислан Вам обычной почтой, либо, в случае банковской выписки, выдан Вам лично в филиале учреждения (необходимы подпись и печать сотрудника, выдавшего документ); ii) содержит Ваше ФИО и адрес; iii) наличие печати, подписи или других надлежащих признаков подлинности; iv) содержание документа написано латинскими буквами или кириллицей, либо ЗАВЕРЕННЫЙ перевод на русский или английский язык.
НЕ ПРИНИМАЮТСЯ: заполненные от руки и электронные документы, счета за мобильную связь/Интернет/ТВ, выписки со счетов кредитных карт, водительские права, платежные поручения, идентификационные карты (ID Card, Personalausweis, и т.п.), сберегательные книжки.
3.3. При сумме входящих операций на WME кошельки, принадлежащие одному аттестату, свыше 15000 WME в течение календарного года, необходимо предоставить выписку из банка или другие документы, подтверждающие источник средств.
-= Serafim =-: falcon92, все работают по принципу - если выгодно, то мы делаем. От того, что вы пожалуетесь и выскажете негатив, то это не сделает желаемый для вас сервис и не сделает вам низких цен. При любой работе будет критика и всегда будет что-то не так.
Где-то здесь должен быть тэг офтопика, но мне лень его искать.
Ясно, что нельзя повернуться ко всем передом в толпе. Но опять же, что теперь? Не пытаться высказывать адекватную критику и фидбэк? Нет, это тоже не вариант. Тогда точно можно забыть о том, что кому-то стрельнет в голову и что-то исправят. А вот принимается она администрацией её или нет - дело вторичное для пользователя любого сервиса. Как показывает практика, нытьё игроков в крупнейших игровых проектах позволяет изменять баланс в игре в сторону игроков :D Ибо "NANYTO" - achievement unlocked
Понятно, что скорей всего большинство здесь присутствующих составляют лишь маленький процент от оборота финансовой структуры (:
-= Serafim =-: falcon92, ради интереса назовите хоть одну сферу жизни и бизнеса, где есть идеальные услуги. Такого в принципе нет, если есть хоть какая-то стабильная и доступная услуга, то нужно радоваться и спешить пользоваться. И в СНГ, и в Европе все работают или посредственно, или плохо - всех нужно пинать и ждать, контролировать каждый шаг в рабочем процессе с партнером - будь то банк, сервис, любое коммерческое учреждение.
Да понятно, что сферического идеального коня в вакууме не существует. (:
Речь о том, что кач-во услуг упало за последний год и сильно. Администрация пинает на тему "ну вы сами виноваты, что довели нас до этого своими выводами", хотя прецедент в лимитах был понятен, как будут использовать сервис. Сейчас же, набрав базу клиентов, сервис пытается переквалифицироваться в мы не работает с нищими всякими, только с илитой. Но вот только стабильности нихрена нет. И как они это собрались делать - непонятно. Если не угадаешь, каким днём, когда и за какой рубильник дёрнут : ) А этим то требуется аптайм в 99,99999999999999% времени
severen: Раньше сервис был сказка. Тех по нафик не нужен был, потому что не зачем было к нему обращаться, все работало. Можно было спокойно зайти в субботу ночью и все услуги, которые предоставлял сервис, работали как часы, на протяжении продолжительного времени.
Судорожно жму на плюс. Года с 11 пользуюсь услугами, когда еще 72$ абонентка в год была. Каких либо нареканий до последнего года не было. А потом началась куча внеплана и неждана. Больше всего печалит, как ребята тут высказываются в сторону своих же клиентов. Грустно. Жеванный торт. Финансовый сектор. Люди хотят знать что, кого и как с их деньгами происходит и фидбэка. И планировать что-то больше, чем уведомление за часик-другой до какой-то ситуации или постфактум вообще. "Сорри ребят, у нас дисбаланс отношения кислорода и углекислого газа, мы тут с рубильником поиграем в "операцию подёргивание" (++$i--), подождите сколько-то, пока мы порешаем"
Типо, если 6 лет я мог держать сколько то денег на карте и на счёте и не беспокоиться вообще о каких-либо проблемах, альтернативах, которые могут возникнуть, максимум 1 за год, когда отключали пополнение чего-либо, то сейчас стабильности то нет и всегда приходится держать в голове "Жеванный торт, а если отрубят опять пополнение карты или WM? Чорт, надо налика побольше сходить снять, а то опять гонять лысого".
Я не могу быть уверен, что через месяц я смогу взять, пополнить карту и снять нужное кол-во денег.
Cent: политику тотального долларового контроля.
Евро банки также успешно "задрачивают" всякой хренью, возможно и не так успешно, как политика доллара, но идёт всё к подобному: "Знай своего клиента" с кучей добровольно принудительных "анкеток", как для частного, так и для бизнес лица, да звонками в стиле Нууууууууууууууууууужно боооооольше золота инвойсов
-= Serafim =-: Нигде и никому не нужны такие клиенты, это сплошная головная боль, ради них никто нигде не работает.
С этого высокого стула хочу передать привет микротранзакциям
Так то понятно, что частные клиенты, по факту, никому не нужны. Но речь скорее в другом. Что цены на услуги поднимаются, а качество,а главное - стабильность, становятся мочёй бомжа : ) Например, тех.поддержка может забыть ответить на важный для клиента тикет, пока не пнёшь кого-нибудь из стафа, кто-то жалуется на выполнение переводов и т.п. и т.д. И речь не только про epay. Речь про различных конкурентов тоже. Да и сколько там этих конкурентов? По пальцам одной руки пересчитать. Следовательно, выбирать почти не из чего под конкретно мои задачи, а-ля WM + карта. И даже если и хочется куда-нибудь убежать в закат в припрыжку, сделать это не получится, максимум завести бэкапчик такого же сорта-качества
Здравствуйте! Кто-то уже прошел видеоверификацию? Как это выглядит, общаешься с живым оператором, который задает вопросы или просто снимаешь себя и документы на камеру, отвечая письменно на вопросы?
Судя по первому пункту, что я видел, записываешь видосами ответы на 3 просьбы-вопроса.
Пока не занимался.
Что-то новенькое O_o
В общем без карт будет сидеть долго и упорно. Пока всем выпустят, пока доставят. И неизвестно, когда опция заказа будет доступна. Если еще во время действия этих карт, то еще более менее, а если после 10 июля только, то это задница.
Судя по "концу лета", я сомневаюсь, что раньше конца августа будет возможно получить карту. С учетом всех возможных процессов на печать большого кол-ва карт одновременно и отправки их, явно не за неделю и не за две это будет сделано. Мой оптимистичный прогноз: октябрь с учетом доставки.
Адрес тот же опять подтверждать заново придется небось с плясками и бубном, то есть выпиской из банка? Это ж еще плюс дополнительная минимум неделю на проверку. ;/ Может уже начинать заливать ее? Как раз 3 месяца действует :D
4. Когда будет выпущена новая карта? Как я смогу ее получить?
Мы планируем начать выпуск новых дебетовых карт ePayService до конца лета 2021 года. Будет доступна доставка почтой и курьером. В случае доставки курьером вы получите трекинг номер для отслеживания посылки с вашей картой.
Мы не принимаем WME, мы принимаем только WMZ.
Тьфу. Точно. Долблюсь. Извиняюсь
Кек. Развлечение начинается в виде подтверждений свыше 2500 WME в год, еще большее свыше 15000 (:
Пока еще непонятно, плюс это или минус :D У меня опять пляски с бубном будут с подтверждением съёмного адреса, на которой не приходит ничего официального :D
3. ЛИМИТЫ И НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ
3.1. При сумме входящих операций на WME кошельки, принадлежащие одному аттестату, до 2500 WME включительно в течение календарного года, идентификационные документы предоставлять не требуется.
3.2. При сумме входящих операций на WME кошельки, свыше 2500 WME в течение календарного года, необходимо предоставить следующие идентификационные документы:
- действующий паспорт гражданина страны или другой документ, удостоверяющий личность;
- документ, подтверждающий Ваш текущий адрес проживания.
В качестве подтверждения адреса принимаются цветные сканы или фото документов не старше 3-х месяцев, например:
- выписка из банковского счета или письмо-референс;
- счет за коммунальные услуги (вода, газ, электричество, стационарная телефонная линия).
Для граждан России и Украины в качестве подтверждения адреса проживания принимается страница паспорта с пропиской (так же необходимо предоставить лицевую страницу паспорта), справка о регистрации по месту жительства, выданная МФЦ или паспортным столом по месту проживания или же справка из демографического реестра, выданная Центром предоставления административных услуг или Государственной Миграционной службой Украины.
Требования к документам, подтверждающим адрес проживания:
i) прислан Вам обычной почтой, либо, в случае банковской выписки, выдан Вам лично в филиале учреждения (необходимы подпись и печать сотрудника, выдавшего документ);
ii) содержит Ваше ФИО и адрес;
iii) наличие печати, подписи или других надлежащих признаков подлинности;
iv) содержание документа написано латинскими буквами или кириллицей, либо ЗАВЕРЕННЫЙ перевод на русский или английский язык.
НЕ ПРИНИМАЮТСЯ: заполненные от руки и электронные документы, счета за мобильную связь/Интернет/ТВ, выписки со счетов кредитных карт, водительские права, платежные поручения, идентификационные карты (ID Card, Personalausweis, и т.п.), сберегательные книжки.
3.3. При сумме входящих операций на WME кошельки, принадлежащие одному аттестату, свыше 15000 WME в течение календарного года, необходимо предоставить выписку из банка или другие документы, подтверждающие источник средств.
я не понял что Вы имеете ввиду
Значит, это не является чем-то важным для вас и уж точно вы ничего не пропустили. Спите спокойно, там оффтоп (:
falcon92, все работают по принципу - если выгодно, то мы делаем. От того, что вы пожалуетесь и выскажете негатив, то это не сделает желаемый для вас сервис и не сделает вам низких цен. При любой работе будет критика и всегда будет что-то не так.
Где-то здесь должен быть тэг офтопика, но мне лень его искать.
Ясно, что нельзя повернуться ко всем передом в толпе. Но опять же, что теперь? Не пытаться высказывать адекватную критику и фидбэк? Нет, это тоже не вариант. Тогда точно можно забыть о том, что кому-то стрельнет в голову и что-то исправят. А вот принимается она администрацией её или нет - дело вторичное для пользователя любого сервиса. Как показывает практика, нытьё игроков в крупнейших игровых проектах позволяет изменять баланс в игре в сторону игроков :D Ибо "NANYTO" - achievement unlocked
Понятно, что скорей всего большинство здесь присутствующих составляют лишь маленький процент от оборота финансовой структуры (:
falcon92, ради интереса назовите хоть одну сферу жизни и бизнеса, где есть идеальные услуги. Такого в принципе нет, если есть хоть какая-то стабильная и доступная услуга, то нужно радоваться и спешить пользоваться. И в СНГ, и в Европе все работают или посредственно, или плохо - всех нужно пинать и ждать, контролировать каждый шаг в рабочем процессе с партнером - будь то банк, сервис, любое коммерческое учреждение.
Да понятно, что сферического идеального коня в вакууме не существует. (:
Речь о том, что кач-во услуг упало за последний год и сильно. Администрация пинает на тему "ну вы сами виноваты, что довели нас до этого своими выводами", хотя прецедент в лимитах был понятен, как будут использовать сервис. Сейчас же, набрав базу клиентов, сервис пытается переквалифицироваться в мы не работает с нищими всякими, только с илитой. Но вот только стабильности нихрена нет. И как они это собрались делать - непонятно. Если не угадаешь, каким днём, когда и за какой рубильник дёрнут : ) А этим то требуется аптайм в 99,99999999999999% времени
[Демагогия и нубтолк mode on]
Раньше сервис был сказка. Тех по нафик не нужен был, потому что не зачем было к нему обращаться, все работало. Можно было спокойно зайти в субботу ночью и все услуги, которые предоставлял сервис, работали как часы, на протяжении продолжительного времени.
Судорожно жму на плюс. Года с 11 пользуюсь услугами, когда еще 72$ абонентка в год была. Каких либо нареканий до последнего года не было. А потом началась куча внеплана и неждана. Больше всего печалит, как ребята тут высказываются в сторону своих же клиентов. Грустно. Жеванный торт. Финансовый сектор. Люди хотят знать что, кого и как с их деньгами происходит и фидбэка. И планировать что-то больше, чем уведомление за часик-другой до какой-то ситуации или постфактум вообще. "Сорри ребят, у нас дисбаланс отношения кислорода и углекислого газа, мы тут с рубильником поиграем в "операцию подёргивание" (++$i--), подождите сколько-то, пока мы порешаем"
Типо, если 6 лет я мог держать сколько то денег на карте и на счёте и не беспокоиться вообще о каких-либо проблемах, альтернативах, которые могут возникнуть, максимум 1 за год, когда отключали пополнение чего-либо, то сейчас стабильности то нет и всегда приходится держать в голове "Жеванный торт, а если отрубят опять пополнение карты или WM? Чорт, надо налика побольше сходить снять, а то опять гонять лысого".
Я не могу быть уверен, что через месяц я смогу взять, пополнить карту и снять нужное кол-во денег.
политику тотального долларового контроля.
Евро банки также успешно "задрачивают" всякой хренью, возможно и не так успешно, как политика доллара, но идёт всё к подобному: "Знай своего клиента" с кучей добровольно принудительных "анкеток", как для частного, так и для бизнес лица, да звонками в стиле Нууууууууууууууууууужно боооооольше золота инвойсов
Нигде и никому не нужны такие клиенты, это сплошная головная боль, ради них никто нигде не работает.
С этого высокого стула хочу передать привет микротранзакциям
Так то понятно, что частные клиенты, по факту, никому не нужны. Но речь скорее в другом. Что цены на услуги поднимаются, а качество,а главное - стабильность, становятся мочёй бомжа : ) Например, тех.поддержка может забыть ответить на важный для клиента тикет, пока не пнёшь кого-нибудь из стафа, кто-то жалуется на выполнение переводов и т.п. и т.д. И речь не только про epay. Речь про различных конкурентов тоже. Да и сколько там этих конкурентов? По пальцам одной руки пересчитать. Следовательно, выбирать почти не из чего под конкретно мои задачи, а-ля WM + карта. И даже если и хочется куда-нибудь убежать в закат в припрыжку, сделать это не получится, максимум завести бэкапчик такого же сорта-качества
[Демагогия и нубтолк mode off]
Я просто оставлю это здесь.
Hello darkness my old frieeeeeeeeeeeeeend. I've come to talk with you agaaaaaaaaaaain.